臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,臨汾移動(dòng)積極開(kāi)展舒心、暖心、貼心的“銀發(fā)服務(wù)”,幫助老年客戶(hù)更好融入5G時(shí)代,暢享智能化應用帶來(lái)的便利。
據了解,臨汾移動(dòng)已在23個(gè)營(yíng)業(yè)廳增設“老年客戶(hù)愛(ài)心專(zhuān)席”“愛(ài)心座椅”,由專(zhuān)人引導并提供一對一溫馨服務(wù);同時(shí)根據老年用戶(hù)實(shí)際需求,主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程,為其推薦適配套餐或活動(dòng)。除此之外,臨汾移動(dòng)對進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的老年用戶(hù)(尤其是辦理入網(wǎng)的老年用戶(hù))加強核實(shí)和宣傳,確保是其本人使用電話(huà)卡,以防電信詐騙。(郭麗麗)
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