編者按

　　春節是中華民族的傳統節日，闔家團聚、共享天倫是節日期間萬(wàn)千個(gè)家庭不變的主題。

　　然而，卻有這樣一些人，他們放棄難得的休息時(shí)間，犧牲了和家人團聚的機會(huì )，默默地堅守在工作崗位上，為城市的正常運轉提供了保障，為千家萬(wàn)戶(hù)的團聚保駕護航，他們用自己的堅守和付出，讓這個(gè)春節更加歡樂(lè )祥和。節日期間，記者走近這些勞動(dòng)者，捕捉了一個(gè)個(gè)感人的故事，記錄下一幕幕難忘的瞬間……

臨汾供電公司馬斌——

只為守護萬(wàn)家燈火

馬斌檢查電力設備

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 堅守崗位，入職十年有八個(gè)春節在崗位上度過(guò);

　　兢兢業(yè)業(yè)，保電期間始終嚴格落實(shí)工作部署為千家萬(wàn)戶(hù)送去光明;

　　爭先創(chuàng )優(yōu)，日常工作不忘總結經(jīng)驗編寫(xiě)《匯編》規避風(fēng)險環(huán)節;

　　這是臨汾供電公司變電運維中心運維二班副班長(cháng)馬斌從入職到現在始終堅守的工作信條。

　　2月12日(正月初一)，記者見(jiàn)到了正在值班的馬斌。

　　“我們變電站的工作至關(guān)重要，一旦發(fā)生事故，極易造成大面積停電?！闭f(shuō)話(huà)直爽的馬斌與記者見(jiàn)面后的第一句話(huà)就這樣說(shuō)。

　　在馬斌看來(lái)，雖然過(guò)年不能陪伴在父母、愛(ài)人和年幼的孩子身邊，但看到萬(wàn)家燈火都能亮起，他為自己的默默付出感到自豪。

　　“今年還是我值班，臘月廿九就來(lái)的，正月初二下班?！瘪R斌笑著(zhù)說(shuō)道，“站完這一班崗，就能回家了?！?/p>

　　多年的值班經(jīng)驗以及變電運維中心嚴密的保電預案，讓馬斌對完成春節期間的保電工作很有信心。

　　“春節期間，用電負荷不斷增加，加之冬季氣溫低，設備運行得經(jīng)受?chē)谰简??！瘪R斌侃侃而談，“為確保設備安全穩定運行萬(wàn)無(wú)一失，我們中心編制了春節保電方案，制訂了周密的工作計劃，各運維班組利用交接班空當，對所轄變電站的設備運行狀況進(jìn)行系統梳理，找薄弱環(huán)節，查問(wèn)題隱患，一切的問(wèn)題和隱患都能做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理?！?/p>

　　馬斌也有一套自己的經(jīng)驗，他介紹，重點(diǎn)檢查充油、充氣設備的油位、氣體壓力是否正常;檢查室外端子箱、電源箱及電纜孔洞的密封和封堵是否完好、有效;防小動(dòng)物措施是否足夠有效……“做好這些細節，保電工作會(huì )變得輕松起來(lái)?！瘪R斌說(shuō)。

　　“我值班的第一天，就出現了突發(fā)狀況?！瘪R斌說(shuō)，臘月廿九晚上10點(diǎn)，他接到110kV汾城站10kV城鎮線(xiàn)530接地故障跳閘的通知。

　　“這條線(xiàn)路涉及襄汾縣汾城鎮上萬(wàn)戶(hù)居民的用電，必須及時(shí)處理?！瘪R斌回憶道，他接到通知后第一時(shí)間和同事們前往110kV汾城站，隨后經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復了送電。

　　“此次值班就出現了一次緊急情況?！瘪R斌說(shuō)，他所管轄的變電站涉及堯都區、襄汾、蒲縣、洪洞四個(gè)縣(區)，就目前情況看，設備運行都很正常，并且運維中心也做好了事故搶修的各項準備，保障春節供電安全穩定。

