臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟) “目前,全市家政服務(wù)、養老服務(wù)、社區照料服務(wù)、病患陪護服務(wù)和殘疾人托養服務(wù)機構800多個(gè)(不含未登記機構、中介式和正在登記中的機構),吸納就業(yè)3萬(wàn)余人,年收入突破億元,且機構數量、收入均以每年20%的速度增長(cháng),員工制從業(yè)人員比例逐年上升,將為居民家庭提供更加專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)?!笔屑彝シ?wù)業(yè)協(xié)會(huì )負責人近日在采訪(fǎng)中向記者介紹道。
隨著(zhù)居民家庭生活水平的不斷提高,家庭服務(wù)需求已由自發(fā)需求轉變?yōu)閯傂孕枨?,并貫穿于居民家庭生活的全過(guò)程。近年來(lái),我市圍繞“增加服務(wù)供給、提高服務(wù)質(zhì)量”中心任務(wù),堅持新發(fā)展理念,將家庭服務(wù)業(yè)作為促就業(yè)惠民生、助推新舊動(dòng)能轉換、提升居民家庭幸福感獲得感的愛(ài)心工程,創(chuàng )新實(shí)施了家庭服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容行動(dòng),促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)規范化、職業(yè)化、誠信化、品牌化發(fā)展。
加大財政投入,健全政策供給,培育就業(yè)新動(dòng)能。我市始終把政策供給放在首位,健全了扶持體系,下發(fā)了相關(guān)文件,確保政策落到實(shí)處。一是鼓勵吸納就業(yè)。家庭服務(wù)機構每招用一名城鄉勞動(dòng)者,給予辦理社會(huì )保險。對招用就業(yè)困難人員和家庭困難高校畢業(yè)生每月給予崗位補貼。對以靈活就業(yè)形式從事家庭服務(wù)工作的,按每人每月給予社保補貼。從業(yè)人員簽約率已從55%上升到85%。二是鼓勵創(chuàng )業(yè)。失業(yè)人員、高校畢業(yè)生和農民工開(kāi)辦家庭服務(wù)機構的,給予一次SYB創(chuàng )業(yè)培訓機會(huì )。打破身份和戶(hù)籍限制,凡在我市創(chuàng )辦家庭服務(wù)機構的,均可獲得擔保貸款。
實(shí)施多層次技能培訓,提升從業(yè)人員素養。一是加大培訓基地建設。投資100多萬(wàn)元打造出了全國一流的家庭服務(wù)業(yè)培訓基地,滿(mǎn)足了技能實(shí)訓需求。二是實(shí)施技能提升項目。鼓勵家政公司員工制企業(yè)在崗員工參加技能培訓,對培訓合格的給予不超過(guò)中級工1500、高級工2000元的培訓補貼,目前80%的從業(yè)人員均做到持證上崗。三是舉辦技能大賽。每年通過(guò)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )組織一次家庭服務(wù)職業(yè)技能大賽,對優(yōu)秀選手授予金牌服務(wù)員稱(chēng)號。四是暢通培訓+就業(yè)通道。聯(lián)合10余家機構組建了臨汾市家庭服務(wù)業(yè)培訓就業(yè)聯(lián)盟,構建了集“技能培訓+操作實(shí)訓+技能評估+就業(yè)服務(wù)+政策落實(shí)”運行機制,嚴格標準化評估服務(wù)。凡是有就業(yè)需求的,享受免費就業(yè)崗位對接服務(wù),打通培訓就業(yè)通道。目前,已培訓3.1萬(wàn)人次,推薦就業(yè)1.8萬(wàn)人次。
實(shí)施規范化職業(yè)化“兩化”提升計劃,推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)轉型升級。在規范化標準化建設方面,成立了培訓專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),編寫(xiě)了母嬰護理、養老護理、家政服務(wù)等具有臨汾特色的服務(wù)規范,統一了培訓教材和職業(yè)標準,改變了過(guò)去粗放式的服務(wù)模式,對每一個(gè)服務(wù)細節都給予量化標準。在職業(yè)化建設方面,針對家庭服務(wù)機構的不同發(fā)展需求,邀請國內專(zhuān)家對家庭服務(wù)機構經(jīng)理人進(jìn)行系統培訓,為機構做強做大提供了智力和人才支撐。依托家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng )業(yè)市場(chǎng),舉辦職業(yè)道德服務(wù)禮儀培訓,提高從業(yè)人員職業(yè)素養,提升服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),針對企業(yè)“中介制”經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),制訂家庭服務(wù)雙方及三方協(xié)議范本,規范機構用工,明確機構、從業(yè)人員及居民家庭三方權利義務(wù)。實(shí)施了“五個(gè)一批”典型引領(lǐng)計劃。自2019年起,每?jì)赡陮⑴嘤慌彝シ?wù)誠信機構,表彰一批家庭服務(wù)品牌機構,選樹(shù)一批家庭服務(wù)明星,打造一批家庭服務(wù)職業(yè)培訓基地,創(chuàng )建一批行業(yè)勞模、巾幗建功標兵、優(yōu)秀技術(shù)能手等。
創(chuàng )新“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭服務(wù)模式,提高服務(wù)供給。創(chuàng )新了線(xiàn)上(云平臺)+線(xiàn)下(家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng))相融合發(fā)展的新機制,為我市家庭服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境。一是創(chuàng )建家庭服務(wù)業(yè)示范園區。目前已建成市級就業(yè)市場(chǎng)1個(gè),形成了功能互補、信息共享服務(wù)體系,入駐機構20余個(gè),帶動(dòng)就業(yè)1.6萬(wàn)人、年交易額突破千萬(wàn)元,滿(mǎn)足了居民家庭、家庭服務(wù)機構、從業(yè)人員需求,成為我市家庭服務(wù)業(yè)新地標。(目前示范園區正在規劃中)二是倡導誠信化。整合家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)、家政服務(wù)公眾號“臨汾家政”、臨汾市家庭服務(wù)業(yè)云平臺等線(xiàn)上線(xiàn)下資源,建立全市統一的“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng )業(yè)平臺,提供服務(wù)對接、求職招聘、政策幫扶等服務(wù)。三是推行信息化。推行“三網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”模式,運用大數據手段,對800多個(gè)機構、3萬(wàn)余名從業(yè)人員實(shí)行備案服務(wù),服務(wù)全過(guò)程監測留痕,居民家庭可通過(guò)誠信系統查詢(xún)其就業(yè)、培訓、服務(wù)評價(jià)等情況,杜絕“山寨”服務(wù),讓居民明明白白消費、放心安全消費。
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