編者按：春節是萬(wàn)家團圓的幸福時(shí)刻，但總有一些肩負重任的人，為了我們的城市和所有群眾過(guò)好一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節，在各自的崗位上堅守。我們不妨給那些春節期間堅守在崗位上的工作者們送上一張最美的“敬業(yè)?！?，道上一聲新年的美好祝?！履旰?，你們辛苦了!

王斌斌：手握方向盤(pán) 堅守為乘客

　　手上是一副磨損嚴重的白線(xiàn)手套，腳下是一雙踏出了折痕的皮鞋……正月初一，22路公交車(chē)的駕駛員王斌斌用自己的堅守，把一位又一位乘客送向了團聚。

　　當天下午，記者登上晉L0099X的22路公交車(chē)時(shí)看到，新春的公交車(chē)別有一番新氣象，車(chē)廂里掛上了鮮紅的中國結、車(chē)窗上張貼著(zhù)精致的剪紙，營(yíng)造出濃郁的春節氛圍，駕駛員王斌斌向每一位上車(chē)的乘客送上了“你好、新春快樂(lè )”的祝福。

　　一腳油門(mén)、一腳剎車(chē)，眼里觀(guān)察著(zhù)路況、手上轉動(dòng)著(zhù)方向盤(pán)，王斌斌駕駛著(zhù)公交車(chē)，穩穩?？吭谝粋€(gè)又一個(gè)站點(diǎn)。能想像到，王斌斌的春節就在這一趟又一趟、迎來(lái)又送往中度過(guò)。

　　22路公交車(chē)是一條環(huán)線(xiàn)，從市區城北客運站發(fā)車(chē)，經(jīng)過(guò)鼓樓南北街、貢院街、平陽(yáng)廣場(chǎng)、解放路后再回到城北客運站，途中經(jīng)過(guò)32個(gè)站點(diǎn)，每一趟需要1小時(shí)零5分鐘。駕駛員休息的時(shí)間，只有每次回場(chǎng)充電時(shí)短暫的15分鐘。

　　“從正月初一到初五，每天都上班?！薄按汗澮惨粯?，城市公交車(chē)就是為市民服務(wù)的?！薄傲晳T了，所有同事們都在工作崗位上?！薄攘葞拙?，王斌斌平淡的話(huà)語(yǔ)中透露出一份堅守和力量。自2010年走上公交車(chē)駕駛員崗位以來(lái)，王斌斌已經(jīng)連續在崗位上度過(guò)了8個(gè)新春，他說(shuō)：“我們崗位特殊，就必須盡職盡責?！?/p>

　　公交車(chē)駕駛員不僅僅是辛苦一個(gè)人，而是辛苦了一個(gè)家庭、服務(wù)了千萬(wàn)個(gè)家庭。王斌斌感慨地說(shuō)：“我也要感謝家人的理解和支持，這么多年了，過(guò)年的飯桌上總是缺我一個(gè)?！?/p>

　　不論是春節假日還是寒冬酷暑，公交車(chē)的按時(shí)發(fā)車(chē)、準時(shí)準點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是王斌斌和他的同事們向這個(gè)城市作出的貢獻。

　　王斌斌說(shuō)：“有人說(shuō)我們公交車(chē)是城市的名片，也有人說(shuō)我們是城市的風(fēng)景線(xiàn)，這些美好的形容詞對我們來(lái)說(shuō)都是榮譽(yù)，我們必須守衛好這份榮譽(yù)?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖

武志威：全天候巡查 保一方平安

　　萬(wàn)家團圓我在崗。2月15日除夕夜，當大多數人陪在家人身邊觀(guān)看春節文藝晚會(huì )演出時(shí)，市公安局直屬分局堯廟派出所副所長(cháng)武志威，帶領(lǐng)值班民警在外巡邏至大年初一凌晨4時(shí)許，以確保轄區居民度過(guò)一個(gè)安樂(lè )、祥和的除夕夜。

　　值了一天一夜的班，大年初一早上，抓緊處理完手頭的工作，武志威趕忙接上妻兒回到父母家中給二老拜年，剛進(jìn)家門(mén)不到半個(gè)小時(shí)，餃子還未吃完，一個(gè)電話(huà)，他放下碗筷就往單位趕，這個(gè)春節，他照舊沒(méi)能陪伴家人左右。