　　記者 劉 超 文/圖

臨汾燃氣公司劉瑞豐——

別樣除夕夜 守崗保供氣

劉瑞豐密切監測壓力變化

　　2月11日，大年三十。晚8時(shí)30分，正是吃年夜飯、看春晚的除夕夜，此時(shí)市區的大街上，車(chē)輛稀疏、人影寥寥。

　　同一時(shí)間段，臨汾燃氣公司二樓的生產(chǎn)調度中心燈火通明，調度員劉瑞豐正在緊張工作，他一邊監測管網(wǎng)壓力的變化，一邊匯總整理當天的供氣數據，時(shí)而還要接聽(tīng)響起的電話(huà)。

　　劉瑞豐面前的電腦上，各種數字密密麻麻，兩條曲線(xiàn)呈現出波浪式，占滿(mǎn)了整個(gè)屏幕。

　　“調度中心擔負著(zhù)整個(gè)市區供氣的調度協(xié)調工作，最重要的是監控城市管網(wǎng)壓力的數據變化，在用氣高峰時(shí)段及時(shí)補充供氣，保證市區廣大用戶(hù)的用氣壓力穩定?！眲⑷鹭S點(diǎn)著(zhù)鼠標介紹道，“這是城市中壓管線(xiàn)的壓力情況，這是各個(gè)調壓器的運行情況，通過(guò)實(shí)時(shí)數據顯示，我們就能知道供氣是否正常，壓力是否平穩?！?/p>

　　在劉瑞豐看來(lái)，春節期間堅守崗位再正常不過(guò)。他說(shuō)：“我們公司擔負著(zhù)市區20余萬(wàn)戶(hù)群眾的用氣需求，春節的值班力量比平時(shí)還要強。不僅有值班領(lǐng)導，還有調度員、客服，以及管理站的維修員、抄表員，管線(xiàn)所的搶修員、巡檢員、調壓?jiǎn)T，大家都是24小時(shí)在崗。我們調度崗位是兩班倒，這次我夜班，從大年三十晚上6時(shí)開(kāi)始到大年初一早上8時(shí)30分?！?/p>

　　到了深夜，調度員能否趁著(zhù)供氣量較少的時(shí)候休息一下?劉瑞豐表示：絕對不行。

　　他說(shuō)：“雖然市民做飯用氣比較少，但‘煤改氣’區域深夜壁掛爐采暖和市區部分鍋爐采暖還是正常用氣，這就需要我們做好管網(wǎng)壓力的監測。另外，我們還承擔了很重要的統計報表工作，第二天一早要分別向市主管部門(mén)、集團公司上報《日報表》《迎峰度冬情況報表》《燃氣運營(yíng)隱患排查》等，半夜就是我們統計供氣量、用氣量，繪制24小時(shí)曲線(xiàn)圖的時(shí)間?！?/p>

　　窗外，萬(wàn)家燈火，除夕的氛圍異常濃郁;窗內，忙碌的工作狀態(tài)，滿(mǎn)滿(mǎn)都是責任擔當。劉瑞豐說(shuō)：“在崗位上過(guò)年是燃氣職工的常態(tài)。不論除夕也好，初一也罷，對我們來(lái)說(shuō)，守好崗位、保障供氣比過(guò)節更重要?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖

臨汾熱力公司左晉安——

站好供熱崗 溫暖千萬(wàn)家

左晉安填寫(xiě)相關(guān)數據

　　2月13日，農歷正月初二。

　　上午11時(shí)20分，記者在市區西華公館小區的換熱站見(jiàn)到了左晉安，他身著(zhù)紅色工作服，正在認真檢查供熱設備。

　　換熱站里溫度很高、環(huán)境干燥，尖利的噪音持續不斷，令人十分難受。只見(jiàn)左晉安毫不在意，時(shí)而駐足檢查、時(shí)而填寫(xiě)數據，專(zhuān)業(yè)的目光在各種錯綜復雜的管道、種類(lèi)繁多的設備上一一掃過(guò)。

　　左晉安是臨汾熱力公司河西新區中心站的站長(cháng)，他現在進(jìn)行的是巡站工作。他介紹：“每一座換熱站的運行都關(guān)系到幾百戶(hù)甚至上千戶(hù)家庭的取暖。所以，自進(jìn)入采暖季以來(lái)，我們每天都要例行巡站，監控設備運轉和管網(wǎng)運行情況?！?/p>

