病人寥寥無(wú)幾,基本業(yè)務(wù)停滯不前,經(jīng)營(yíng)難以為繼……隨著(zhù)太鋼集團臨汾鋼鐵有限公司搬遷,臨鋼醫院何去何從?2021年11月30日,市人民醫院全面接管臨鋼醫院,更名為臨汾市人民醫院東城院區,一年多來(lái),他們以變求存,以新圖強,對標高質(zhì)量發(fā)展要求,以學(xué)科建設、人才培養、技術(shù)支持、信息資源共享等舉措為紐帶,全面提升東城院區的醫療和管理水平,為推動(dòng)全市衛生健康事業(yè)發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。
市人民醫院東城院區的“蝶變”之路
門(mén)診部
為患者針灸治療
為患者檢查診治
實(shí)施腹腔鏡下闌尾切除手術(shù)
進(jìn)行CT檢查
實(shí)施經(jīng)腹腔鏡腹股溝疝修補手術(shù)
臨汾新聞網(wǎng)訊 提起曾經(jīng)的“臨鋼醫院”,很多人還停留在“企業(yè)醫院”的印象中。隨著(zhù)太鋼集團臨汾鋼鐵有限公司搬遷,這所以治療燒傷整形而聞名的醫院也曾一度沒(méi)落,面臨醫技人員流失、服務(wù)能力下滑、設備設施陳舊,直接導致病人寥寥無(wú)幾、業(yè)務(wù)停滯不前、經(jīng)營(yíng)難以為繼……這家成立于1958年的“老牌”醫院將何去何從?
面對歷史性的抉擇,市人民醫院毅然扛起了時(shí)代賦予的使命。2021年11月30日,市人民醫院全面接管太鋼集團臨汾鋼鐵有限公司臨鋼醫院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)臨鋼醫院),更名為臨汾市人民醫院東城院區。
有志不改,道路不變,乘勢而上,揚帆再出發(fā)!接過(guò)發(fā)展的“接力棒”,短短一年多時(shí)間,市人民醫院東城院區接診能力得到極大提升,發(fā)展實(shí)現跨越,已然成為保障人民生命健康的“生力軍”,實(shí)現“蝶變”!
起航:黨建引路 重尋坐標
市區九州路北,修葺一新的市人民醫院東城院區,朝氣蓬勃的骨干醫護團隊,無(wú)不見(jiàn)證著(zhù)醫院的“破繭”之變。
透過(guò)歲月,觸摸歷史,曾經(jīng)的臨鋼醫院發(fā)展面臨困境,大樓破舊不堪,院內雜草叢生,病人寥寥無(wú)幾,基本業(yè)務(wù)停滯不前,讓原普外科醫生習從文時(shí)常感覺(jué)“有勁沒(méi)處使”。
“當時(shí)的醫院,如果沒(méi)有資金的注入就很難發(fā)展,基礎太差,搞不好,主院區都會(huì )被拖垮!”雖然對接管臨鋼醫院頗有顧慮,但出于公立醫院的社會(huì )責任,市人民醫院仍然無(wú)懼風(fēng)浪、挺立潮頭。
全面接管后,市人民醫院貫徹市委、市政府加快打造市區“15分鐘就醫圈”的部署要求,全方位運用市人民醫院積淀已久的品牌、技術(shù)、運行模式、管理經(jīng)驗,更是植入主院區的文化精髓,提升醫療服務(wù)、加強內涵建設、推進(jìn)改革創(chuàng )新,力求在東城區再造一個(gè)“小三甲醫院”。
“轉變發(fā)展理念是醫院轉型發(fā)展要闖的第一關(guān)?!边^(guò)去干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,“等靠要”的局面如何破解?東城院區缺乏發(fā)展自驅力,即便搬來(lái)了市人民醫院這塊“金字招牌”,老百姓依舊不買(mǎi)賬。如何蹚出一條發(fā)展的新路子?
