臨汾新聞網(wǎng)訊 她們肩負著(zhù)臨汾市區140萬(wàn)平方米的供熱運行任務(wù)，這片區域多達11個(gè)小區、10個(gè)辦公區域、2所學(xué)校、2個(gè)商場(chǎng)，平均每天處理20余名用戶(hù)供暖問(wèn)題;

　　她們24小時(shí)奮戰在供熱一線(xiàn)，不管是寒冷刺骨的冬夜，還是風(fēng)雪交加的清晨，都在入戶(hù)維修、開(kāi)關(guān)閥門(mén)、鉆管溝、登高梯、搶修管網(wǎng)、維護設備中忙碌;

　　她們每天都要騎著(zhù)電動(dòng)自行車(chē)、頂著(zhù)呼嘯的寒風(fēng)，用3個(gè)多小時(shí)對片區17個(gè)換熱站進(jìn)行早晚兩次全面巡查，及時(shí)排除故障，確保把暖流輸送到千家萬(wàn)戶(hù);

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　　她們就是臨汾市熱力公司運營(yíng)二部德和女子中心站的“七朵金花”，全市熱力戰線(xiàn)上的一道獨特風(fēng)景線(xiàn)。

　　近日，在位于市區鼓樓北大街的德和女子中心站，記者見(jiàn)到了該站站長(cháng)許小玲。

　　今年38歲的許小玲留著(zhù)一頭干凈利落的短發(fā)，正如她那直來(lái)直往、雷厲風(fēng)行的處事風(fēng)格一般。別看她年齡不大，卻已是在臨汾熱力戰線(xiàn)上工作了14年之久的“老兵”了。許小玲之前是市熱力公司收費大廳的收費員，今年4月份和公司其他6名女同志、3名男同志一起調入新成立的德和女子中心站。

　　德和女子中心站的10個(gè)人擔負著(zhù)140萬(wàn)平方米的供熱運行任務(wù)，負責供熱設備的運行、維護、保養及暖氣維修、安全管理等一系列工作。由于部分供熱設施老化，且供熱區域點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣，給供熱運行工作增加了不少難度。

　　許小玲用嘶啞的聲音告訴記者：“在市區供暖剛開(kāi)始那段時(shí)間，每天至少要接聽(tīng)300多個(gè)用戶(hù)打來(lái)的報修電話(huà)，從11月2日我的嗓子就一直不舒服?，F在供暖進(jìn)入了平穩期，電話(huà)少多了，但每天也得接打幾十次電話(huà)，加上供暖期連續工作，嘶啞的嗓子至今沒(méi)有恢復過(guò)來(lái)?！辈坏?個(gè)小時(shí)的時(shí)間，許小玲就接到了6個(gè)來(lái)自客戶(hù)及公司的電話(huà)，微信工作群里的信息也在不停閃爍，桌前的小本子上更是密密麻麻記錄了用戶(hù)報修及開(kāi)關(guān)閥門(mén)等信息，忙碌程度可見(jiàn)一斑。

　　為140萬(wàn)平方米供熱區域的用戶(hù)提供維修服務(wù)，也是德和女子中心站的重點(diǎn)工作?！懊慨斂蛻?hù)家里不能用熱時(shí)，大家都心急如焚。不管多么辛苦、多么困難，我們都要千方百計保證客戶(hù)取暖，這是我們最重要的任務(wù)?！痹S小玲堅定地說(shuō)。在供熱服務(wù)工作中，許小玲等“七朵金花”以女性特有的耐心細致與用戶(hù)溝通。面對用戶(hù)不理解甚至刁難時(shí)，她們始終將微笑掛在臉上，用女性特有的包容和溫柔安撫用戶(hù)，憑借專(zhuān)業(yè)嫻熟的維修本領(lǐng)重新讓暖流回歸用戶(hù)家中，真正將“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。

　　在德和女子中心站辦公室的墻壁上，一張醒目的換熱站信息表引起了記者的注意。許小玲介紹，這上面記錄著(zhù)德和女子中心站轄區17個(gè)換熱站的一網(wǎng)閥門(mén)規格、供熱設計負荷和供熱面積等信息。談話(huà)間，門(mén)一響，副站長(cháng)裴佳麗帶著(zhù)工作人員段慧紅推門(mén)而入。只見(jiàn)她們穿著(zhù)很厚的衣服，用帽子將腦袋裹得嚴嚴實(shí)實(shí)。原來(lái)，她們剛剛對17個(gè)換熱站進(jìn)行了一次巡檢，各供熱站都處于正常運行狀態(tài)。聽(tīng)到這個(gè)消息，許小玲懸著(zhù)的心放了下來(lái)：“雖然供熱實(shí)時(shí)數據監控系統能夠顯示各換熱站機組的溫度、水流量、電能值、壓力值等信息，但供暖期間對供暖設備的檢查一刻也不能馬虎，每天早晚兩次全面巡檢，不僅要檢查換熱站的運行情況，還要及時(shí)調整參數指標，保證用戶(hù)家中供暖穩定達標?！?/p>

　　許小玲回憶道：“換熱站很多工作都是體力活。剛開(kāi)始時(shí)，從腦力工作到體力工作的轉變，讓我們幾個(gè)女同志很不適應，尤其對爬高鉆低擰閥門(mén)的活兒更是頭疼不已，但是我們心里都憋著(zhù)一股勁，不管在哪個(gè)崗位都有信心干好工作?！?/p>

　　10月份，市熱力公司對市區供暖主管網(wǎng)注水加壓，德和女子中心站負責全城供熱管網(wǎng)的總閥門(mén)開(kāi)關(guān)，必須盡快打開(kāi)這個(gè)位于地下7米、直徑達1米的特大號閥門(mén)。這個(gè)特大號閥門(mén)很少見(jiàn)，連續轉動(dòng)數百圈才能開(kāi)啟，男同志轉動(dòng)起來(lái)都特別吃力，女同志力氣小，一個(gè)人根本轉不動(dòng)。時(shí)間緊、任務(wù)重，面對這一難題，許小玲很快拿定了主意：一個(gè)女同志不行就兩人一起上，大家伙兒分成幾個(gè)小組輪流上。僅用了不到一個(gè)小時(shí)，特大號閥門(mén)順利開(kāi)啟，圓滿(mǎn)完成了公司下達的任務(wù)。德和女子中心站的女同志們打開(kāi)特大閥門(mén)的消息，讓全市供熱一線(xiàn)的男同志們刮目相看。

　　“4月份至今，我們7個(gè)女同志擰了無(wú)數個(gè)大大小小的閥門(mén)、爬高鉆低運行維護了許多供暖設備。你看看我們這胳膊，比之前都粗了好幾圈?！痹S小玲笑著(zhù)說(shuō)。

　　誰(shuí)說(shuō)女子不如男?這支堅韌不拔、任勞任怨、默默奉獻的“供熱娘子軍”，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“全心全意為人民集中供熱 同心同德還城市碧水藍天”的企業(yè)宗旨，溫暖了千家萬(wàn)戶(hù)，更溫暖了這個(gè)寒冷的冬天。

　　記者 高潔 王德政