臨汾新聞網(wǎng)訊“必須給臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局的‘容缺信封’點(diǎn)個(gè)贊!”3月4日，在臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區行政服務(wù)大廳，記者見(jiàn)到辦理跨區域涉稅業(yè)務(wù)的李曉娟，她開(kāi)口便發(fā)出這樣的贊嘆。

　　李曉娟的公司在太原，受公司委托，她來(lái)到臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區辦理跨區域涉稅事項信息反饋業(yè)務(wù)。然而，因其忘記攜帶委托書(shū)，差點(diǎn)沒(méi)辦成白跑一趟。

　　李曉娟介紹，她是坐下午火車(chē)來(lái)的臨汾，到了辦稅窗口時(shí)已經(jīng)是16時(shí)左右，當辦稅窗口的工作人員指出資料缺少委托書(shū)時(shí)，她的心咯噔一下，心想：“糟了，還得回去跑一趟，明天才能辦完業(yè)務(wù)?！?/p>

　　正當她懊惱之時(shí)，工作人員拿出一個(gè)黃色信封，抽出里邊的承諾書(shū)給李曉娟介紹起來(lái)，“不用擔心，我們推出了‘容缺信封’服務(wù)，只要您簽訂承諾書(shū)，回去后把資料郵遞回來(lái)，現在就能辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

　　“百密一疏啊!來(lái)的時(shí)候還反復查了好幾遍，沒(méi)承想，辦業(yè)務(wù)的時(shí)候還是少帶了一份委托書(shū)?！表樌k理完各項業(yè)務(wù)的李曉娟感嘆道，“幸虧臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局推出了‘容缺信封’服務(wù)，才算是圓滿(mǎn)完成了這次任務(wù)?！?/p>

　　減少或避免“來(lái)回跑”“跑多次”等是提升服務(wù)水平的關(guān)鍵。去年以來(lái)，為了持續深化“放管服”改革，打通納稅服務(wù)“最后一公里”，臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局始終以便利納稅人、繳費人為中心，積極探索、大膽創(chuàng )新，不斷完善容缺容錯機制，推出“容缺信封”服務(wù)，納稅繳費人在辦稅事項核心要件齊全、次要材料缺失的情況下，填寫(xiě)承諾書(shū)后即可享受容缺受理，窗口工作人員將所缺資料一次性告知，申請人將容缺的材料通過(guò)“容缺信封”寄回補齊即可。

　　“服務(wù)永無(wú)止境。我們的工作除了為納稅人高速高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，必須高度關(guān)注的就是不斷提升服務(wù)水平，讓納稅人辦稅更便捷?！迸R汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局副局長(cháng)馬艷萍說(shuō)，“為了方便納稅人辦稅，減少‘來(lái)回跑’的問(wèn)題，我們去年就推出了容缺容錯機制即辦稅服務(wù)‘如意雙十條’，今年又積極探索創(chuàng )新，對于容缺服務(wù)進(jìn)行了完善升級，推出‘容缺信封’服務(wù)，就目前情況看，這一服務(wù)的推出，實(shí)現了‘時(shí)間成本’和‘辦稅成本’雙降，讓‘最多跑一次’落到了實(shí)處?！?/p>

　　記者 劉超