市人民醫院領(lǐng)導班子不斷深入破題,以變求存,以新圖強,敲定以燒傷治療中心為龍頭的“名專(zhuān)科、小綜合”東城特色三甲院區的發(fā)展路線(xiàn),實(shí)施黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨建+質(zhì)量安全、黨建+技術(shù)創(chuàng )新舉措,將黨建和業(yè)務(wù)同部署、共推進(jìn),做大做強優(yōu)勢科室,逐步補齊學(xué)科建設。
“要調動(dòng)全院職工的工作積極性,使職工自覺(jué)提高醫技水平,改善服務(wù)態(tài)度?!闭驹谛碌臅r(shí)間節點(diǎn)上,市人民醫院領(lǐng)導班子抽絲剝繭、冷靜分析,在找準問(wèn)題的基礎上,用新思路尋找新出路,以新理念引領(lǐng)新發(fā)展,落實(shí)員工待遇,重新建立東城院區黨支部基層堡壘,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、帶頭帶動(dòng)作用,做到問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手,持續推進(jìn)、久久為功,推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合、相互促進(jìn)。
平凡孕育著(zhù)崇高,涓涓細流匯成江海?!爸Р拷ㄔO起來(lái),人心就凝聚起來(lái)?!睎|城院區黨支部副書(shū)記安長(cháng)青介紹,院黨委通過(guò)黨員骨干的帶頭和橋梁作用,“先鋒隊員”們立足普通崗位,盡職盡責、作出表率,進(jìn)一步提高服務(wù)意識。
“我一個(gè)人負責對接主院區12個(gè)部門(mén)?!眲偨庸艿臇|城院區條件極差,黨政綜合辦負責人寧志剛作為第一批派駐東城院區“先鋒隊”的一員,任務(wù)重、壓力大,像寧志剛一樣的“先鋒”黨員發(fā)揮示范帶動(dòng)、攻堅克難作用,讓黨旗在攻堅一線(xiàn)高高飄揚,讓市人民醫院東城院區一步步向好發(fā)展。
“現在雖然累,但有了歸屬感和榮譽(yù)感,醫院在短時(shí)間內發(fā)生如此大的變化讓我對醫院的發(fā)展充滿(mǎn)了信心?!绷晱奈恼f(shuō),在主院區培訓學(xué)習后,業(yè)務(wù)知識更扎實(shí)了,他的業(yè)務(wù)底氣也越來(lái)越足了。
建章立制是人事管理之根本。該院區發(fā)展稍有起色后,便開(kāi)始規范管理制度、優(yōu)化內控流程、修訂獎懲細則,完善一系列醫療質(zhì)量、醫保管理方面考核辦法,全面推進(jìn)醫院精細化管理。同時(shí),通過(guò)例會(huì )、支部大會(huì )、外請專(zhuān)家授課、下發(fā)各類(lèi)督辦紀要等措施,使職工執行力、凝聚力顯著(zhù)提高。
如今,市人民醫院東城院區的變化,直接反映在群眾的觀(guān)感和體驗上,環(huán)境變好了,服務(wù)更優(yōu)了,醫療技術(shù)更高了,居住在東城的群眾在“家門(mén)口”就能享受到三甲醫院的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。
奮進(jìn):加大投入 精細管理
如何讓東城院區實(shí)現良性發(fā)展?
如何走上高質(zhì)量發(fā)展的奮進(jìn)之路?
這是擺在市人民醫院黨委班子面前的一道難題。
要發(fā)展,就必須加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),加快新型基礎設施建設及互聯(lián)網(wǎng)部署應用,加大醫療設施投入,改造傳統基礎設施,同時(shí)還要加強人才隊伍建設。
“醫院是群眾托付生命健康的地方,一個(gè)整潔舒適的就醫環(huán)境、一套方便快捷的流程、一次溫暖真誠的交流,都是醫者仁心、大醫精神的最好體現?!苯邮趾?,市人民醫院領(lǐng)導班子首先將東城院區停業(yè)一個(gè)月,大力整治院容院貌,改善就醫環(huán)境。
為了讓人民群眾再擁有一個(gè)更好的醫院,市人民醫院黨委班子高度重視,成立了市人民醫院東城院區管理工作委員會(huì ),抓統籌、定規劃、給政策、真投入,先后投資5000萬(wàn)元,購進(jìn)麻醉機、高頻電刀、胃腸鏡、腹腔鏡、64排CT、核磁、血液透析機等一批先進(jìn)醫療器械,并改造了手術(shù)室、產(chǎn)房、CT室、胃腸鏡室、透析室等,為東城院區持續健康發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