　　自2007年到堯廟派出所工作后，分管華門(mén)片區的武志威每年春節期間不是在派出所值班，就是在廟會(huì )現場(chǎng)安保，沒(méi)有休息一天。

　　“習慣了?！蔽渲就硎?，每年的春節廟會(huì )人流量大，容易產(chǎn)生治安隱患，為此，春節期間他都會(huì )守在現場(chǎng)、加強巡邏，防止各類(lèi)隱患的發(fā)生。

　　“正月初五值班當日，我們共接警16起，其中有6起是家長(cháng)和孩子走散的，最大的孩子12歲，最小的才三歲，雖然孩子們全部找到，平安交到家長(cháng)手中，但還是要提醒外出時(shí)加強對孩子的看管?！碧峒昂⒆?，武志威的嘴角不自覺(jué)地微微上揚。

　　武志威有一雙兒女，兒子7歲，女兒4歲，平日里工作忙，孩子由妻子和老人照顧?！芭畠荷嫌變簣@有一年半的時(shí)間了，我沒(méi)有接送過(guò)她一次，老師以為是單親家庭，還鬧出了給我媳婦介紹對象的笑話(huà)?！蔽渲就Υ撕苁菓M愧。采訪(fǎng)得知，武志威的妻子是堯廟派出所里的?？?，只要有時(shí)間，她都會(huì )來(lái)所里幫大家打掃宿舍衛生，里里外外將被褥清洗干凈，大家親切地稱(chēng)她為“房嫂”。

　　“這么多年來(lái)，多虧有家人的支持和理解，讓我能安下心來(lái)好好工作，他們是我堅強的后盾和最大的動(dòng)力?！蔽渲就寡?，作為一名基層民警，沒(méi)有那么多轟轟烈烈的事跡，就是把責任和使命牢記心中，實(shí)實(shí)在在幫老百姓解決問(wèn)題。新的一年，他最大的愿望就是轄區平安穩定、家人幸福安康。

　　記者 盧婷 文/圖

茹辰：兢兢業(yè)業(yè) 做好服務(wù)

　　“自進(jìn)入銀行系統以來(lái)，每年的春節假期都會(huì )輪崗加班?！痹阢y行業(yè)工作了9個(gè)年頭，現就職于華夏銀行臨汾分行的茹辰說(shuō)。

　　2月19日，正月初四上午，走進(jìn)華夏銀行臨汾分行營(yíng)業(yè)大廳，喜慶的氣球、火紅的燈籠、吉祥的“?！弊?，整個(gè)大廳被裝扮得喜氣洋洋，營(yíng)造出濃濃的節日氛圍。

　　見(jiàn)有客戶(hù)進(jìn)門(mén)，在大廳值班的茹辰微笑著(zhù)走上前來(lái)?！靶履旰?請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”貼心的新年問(wèn)候叫人倍感溫馨。在茹辰的指引下，客戶(hù)按照流程很快辦理好存款業(yè)務(wù)。記者觀(guān)察到，整個(gè)接待過(guò)程中，茹辰始終面帶微笑、舉止得體，表現出了極好的職業(yè)素養。

　　剛剛而立之年的茹辰2010年從西安財經(jīng)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入銀行系統，9年時(shí)間里，他先后從事過(guò)大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理等職務(wù)。一直以來(lái)，用心為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是他恪盡職守的職業(yè)道德;認真干好每一件事情，是他愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作的宗旨。不管身處哪個(gè)崗位，數年如一日地踏實(shí)工作，得到了領(lǐng)導和同事的認可;專(zhuān)業(yè)的金融理論知識和業(yè)務(wù)技能，贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)。

　　“在外人眼中，很多人羨慕我們銀行工作人員這種朝九晚五的工作，其實(shí)不然?！比愠叫χ?zhù)搖了搖頭。茹辰的愛(ài)人也是銀行從業(yè)人員，兩人工作忙起來(lái)無(wú)暇顧家?！芭畠航衲暌恢軞q多了，年前我們一直在加班，一日晚上9點(diǎn)多了，孩子不睡覺(jué)，哭著(zhù)喊著(zhù)要爸爸媽媽?zhuān)赣H給我微信視頻，因為正在開(kāi)會(huì )我掛了，給妻子撥打，妻子也掛斷了?！敝钡疆斖?1時(shí)，忙完工作的夫妻二人先后回到家中，看到睡夢(mèng)中的女兒眼角依舊掛著(zhù)淚水，很是心酸?！爱敃r(shí)心里特別觸動(dòng)，每天忙于工作，虧欠家人和孩子的太多了。工作有今天的成績(jì)，特別要感謝親人們一直給予的支持和理解?！?/p>