　　據了解，河西新區中心站下轄18座換熱站，供熱面積達到210平方米，直接服務(wù)1.3萬(wàn)余戶(hù)市民的采暖。

　　“我們中心站有兩個(gè)主要特點(diǎn)，一是處于城市供熱系統的前端，管網(wǎng)長(cháng)期處于高溫高壓運行狀態(tài)，做好對一網(wǎng)管線(xiàn)的運行檢測至關(guān)重要，所以下井檢測尤其多;二是南北距離長(cháng)，從水云間小區、西華公館小區一直到教授花苑小區，不管是巡線(xiàn)還是巡站，耗費的時(shí)間和精力更多?！弊髸x安說(shuō)，“這樣的特點(diǎn)，給我們的運行工作提出了更高的要求?！?/p>

　　除了那些高樓林立、住戶(hù)較多的住宅小區，這個(gè)中心站還承擔著(zhù)市人民醫院、臨汾西站等單位的供熱。左晉安對市人民醫院重點(diǎn)關(guān)注，除了日常運行工作覆蓋到位，還安排了專(zhuān)人值守、專(zhuān)人負責。

　　守在供熱第一線(xiàn)，左晉安對崗位職責有著(zhù)深刻的理解：“運行崗位責任最大，不能有半點(diǎn)馬虎。從供熱一網(wǎng)到換熱站，再通過(guò)二網(wǎng)到用戶(hù)家中，要通過(guò)換熱、加壓，中間有幾公里的管道，無(wú)數的閥門(mén)、接口，任何一處出現問(wèn)題，都會(huì )影響市民的正常用熱?！?/p>

　　左晉安在供熱運行一線(xiàn)工作8個(gè)年頭，這是他連續第九年在崗位上過(guò)春節。在他看來(lái)，春節值守是一件很平常的事，他說(shuō)：“作為熱力人，我們在崗位上過(guò)年，就能保證用戶(hù)在家過(guò)好年;我們在外面奔波，就能保證大家的正常取暖。所以，我們的所有努力都是值得的?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖

中行臨汾分行馬莉——

金融服務(wù)崗 春節不缺席

馬莉指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)

　　2月14日，正月初三。中午12時(shí)許，記者走進(jìn)位于市區鼓樓北大街和向陽(yáng)路十字路口西南側的中國銀行營(yíng)業(yè)廳。大廳四周的墻壁上，懸掛著(zhù)火紅的中國結、紅燈籠和精美的鏤空“?！弊?，滿(mǎn)滿(mǎn)都是濃郁的春節氛圍。

　　在智能柜臺服務(wù)區，身著(zhù)職業(yè)裝的服務(wù)專(zhuān)員馬莉正站在柜機旁，細心指導市民如何進(jìn)行操作，辦理業(yè)務(wù)。

　　“節前是辦理業(yè)務(wù)的高峰期，春節期間，辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)會(huì )少一些，基本集中在一些小額的存錢(qián)、取錢(qián)，以及換取新鈔等方面?！瘪R莉說(shuō)，“我的崗位主要是指導客戶(hù)在智能柜臺辦理業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)的合規性。近年來(lái)，隨著(zhù)智能化的發(fā)展，許多柜臺業(yè)務(wù)都遷移到智能柜臺辦理，這對老年客戶(hù)群體來(lái)說(shuō)就存在‘不會(huì )用’的問(wèn)題，這就要求我們服務(wù)專(zhuān)員細心解答、耐心指導，幫助客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理?！?/p>

　　這個(gè)上午，辦理存錢(qián)業(yè)務(wù)的市民比較多。馬莉告訴記者：“很多市民講究過(guò)年存錢(qián)，寓意今年有個(gè)好的開(kāi)始，還有一些收到壓歲錢(qián)的孩子們，由家長(cháng)陪著(zhù)把壓歲錢(qián)存起來(lái)?！?/p>