信息化是醫院現代化的引擎,沒(méi)有高水平的信息化,就沒(méi)有醫院的現代化;沒(méi)有高質(zhì)量的智能化,就不能為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市人民醫院黨委班子統一部署,一個(gè)規范搭建、全流程可視、多學(xué)科聯(lián)動(dòng)的智能化平臺在該院區上線(xiàn),首批派駐的一批業(yè)務(wù)骨干勇挑重擔,在主院區醫務(wù)科、護理部、科研管理科等11個(gè)行政管理科室的一體化管理下,充分利用信息系統,全方位開(kāi)展各項診療業(yè)務(wù)對接工作。信息化“升級”,讓數據變“精”,讓醫療服務(wù)發(fā)生“化學(xué)反應”,改變了醫護人員的工作、思維和行為方式,讓服務(wù)更加智慧,讓醫療服務(wù)更加精細。
“要保障醫院高質(zhì)量發(fā)展,人才隊伍建設是關(guān)鍵。缺少人才——鮮有患者——效益低下——人才流失,不能走這樣的惡性循環(huán)之路?!睘榻鉀Q人才短缺的問(wèn)題,破除發(fā)展沉疴,市人民醫院再次從主院區調來(lái)呼吸與危重癥醫學(xué)科、心血管內科、醫學(xué)檢驗科和輸血醫學(xué)科、急診醫學(xué)科、麻醉科、區域影像中心、超聲醫學(xué)科、手術(shù)室等科室業(yè)務(wù)骨干,非駐點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)家團隊“一對一”幫扶,急會(huì )診專(zhuān)家團隊指導救治和手術(shù)?!坝眉核L(cháng),服務(wù)百姓,在這里也是做事業(yè)?!焙粑c危重癥醫學(xué)科副主任張曉紅就是長(cháng)期坐診專(zhuān)家中的一員。
管理團隊、醫療專(zhuān)家的“輸血”讓東城院區“跨過(guò)一溝”,但只有增強其自身“造血”功能,才能“再登一峰”。為了加快該院區重點(diǎn)學(xué)科人才培養的步伐,醫院以學(xué)科帶頭人為核心,將專(zhuān)科發(fā)展和專(zhuān)科人才培養融合發(fā)展。駐點(diǎn)專(zhuān)家通過(guò)特殊病例分析和大查房搭建技術(shù)傳幫帶平臺,多形式多維度開(kāi)展人才培養工作,同時(shí)聘請總院專(zhuān)家重點(diǎn)培訓醫患溝通技巧,轉變服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫感受,提升群眾滿(mǎn)意度。
踔厲奮發(fā),篤行不怠。市人民醫院圍繞創(chuàng )建省級區域醫療中心的總體目標,對標高質(zhì)量發(fā)展要求,以學(xué)科建設、人才培養、技術(shù)支持、信息資源共享等舉措為紐帶,全面提升東城院區的醫療和管理水平。
奮斗的號角,鼓舞前進(jìn)的步伐。一年多來(lái),該院區就醫流程不斷優(yōu)化、醫療質(zhì)量節節攀升、醫療技術(shù)不斷進(jìn)步、學(xué)科建設邁向精細,群眾就醫感受有了明顯提高,取得了醫院和患者雙贏(yíng)、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益俱增的良好效果。
聚力:打造矩陣 突出特色
“28年無(wú)法治愈的老爛腿,趙主任為我拿出了最佳手術(shù)治療方案,護士們對我的照顧也是無(wú)微不至?!被疾?8年的武某某曾因老爛腿病苦不堪言,東城院區燒傷美容整形中心負責人趙青毅為其進(jìn)行清創(chuàng )植皮,28天治愈頑疾。
2023年3月22日,武某某送來(lái)一面錦旗——“待患如親關(guān)懷備至 真情體現親如一家”。她激動(dòng)地拉著(zhù)趙青毅的手連連表示感謝。
創(chuàng )建于上世紀八十年代的臨鋼醫院燒傷整形科,發(fā)展成績(jì)曾一次次鐫刻在我市燒傷患者救治的華彩史冊上。趙青毅見(jiàn)證了醫院的輝煌,也經(jīng)歷了沒(méi)落,為了不讓幾代人積累的經(jīng)驗技術(shù)斷送在自己手里,2015年,他轉戰臨汾市人民醫院,培養了一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的創(chuàng )新型人才隊伍,并在慢性難愈性創(chuàng )面和體表腫瘤項目頗有建樹(shù),在治療糖尿病足、褥瘡、老爛腿,手術(shù)后難愈合傷口,放射性潰瘍,脈管炎等病癥有獨到之處。
闊別8年后,趙青毅帶領(lǐng)團隊再次重返“戰場(chǎng)”,市人民醫院東城院區燒傷整形科與主院區資源整合,成立燒傷治療中心,設置創(chuàng )面、燒傷外科、整形外科、醫療美容等亞專(zhuān)業(yè)二級分科,完善了燒傷體系治療鏈,進(jìn)一步鞏固在臨汾市及晉南地區領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。
“在家門(mén)口看病就挺好?!比缃?,像武某某一樣慕名就醫的群眾越來(lái)越多。
一路艱辛奮斗,一路披荊斬棘,徹底扭轉了“大病看不了,小病不來(lái)看”的尷尬局面,短短一年半時(shí)間,市人民醫院東城院區踏上“蝶變”之路。這其中有什么秘訣呢?
