臨汾新聞網(wǎng)訊 醫療保障是解決群眾后顧之憂(yōu)、提升群眾健康水平的根本性制度安排，是維護社會(huì )和諧穩定的“壓艙石”，鄉寧縣醫療保障局堅決執行中央、省、市、縣的重大決策部署，時(shí)刻把人民群眾的獲得感、幸福感、安全感放在第一位，以群眾的滿(mǎn)意度作為衡量工作的標準。肩挑保障責任，全面助力脫貧，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的業(yè)績(jì)，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現實(shí)的問(wèn)題。

　　綜合服務(wù)明分工 多重保障解民憂(yōu)

　　國家的方針就是行動(dòng)的方向，群眾的需求就是出發(fā)的動(dòng)力。鄉寧縣醫療保障局始終堅持以人民為中心，全面實(shí)施綜合保障，推進(jìn)管理服務(wù)，在各定點(diǎn)醫療機構設立建檔立卡貧困人口綠色通道和服務(wù)窗口，免掛號費、不交押金，并享受基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”結算服務(wù)，明確分工，責任到人，做到事事有人管、件件有專(zhuān)攻。服務(wù)大廳專(zhuān)人負責答疑解惑并受理住院報銷(xiāo)資料;待遇審核科專(zhuān)人負責登記入網(wǎng)、審核結算;基金管理科對建檔立卡貧困人口基本醫療參保費、補充保險費、長(cháng)期護理費進(jìn)行專(zhuān)項管理、獨立核算;綜合辦公室專(zhuān)人負責統計匯總、數據分析報送，確保醫療保障幫扶工作穩步推進(jìn)。

　　鄉寧縣醫療保障局依據縣扶貧辦提供的全縣建檔立卡貧困人口信息及每個(gè)季度的動(dòng)態(tài)調整人員名單，對醫保系統中的20余萬(wàn)參保人員進(jìn)行篩查比對，核減參保人員，對貧困人口單列系統、精準錄入，實(shí)現了應保盡保、不漏一人，建檔立卡貧困人口參保率始終保持在100%，各種保障實(shí)現了“全覆蓋”。同時(shí)，該局在注重做好常態(tài)化管理和服務(wù)的基礎上，全面助力打贏(yíng)新冠肺炎疫情防控阻擊戰，提高貧困人口醫療服務(wù)可及性，讓貧困人口人人享受醫保，讓醫保多重保障民生。

　　政策宣傳重實(shí)效 服務(wù)群眾贏(yíng)口碑

　　鄉寧縣是山區縣，農村地域面積大，人口分布零散，為政策宣傳工作帶來(lái)了很大的困難。鄉寧縣醫療保障局迎難而上，創(chuàng )新思路，把黨和政府的好政策傳達到千家萬(wàn)戶(hù)。2019年10月和2020年4月，分兩次參與了縣政府組織的扶貧政策宣講團，下鄉鎮、入基層，開(kāi)展醫保扶貧政策宣講;制作政策宣傳、辦理流程等版面100余個(gè)，分別懸掛在鄉鎮衛生院和村級衛生室;印制扶貧政策明白卡和醫保政策問(wèn)答等宣傳彩頁(yè)40000余份;制作電視通知、動(dòng)畫(huà)宣傳片滾動(dòng)播出宣傳;通過(guò)微信向182個(gè)村委微信工作群及時(shí)推送政策宣傳信息，使醫療保障幫扶優(yōu)惠政策家喻戶(hù)曉;強化工作人員培訓，做到熱情服務(wù)，堅持“首問(wèn)責任制”和“一次性告知制”，有問(wèn)必答，耐心細致;堅決杜絕“臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦”的現象，著(zhù)力打造一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、素質(zhì)過(guò)硬的醫療保障幫扶隊伍。工作人員熱心的接待、耐心的解答、專(zhuān)業(yè)的工作，獲得了群眾的交口稱(chēng)贊。

　　即時(shí)結算利百姓 幫扶結對見(jiàn)成效

　　鄉寧縣醫療保障局始終以群眾的獲得感、幸福感為標準堅決做好各項工作。沒(méi)有借鑒的經(jīng)驗，沒(méi)有參照的模式，貧困人口的醫保待遇落實(shí)只能依政策、靠協(xié)作。根據“基本醫保+大病保險+補充醫療保險”一站式即時(shí)結算服務(wù)要求，該局通過(guò)外出調研、部門(mén)協(xié)作，積極建立“一站式”服務(wù)平臺，2017年10月在全市率先啟動(dòng)了半手工補差報銷(xiāo)和縣域內“一站式”結算服務(wù)工作，實(shí)現了基本醫保、大病保險、民政救助等多重保障無(wú)縫對接，群眾不再為報銷(xiāo)醫療費在多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回跑路。今年以來(lái)，貧困人口在縣域內住院3129人次，全部實(shí)現“一站式”結算，建檔立卡貧困人口墊資壓力得到極大緩解，歷年來(lái)綜合保障率保持在90%以上。

　　為了確保建檔立卡貧困人口門(mén)診慢性病醫療保障待遇“應納盡納”，在門(mén)診慢性病證辦理常態(tài)化工作的基礎上，該局強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同縣扶貧辦、衛體局、醫療集團、各鄉鎮，對全縣門(mén)診慢性病辦理需求進(jìn)行了全面細致的排查、申報、集中鑒定辦理，充分發(fā)揮信息系統功能，實(shí)現了慢性病定點(diǎn)網(wǎng)上即時(shí)結報。

　　繁忙的工作之余，該局全體工作人員加強扶貧理論、政策學(xué)習，不斷提升幫扶責任人的理論水平和攻堅能力;幫扶責任人全部注冊了扶貧開(kāi)發(fā)信息系統，并指導貧困戶(hù)全部注冊了扶貧開(kāi)發(fā)信息系統和民生APP，工作人員積極核實(shí)系統信息，確保貧困戶(hù)信息及時(shí)更新，政策落實(shí)情況及時(shí)得到反饋;制訂完善脫貧攻堅鞏固提升計劃，明確幫扶舉措和方向，為開(kāi)展針對性幫扶取得切實(shí)成效打下了堅實(shí)基礎;積極開(kāi)展政策宣講，逐戶(hù)對貧困戶(hù)檔案進(jìn)行檢查完善，為瞄準突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節狠抓政策落實(shí)提供信息保障。

　　脫貧攻堅是國之大計、民生大計。鄉寧縣醫療保障局堅持黨建引領(lǐng)，鞏固醫保脫貧攻堅成果，全面對接鄉村振興戰略，決戰決勝脫貧攻堅，努力推動(dòng)醫保工作，全力守好人民群眾的“救命錢(qián)”，贏(yíng)得廣泛贊譽(yù)，被鄉寧縣委、縣政府授予“脫貧成效攻固提升幫扶先進(jìn)單位”。(閆大柱)