臨汾新聞網(wǎng)訊 建行臨汾分行牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”和“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念,成立行領(lǐng)導牽頭、相關(guān)部門(mén)參加的消費者權益保護領(lǐng)導組,細化工作措施,完善組織制度體系,建立高效的工作機制,創(chuàng )新公眾宣傳教育形式,強化投訴管理,提升培訓效果,加強消保應急管理。建立了“紅領(lǐng)巾教育實(shí)踐基地”,牽頭開(kāi)展“送金融知識進(jìn)校園”活動(dòng),與市總工會(huì )合作在臨汾分行城區10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立工會(huì )與消保服務(wù)工作站,積極推進(jìn)普惠金融工作,開(kāi)發(fā)稽核模型保護客戶(hù)個(gè)人信息,大力開(kāi)展學(xué)好用好活動(dòng),提升全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,提高了廣大客戶(hù)滿(mǎn)意度。(張永亮)
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