院黨委班子經(jīng)征求全院職工意見(jiàn)并反復研究,確立了“名專(zhuān)科、小綜合”的發(fā)展道路,建院以來(lái)最大規模的業(yè)務(wù)布局調整鋪陳開(kāi)來(lái)——擴大燒傷整形科和主院區綜合外科疆域,以康復、結直腸、中醫理療、消化、腎內、全科醫學(xué)等特色優(yōu)勢學(xué)科為引擎,全力推動(dòng)特優(yōu)勢科室全產(chǎn)業(yè)鏈做大做優(yōu)做強。
今年3月,有11年整形經(jīng)驗的燒傷美容整形中心醫生周利民結束了在上海第九人民醫院整形外科一年的學(xué)習,開(kāi)始在東城院區接診,47歲的王女士慕名而來(lái)做雙眼皮整形。
手術(shù)質(zhì)量的高低取決于對細節的把控??紤]到眼皮的皺紋和重瞼線(xiàn)形成相交會(huì )導致不平整,周利民結合手術(shù)利弊,為王女士做了更美觀(guān)、更實(shí)惠的眉下皮膚松弛矯正,采用精細電刀操作,使解剖層次更清晰、術(shù)后視野更好、手術(shù)腫脹程度更輕、術(shù)后恢復更快,術(shù)中更用舒緩音樂(lè )和減壓球有效緩解患者的情緒,再加上術(shù)中無(wú)血處理和精細縫合,每一步都精益求精,術(shù)后效果讓王女士不住地夸贊。
優(yōu)質(zhì)的資源帶來(lái)強勁的動(dòng)能,新技術(shù)的引入不斷打破“零”的紀錄。
一位85歲高齡老人因右側腹股溝疝,需要持續吸氧,求助多家醫院難以治愈,東城院區綜合外科接診后,科室負責人張曉峰組織多學(xué)科討論,局部麻醉下為患者實(shí)施全程“零電器械”右側腹股溝疝無(wú)張力修補術(shù),幫助老人破除了需要長(cháng)期臥床的頑疾。
新籌建的綜合外科雖從零起步,卻是“高位嫁接”,張曉峰主持多項省級課題,引領(lǐng)微創(chuàng )技術(shù)優(yōu)勢,開(kāi)展的腹腔鏡直腸癌根治術(shù)、完全腹腔鏡胃癌根治術(shù)、雙鏡聯(lián)合胃腸道腫物切除術(shù)、腹腔鏡下腹股溝疝修補術(shù)(TAPP)等達到省內領(lǐng)先水平。張曉峰團隊的長(cháng)期“駐守”,使綜合外科技術(shù)力量更加雄厚。
急診,是醫院的窗口。2022年2月,東城院區啟動(dòng)急診建設,充分利用主院區優(yōu)質(zhì)醫療資源和專(zhuān)業(yè)技術(shù),實(shí)施信息共享、醫療互通、協(xié)同救治合作模式,確保急危重癥患者診療“綠色通道”暢通無(wú)阻。
接管改變的不只是該院區,臨汾市人民醫院還與臨鋼二區社區衛生服務(wù)站、社區衛生服務(wù)中心形成了“1+1+N”緊密型醫共體發(fā)展模式,建立健全“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”四級診療示范體系,打通了群眾就醫“最后一公里”。
在挑戰中發(fā)展,在風(fēng)雨中壯大。隨著(zhù)改革步伐的快速推進(jìn),市人民醫院東城院區改擴建項目也已納入市人民醫院整體發(fā)展規劃當中,一座以三甲醫院為建設標準的東城院區,必將以嶄新的面貌迎來(lái)又一次飛躍,打造忠誠擔當、致力造福人民健康事業(yè)的醫療衛生隊伍,為推動(dòng)全市衛生健康事業(yè)發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。
記者 閆晏宏 文/圖
責任編輯: 吉政