　　“過(guò)年好，請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好，有什么不明白的地方隨時(shí)叫我?！薄澳?，我來(lái)幫您復印一下身份證件吧!”……半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，馬莉一會(huì )兒指引客戶(hù)辦業(yè)務(wù)，一會(huì )兒教客戶(hù)如何操作，一會(huì )兒幫客戶(hù)復印證件，一刻也閑不下來(lái)。而且她全程保持微笑，讓來(lái)往客戶(hù)倍感溫馨。

　　“我以前是綜合柜員崗位，調任服務(wù)專(zhuān)員剛兩個(gè)月。從2014年參加工作以來(lái)，早已習慣了春節期間上班?！瘪R莉表示，任何節假日，市民對金融服務(wù)都有需求，所以對銀行員工們來(lái)說(shuō)就沒(méi)有節假日的概念。

　　春節的主題是闔家團圓，馬莉得到了家人的最大支持。馬莉告訴記者：“家人很理解，很支持。父母常對我說(shuō)，長(cháng)大了一歲，更要有責任和擔當，跟我說(shuō)要以工作為主?！?/p>

　　采訪(fǎng)期間，真誠的微笑始終掛在馬莉的臉上，她用一份兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守讓自己的春節過(guò)得更有意義。

　　記者 柴云祥 文/圖

堯都惠都村鎮銀行和艷琪——

奉獻在崗位 溫情暖人心

和艷琪給客戶(hù)測量體溫

　　“過(guò)年好，請出示一下您的健康碼和行程碼?！?/p>

　　“我給您測量一下體溫?！?/p>

　　“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”

　　2月13日(正月初二)上午9時(shí)許，堯都惠都村鎮銀行總行營(yíng)業(yè)部迎來(lái)了第一位客人，正在值班的營(yíng)業(yè)經(jīng)理和艷琪熱情地接待著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。

　　疫情防控檢測完成后，市民王女士說(shuō)明來(lái)意：“前幾天忙著(zhù)置辦年貨，把換‘新錢(qián)’的事兒給忘了。大年初一才想起來(lái)，抱著(zhù)試試看的態(tài)度來(lái)你們這里，沒(méi)承想還真的營(yíng)業(yè)著(zhù)呢?！?/p>

　　“咱這兒備著(zhù)‘新錢(qián)’呢，您這邊請?！焙推G琪將王女士引導至營(yíng)業(yè)窗口，迅速為她換了‘新錢(qián)’。

　　拿上心儀的‘新錢(qián)’，王女士感嘆道：“你們的服務(wù)真好，大家都在家過(guò)年，你們卻在單位值班，阿姨給你點(diǎn)個(gè)贊?！?/p>

　　聽(tīng)了王女士的話(huà)，和艷琪眼眶微紅低下了頭。

　　目送王女士出門(mén)，和艷琪轉臉又滿(mǎn)臉笑容地和記者聊了起來(lái)。

　　她說(shuō)：“剛才客戶(hù)夸我的時(shí)候，我想回答她的是‘我也想在家過(guò)節，和家人們熱熱鬧鬧地吃頓團圓餃子?！?/p>

　　話(huà)鋒一轉，和艷琪又說(shuō)：“我娘家在長(cháng)治，以前都是正月初二回去，今年響應就地過(guò)年號召。綜合考慮，我就決定春節值班。這樣，不僅能讓同事們好好過(guò)個(gè)團圓年，也能為周邊居民提供高質(zhì)量的金融服務(wù)?！?/p>

　　她介紹說(shuō)，在他們單位，選擇春節期間堅守一線(xiàn)的同事還有很多。

　　“看到別人闔家團圓，自己也很羨慕。但我們作為金融機構的從業(yè)者，每個(gè)人都懂得自己擔負的責任，我們必須對得起每一位客戶(hù)的信任，辦好每一筆業(yè)務(wù)?！焙推G琪說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)氣柔和，神情堅定。

　　惠都村鎮銀行在市區有好幾個(gè)營(yíng)業(yè)部，只要過(guò)節期間在此辦理過(guò)業(yè)務(wù)的市民都能看到他們熱情服務(wù)的身影，他們舍小家為大家，堅守在自己的崗位上，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)金融從業(yè)人員的職責，讓牛年春節有了不一樣的年味兒。

　　記者 劉超 文/圖