臨汾新聞網(wǎng)訊 根據人民銀行賀歲普通紀念幣發(fā)行工作安排,作為具體承辦發(fā)行任務(wù)的銀行,中行臨汾分行多措并舉,全力以赴做好預約兌換工作。
本次賀歲普通紀念幣預約兌換工作分兩批次進(jìn)行,工作任務(wù)艱巨。為確保順利完成紀念幣預約兌換工作,該行高度重視,一是要求兌換機構做好人力物力傾斜配置,職能部門(mén)要加大對網(wǎng)點(diǎn)的支持保障力度,全面提升廳堂服務(wù),有效增強客戶(hù)服務(wù)體驗;二是兌換期間合理安排人員維持兌換現場(chǎng)秩序,做好客戶(hù)的解釋、引導、分流等工作,確保秩序井然,兌換工作安全順利進(jìn)行;三是要合理掌握和運用好時(shí)機,不斷發(fā)掘新生資源,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供全面高效的金融服務(wù)。另外,該行還要求員工在客戶(hù)等候時(shí)間向廣大群眾講解防詐騙、電子銀行等金融知識,積極履行銀行的“普惠金融”責任。(劉備)
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