臨汾新聞網(wǎng)訊 3月12日,我市召開(kāi)“信用讓消費更放心”2019年消費維權年主題新聞發(fā)布會(huì ),標志著(zhù)臨汾市2019年“信用讓消費更放心”消費維權年主題活動(dòng)正式啟動(dòng)。
據市市場(chǎng)監督管理局局長(cháng)曹洪安介紹,2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”,是對消費領(lǐng)域信用體系的呼喚,也是對放心消費環(huán)境的期盼。其涵義是呼吁加快消費領(lǐng)域信用體系建設,通過(guò)政府主導、社會(huì )參與、行業(yè)自律,盡快形成公正、科學(xué)、公開(kāi)的信用評價(jià)體系,發(fā)揮信用對經(jīng)營(yíng)者的激勵約束作用,從而營(yíng)造安全放心消費環(huán)境;倡導經(jīng)營(yíng)者依法誠信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)完善誠信經(jīng)營(yíng)行為,虛心接受消費者評價(jià)意見(jiàn),尊重和保護消費者的監督權,用誠實(shí)守信打造品牌形象,贏(yíng)得消費者的信賴(lài)和認可。
鼓勵引導消費者依法主張自身權益,積極行使監督權,主動(dòng)參與消費后評價(jià),主動(dòng)投訴、舉報失信經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí)呼吁形成重視、鼓勵、保護消費者監督權的社會(huì )氛圍,讓消費者敢監督、愿監督、能監督,為實(shí)現消費市場(chǎng)良幣驅逐劣幣盡一份努力。同時(shí),發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監督職責作用,推動(dòng)調查體驗、比較試驗等評價(jià)信息及消費者投訴信息與經(jīng)營(yíng)者信用評價(jià)機制的對接,助力建立消費領(lǐng)域信用體系。
“通過(guò)廣泛宣傳年主題,倡導誠實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng),通過(guò)優(yōu)秀典型宣傳和典型案例曝光,在全社會(huì )營(yíng)造重視企業(yè)信用、打造企業(yè)信用、提升企業(yè)信用的良好風(fēng)尚。履行法定公益性職責,完善社會(huì )監督評價(jià)機制,規范評價(jià)手段,構建系統、科學(xué)、真實(shí)反映消費者意見(jiàn)的消費評價(jià)體系,建立富有消協(xié)組織特色的企業(yè)信用信息數據庫。進(jìn)一步暢通消費者訴求反映渠道,鼓勵消費者主動(dòng)監督,開(kāi)展投訴公示制度試點(diǎn)工作,探索建立失信企業(yè)黃黑榜,督促行業(yè)合規自律、企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)?!辈芎榘脖硎?,通過(guò)年主題活動(dòng)的開(kāi)展,旨在搭建溝通平臺,發(fā)揮橋梁紐帶作用,在重點(diǎn)行業(yè)聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開(kāi)展“信用讓消費更放心”活動(dòng),推動(dòng)建立適應不同行業(yè)特點(diǎn)的消費后評價(jià)機制,推動(dòng)行業(yè)自律,提升消費者滿(mǎn)意度。
記者 成華
責任編輯: 吉政