臨汾新聞網(wǎng)訊 他們是保障安全供氣的“逆行者”，也是守護萬(wàn)千用戶(hù)的“貼心人”。

　　10月17日至24日，堯都區(含臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區)實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理。非常時(shí)期，承擔市區30余萬(wàn)戶(hù)市民用氣需求的臨汾燃氣公司迅速行動(dòng)，一方面科學(xué)謀劃，積極應對靜態(tài)管理期間用氣量增加、人員短缺等實(shí)際困難。另一方面周密部署，細化措施，全力確保供氣安全穩定高效。

　　公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)董勇說(shuō)：“作為一家負責任的國有企業(yè)，我們必須主動(dòng)擔當、敢于擔當，為打好打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰提供堅強的供氣保障，服務(wù)好市區的廣大人民群眾?！?/p>

　　堅守崗位 全力以赴保供

　　“靜態(tài)管理期間，商業(yè)用氣大幅降低，住戶(hù)集中的小區用氣量攀升?！薄耙芮斜O視地下管網(wǎng)和數百臺調壓站的實(shí)時(shí)數據，根據用氣量隨時(shí)進(jìn)行調整?！?/p>

　　10月20日晚9時(shí)許，位于臨汾燃氣公司二樓的燃氣調度指揮中心，燃氣調度員張少農和他的同事們仍然堅守在大屏幕前，密切關(guān)注大屏幕上的曲線(xiàn)走向，及時(shí)制定調度方案，有針對性地進(jìn)行調整。

　　這里是全市燃氣供應的“大腦”。連日來(lái)，調度員們加班加點(diǎn)，天天啃燒餅、吃泡面，在一張簡(jiǎn)易床上輪流休息，用堅守保障市民的正常用氣。

　　靜態(tài)管理第一天，公司經(jīng)理楊建峰、副經(jīng)理張偉就前往管線(xiàn)所，檢查燃氣應急搶險準備工作。

　　“多少人在崗?多少人居家?防護物資缺不缺?備品備件夠不夠?”掌握實(shí)際情況后，他們立即作出科學(xué)部署，確保應急處置能力能夠滿(mǎn)足各類(lèi)突發(fā)險情。

　　靜態(tài)管理期間，燃氣巡檢員們比往常更加忙碌。市區有上千公里的燃氣管線(xiàn)，管線(xiàn)運行情況關(guān)乎全城的正常用氣。巡檢員們加密巡檢頻次，空曠的大街上，留下了他們不厭其煩下蹲、檢測、站起的身影。

　　與他們同樣堅守崗位的，還有臨汾燃氣公司24小時(shí)客服電話(huà)“96577”的接線(xiàn)員，管理站的維修員、抄收員，管線(xiàn)所的調壓?jiǎn)T，“煤改氣”區域的協(xié)管員……安靜的城市里，他們用夜以繼日地持續奔忙，全力以赴保障著(zhù)市區的燃氣供應。

　　綠色通道 服務(wù)絕不“打烊”

　　靜態(tài)管理啟動(dòng)之初，臨汾燃氣公司就火速制定了特殊措施，為群眾繳費開(kāi)辟綠色通道，確保用戶(hù)正常用氣。

　　該公司及時(shí)發(fā)布公告，引導廣大用戶(hù)通過(guò)微信公眾平臺進(jìn)行線(xiàn)上繳費。針對部分使用華騰燃氣表暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上繳費的用戶(hù)，由負責該小區的燃氣抄收員進(jìn)行代繳，或撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，由客服人員協(xié)助繳費。

　　公司要求托管的金達豐燃氣公司和城燃天然氣公司與社區加強溝通、緊密配合，建立“疫情聯(lián)防、繳費聯(lián)動(dòng)”工作機制。燃氣繳費業(yè)務(wù)采取社區代收、代繳的方式進(jìn)行，每個(gè)社區指定一名工作人員開(kāi)展代繳工作。

　　獲悉新華中學(xué)因疫情管控無(wú)法外出繳納燃氣費后，北城管理站站長(cháng)全衛東往返20余公里，專(zhuān)程幫學(xué)校解決了這一難題，有力保障了在校師生的日常生活。

　　“對部分不具備條件的用戶(hù)，我們在做好個(gè)人疫情防護措施的前提下，提供上門(mén)服務(wù)，全力保障用戶(hù)正常用氣?！蹦铣枪芾碚菊鹃L(cháng)劉廣青說(shuō)。僅10月20日一天，他們就化身“跑腿員”，解決了建寧婦產(chǎn)醫院、高速公路公司、同盛實(shí)驗中學(xué)等17戶(hù)用戶(hù)的用氣問(wèn)題。

　　同心抗疫 共筑堅實(shí)防線(xiàn)

　　維持秩序、小區值守、物資運送……靜態(tài)管理期間，臨汾燃氣公司在公司黨員微信群發(fā)出通知，號召黨員干部們亮明身份，就地轉化為志愿者，參與到社區的疫情防控工作中。

　　踴躍響應、同心抗疫。一抹抹“志愿紅”奔波在各自所在社區，與社區工作者一起筑牢了群防群治的嚴密防線(xiàn)。

　　公司客戶(hù)服務(wù)中心的黨員李繁住在光明小區，每天上午維護核酸采樣點(diǎn)秩序，下午跑腿分發(fā)物資;規劃發(fā)展部的黨員韓佳住在漪汾社區，不僅負責小區值守、信息錄入等工作，還是小區的安全用氣宣傳員;黨工部的黨員張國倉住在金汾社區，承擔著(zhù)物資保供的運送工作，每天要跑五六十趟;公司黨員肖劍、白光華自從穿上“紅馬甲”，天天都要從清晨忙碌到深夜……

　　靜態(tài)管理期間，臨汾燃氣公司指揮得當、措施得力，盡最大可能凝心聚力、最大限度克服困難，交出了一份勇?lián)姑鼞鹨咔?、全力以赴保供氣的?yōu)異答卷。

　　記者 柴云祥