信息現代化給人們的工作、生活帶來(lái)了極大便捷，但也由于個(gè)人信息的泄漏，帶給我們諸多隱患和煩惱。

　　5月16日午休時(shí)間，筆者接聽(tīng)到一個(gè)陌生的手機來(lái)電，對方先是準確說(shuō)出筆者的姓名和工作單位，而后聲稱(chēng)是我市某房產(chǎn)的銷(xiāo)售人員，周末有商鋪開(kāi)盤(pán)，詢(xún)問(wèn)是否有購買(mǎi)意向。其實(shí)早間，筆者也曾多次接到過(guò)該房產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，并明確表示無(wú)購買(mǎi)意向，希望日后不要再打來(lái)電話(huà)。然而，該房產(chǎn)企業(yè)一次次換著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員打電話(huà)不說(shuō)，本次通話(huà)中，對方還準確報出自己的姓名、單位，如此詳盡的個(gè)人信息他們是怎么得到的?

　　這不禁讓午休中的筆者后背一陣發(fā)涼，反問(wèn)對方是如何獲取自己個(gè)人信息的，營(yíng)銷(xiāo)人員含糊其詞，繼續追問(wèn)之下，對方竟出言不遜、大爆粗口，并掛斷了電話(huà)。如此行為，令人氣憤。

　　事實(shí)上，類(lèi)似這樣的遭遇并非筆者個(gè)例。生活中，由于個(gè)人信息安全得不到有效保護，給我們的生活帶來(lái)諸多煩惱和不安全感。有人剛買(mǎi)了轎車(chē)，就不斷接到各大保險公司的“關(guān)心”來(lái)電;有人剛買(mǎi)了新房，一茬接一茬地裝修電話(huà)詢(xún)問(wèn)不休;有的家長(cháng)剛給孩子報了特長(cháng)班，相關(guān)藝術(shù)類(lèi)培訓機構的電話(huà)就一個(gè)接一個(gè)地熱情游說(shuō);在中介網(wǎng)站上留下一次招聘信息，即便申請撤銷(xiāo)后，仍會(huì )不斷接到網(wǎng)站打來(lái)的“優(yōu)惠”服務(wù)……開(kāi)會(huì )、午休、度假，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些莫名的騷擾電話(huà)影響著(zhù)生活和心情。當個(gè)人信息泄漏問(wèn)題日益嚴重，我們不禁要問(wèn)，個(gè)人信息何時(shí)成了公共資源?遇到這種情況去哪兒說(shuō)理?何時(shí)才能讓我們不再為個(gè)人信息的泄漏而擔憂(yōu)?

　　遇到這樣的糟心事后，筆者曾找過(guò)這家房產(chǎn)銷(xiāo)售的相關(guān)領(lǐng)導反映情況，并表明他們的行為已經(jīng)嚴重影響到自己的生活和心情，沒(méi)曾想得到的答復卻是“營(yíng)銷(xiāo)人員是剛進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人，他的初衷是好的，只是方法沒(méi)用對?！?/p>

　　一聲嘆息，萬(wàn)般無(wú)奈。如今，房地產(chǎn)、培訓機構、酒店、快遞、銀行、信貸、保險、物業(yè)、售銷(xiāo)、中介等行業(yè)泄漏和購買(mǎi)個(gè)人信息的行為愈演愈烈，很多市民在表達氣憤的同時(shí)，更多的是幾分無(wú)奈和無(wú)助。其實(shí)，對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)宣傳的方法有很多，尤其是在對方已有明確答復之后，還在繼續發(fā)起一輪又一輪的“進(jìn)攻”，此種行為，已然給他人帶來(lái)困擾，對自身企業(yè)形象的損壞。與此同時(shí)，我們也更加期待相關(guān)的法律保護和投訴渠道的暢通，讓販賣(mài)個(gè)人信息者受到嚴懲，讓那些擁有海量個(gè)人信息的單位真正承擔起保護客戶(hù)信息安全的責任，唯有這樣，我們才能安全、無(wú)憂(yōu)地盡享信息時(shí)代帶給我們的便捷。（盧婷）