臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，針對疫情影響，國稅總局臨汾市稅務(wù)局聚焦長(cháng)期以來(lái)納稅人、繳費人反映的堵點(diǎn)問(wèn)題、阻礙服務(wù)質(zhì)效提升的難點(diǎn)問(wèn)題，不利于企業(yè)復工達產(chǎn)的焦點(diǎn)問(wèn)題，推出一系列納稅服務(wù)新舉措，打造“更優(yōu)”營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　便民服務(wù)動(dòng)態(tài)更新，宣傳再擴圍。該局利用新技術(shù)，不斷拓展稅收政策與辦稅服務(wù)的宣傳途徑，讓納稅人輕松知稅。以12366納服熱線(xiàn)和12345市長(cháng)熱線(xiàn)“兩條熱線(xiàn)”、納稅人學(xué)堂和青少年稅法學(xué)堂“兩個(gè)學(xué)堂”、臨汾稅務(wù)微信公眾號和臨汾稅務(wù)微博“兩個(gè)平臺”為載體，為納稅人答疑解惑，提供稅收政策服務(wù)。持續改善辦稅服務(wù)大廳軟硬件設施，組織召開(kāi)了全市辦稅服務(wù)廳改善提升現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，提出了“規范化、智能化、一體化”三種模式，著(zhù)力打造“多部門(mén)、前后臺、多區域、兩中心”一體化綜合辦稅服務(wù)廳，在全省樹(shù)立了辦稅服務(wù)廳先進(jìn)標桿。大力推進(jìn)網(wǎng)上辦稅和自助辦稅，引深“零接觸式”辦稅，全系統綜合辦稅服務(wù)廳數量由34個(gè)壓減至22個(gè)，7大類(lèi)99項辦稅服務(wù)廳即辦業(yè)務(wù)實(shí)現“全市通辦”，為納稅人跨區域辦稅提供了便利。

　　管理機制動(dòng)態(tài)配備，效能再提升。該局召開(kāi)了全市優(yōu)化納稅營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì )，制定了優(yōu)化服務(wù)“9+6”模式，即規范辦稅服務(wù)廳建設和管理，年終完成每個(gè)縣（市、區）至少有一個(gè)24小時(shí)自助辦稅廳；落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具體舉措，確保5個(gè)方面19類(lèi)80項工作任務(wù)如期完成，進(jìn)一步縮減了辦稅程序與實(shí)效；全力推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，重點(diǎn)落實(shí)好4個(gè)方面21項74條工作內容；全力強化納稅服務(wù)投訴管理，進(jìn)一步暢通納稅人投訴渠道；全力做好納稅信用評價(jià)，擴展良好納稅戶(hù)的信用增值作用；全力保障“納服熱線(xiàn)”功能作用，全面提升綜合接通率、答復準確率、按時(shí)辦結率、答復滿(mǎn)意率；全力擴大“兩微平臺”宣傳效應，擴大政策利企政策宣傳覆蓋面；全力提升“納稅人學(xué)堂”效果，實(shí)現納稅人培訓與輔導再擴圍；全力加強涉稅中介監管，開(kāi)創(chuàng )涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構合作新模式9項具體工作與完成好全國和全省域稅收營(yíng)商環(huán)境兩項迎評等6項服務(wù)評價(jià)。

　　稅企聯(lián)動(dòng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，效應再延伸。進(jìn)一步加強稅銀合作與納稅信用評價(jià)等級增值作用，數據顯示，2019年全市稅務(wù)部門(mén)與12家商業(yè)銀行共為700戶(hù)納稅人“以信換貸”，提供了1099筆共計6.09億元的貸款，今年前4個(gè)月，已有397戶(hù)納稅人享受了3.58億元的貸款支持，遠超去年額度。根據企業(yè)需求，提供常態(tài)化定制化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，組織參與“萬(wàn)名干部入企進(jìn)村服務(wù)”活動(dòng)，幫助企業(yè)了解各項惠企政策，及時(shí)收集、梳理企業(yè)反映的涉稅問(wèn)題和訴求，通過(guò)“13510快速反應機制”，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同解決。全市共選派245個(gè)入企服務(wù)小組，共入駐企業(yè)489戶(hù)，入駐率100%；共收集整理企業(yè)需要解決的各類(lèi)涉稅問(wèn)題18項，全部按規定及時(shí)給予解決。（馮勛功 陳凱）