臨汾新聞網(wǎng)訊 近期，安澤縣公安局依法查處了一起酒后惡意撥打110報警電話(huà)的案件。7月1日凌晨1時(shí)許，安澤縣居民閆某醉酒后在縣城某洗浴場(chǎng)所購買(mǎi)飲料時(shí)，因飲料價(jià)格與工作人員發(fā)生爭吵，后工作人員報警。接警后府城派出所民警迅速出警，到達現場(chǎng)后充分了解情況，對雙方進(jìn)行了勸解處置，后閆某自行離開(kāi)現場(chǎng)。15分鐘后，閆某又報警稱(chēng)該洗浴場(chǎng)所有賣(mài)淫嫖娼行為。府城派出所接警后，民警立即對該洗浴場(chǎng)所進(jìn)行了全面仔細檢查，未發(fā)現該場(chǎng)所有賣(mài)淫嫖娼的違法行為，并通過(guò)電話(huà)將檢查結論告知了報案人閆某。隨后，閆某在3個(gè)小時(shí)內連續17次撥打110報警電話(huà)，舉報同一內容，經(jīng)府城派出所民警多次核實(shí)，均未發(fā)現該洗浴中心有違法行為。上午10時(shí)民警在閆某家中找到熟睡的閆某。經(jīng)審訊，閆某是為泄私憤故意為之，對其毫無(wú)根據的舉報行為供認不諱。目前，違法嫌疑人閆某因涉嫌尋釁滋事被處以行政拘留十日的處罰。

　　110作為維系千家萬(wàn)戶(hù)安危的“生命線(xiàn)”，在普通人眼里，似乎無(wú)所不能，不管遇到什么困難，人們的第一反應就是撥打110。然而，很多人卻并不知道該如何正確使用110報警電話(huà)，甚至還有一些人肆意撥打、騷擾110，擠占應急資源，甚至嚴重干擾了110正常的接處警工作。

　　那么，哪些情況可以撥打110?肆意撥打、騷擾110報警電話(huà)將會(huì )受到什么處罰呢?

　　求助電話(huà)

　　該如何使用?

　　110作為公安機關(guān)24小時(shí)受理群眾緊急報警求助電話(huà)，受理以下七類(lèi)報警事項：1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、財產(chǎn)安全或者社會(huì )治安秩序的群體性事件;4、自然災害、治安災害事故、火災、交通事故;5、其他需要公安機關(guān)緊急處置的與違法犯罪有關(guān)的報警;6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;7、公安機關(guān)及人民警察正在發(fā)生的違法違規行為。

　　其中，受理緊急求助的范圍包括：發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關(guān)緊急救助的;老人、兒童及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機關(guān)在一定范圍內幫助查找的;公民遇到危難，處于孤立無(wú)援狀態(tài)的;涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、工作、學(xué)習、生活秩序和自然人、法人及其他組織生命或者財產(chǎn)安全，需要公安機關(guān)先期緊急處置的;需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。

　　熱線(xiàn)求助電話(huà)只有110嗎?當然不是，事實(shí)上，還有很多免費服務(wù)熱線(xiàn)可以為廣大群眾提供幫助。例如，火警:119;醫療急救:120;交通事故報警:122;城建系統服務(wù)熱線(xiàn)：12319; 公共法律服務(wù)熱線(xiàn):12348;勞動(dòng)保障熱線(xiàn):12333; 消費者服務(wù)熱線(xiàn):12315;涉及其他相關(guān)職能部門(mén)的,可以撥打市長(cháng)熱線(xiàn)12345，等等。

　　謊報假警

　　有什么后果?

　　據市公安局110指揮中心有關(guān)負責人介紹，撥打110的無(wú)效報警電話(huà)主要是謊報、誤報、誤撥、惡意騷擾等。對于求助群眾來(lái)說(shuō)110就是一條“生命線(xiàn)”。惡意騷擾、報假警，嚴重占用了110應急資源，干擾了110正常工作秩序，影響了有效警情的接報和處理，會(huì )使一些真正緊急的報警電話(huà)無(wú)法第一時(shí)間呼入，損害了公眾利益。

　　110報警平臺是一項社會(huì )公共資源，承擔著(zhù)維護社會(huì )治安穩定、應急搶險等重任。據了解，惡意撥打110報警電話(huà)是違法行為，懲治和預防惡意騷擾電話(huà)，已經(jīng)成為警方維護110正常運轉的一項重要任務(wù)，惡意報假警、蓄意擾亂報警秩序，一旦造成嚴重后果，警方將追究當事人的相應法律責任，對構成犯罪的依法追究其刑事責任。相關(guān)法律法規：根據《中華人民共和國治安管理處罰法》有關(guān)規定，擾亂機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、醫療、教學(xué)、科研不能正常進(jìn)行，尚未造成嚴重損失的;散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，可處警告或者二百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條第一款之規定，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款;情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

　　記者 白潔