　　在我們身邊，還有很多像茹辰一樣兢兢業(yè)業(yè)為市民的金融需求提供服務(wù)的銀行從業(yè)人員，他們傾注熱情與執著(zhù)，將平凡的崗位當作描繪絢麗人生的舞臺，續寫(xiě)著(zhù)銀行從業(yè)者的青春舞曲。

　　記者 盧婷 文/圖

劉槨琳：讓“96577”時(shí)刻在線(xiàn)

　　24小時(shí)在崗，每時(shí)每刻在線(xiàn)——這是燃氣熱線(xiàn)96577客服人員的工作常態(tài)。

　　正月初一中午1時(shí)許，臨汾燃氣公司客服中心的辦公區里，熱線(xiàn)電話(huà)不時(shí)響起，客服人員劉槨琳溫馨、耐心地回答每一個(gè)問(wèn)題，并在電腦上做好工作記錄。

　　“96577”是市區燃氣服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，也是臨汾燃氣公司與14萬(wàn)余戶(hù)家庭的溝通橋梁，漏氣報警、信息咨詢(xún)、用氣故障……通過(guò)這條熱線(xiàn)，劉槨琳和她的同事們每天就用聲音為廣大市民提供著(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據了解，熱線(xiàn)電話(huà)日均接線(xiàn)達到300余次。

　　這里實(shí)行的是24小時(shí)倒班制，劉槨琳這次輪崗從除夕夜就已經(jīng)開(kāi)始，要堅持到正月初一的晚8時(shí)，真真正正在崗位上跨年。這樣的堅守對她而言并不陌生，這已經(jīng)是她連續第四年在崗位上度過(guò)春節。

　　盡管是大年初一，但今天的燃氣熱線(xiàn)格外忙。劉槨琳說(shuō)：“去年啟動(dòng)的‘煤改氣’區域內，大部分用戶(hù)都是首次接觸管道燃氣，所以咨詢(xún)的用戶(hù)特別多?！? 記者翻閱她的接線(xiàn)記錄看到，有的是用戶(hù)因為使用不當出現錯誤代碼導致停氣，有的因為灶具的電池沒(méi)電導致打不著(zhù)火，還有的是咨詢(xún)繳費問(wèn)題。

　　采訪(fǎng)過(guò)程數次被熱線(xiàn)電話(huà)打斷，其中有一位堯都區屯里鎮的村民反映說(shuō)：“今天上午燃氣壁掛爐點(diǎn)不著(zhù)了，這大過(guò)年的真讓人著(zhù)急?！眲×障仁前参坑脩?hù)不要著(zhù)急，隨后根據用戶(hù)的描述引導用戶(hù)一步一步排查問(wèn)題，從壁掛爐顯示屏到燃氣表的故障代碼，終于發(fā)現了故障原因并順利解決。

　　窗外的公路上掠過(guò)一輛又一輛汽車(chē)，那都是人們在走親訪(fǎng)友、向團聚出發(fā)。而劉槨琳的春節，就在持續響起的電話(huà)鈴聲中度過(guò)?！奥氊熕?、義不容辭?！彼f(shuō)，“在我們臨汾燃氣，還有值班領(lǐng)導和生產(chǎn)調度、搶修、巡檢、維修、運行等許多同事們都在一線(xiàn)堅守，大家都是一個(gè)目標：為廣大用戶(hù)的安全用氣做好服務(wù)?！?/p>

　　記者 柴云祥 文/圖

張海濤：醫生的字典里沒(méi)有節假日

　　診斷病情、收治患者、填寫(xiě)病歷……大年初三，滿(mǎn)滿(mǎn)當當的工作占據了張海濤的全部。

　　當天晚上，記者在臨汾市中心醫院神經(jīng)外科二病區見(jiàn)到值班醫師張海濤時(shí)，他正在向患者家屬介紹患者的病情和注意事項。

　　醫院走廊內比較冷清，偶有陪床的家屬走過(guò)，只有張海濤不斷穿梭的身影非常醒目。

　　“今天收治了4名患者，其中有兩名腦出血，還有一名顱腦外傷患者和一名急性腦缺血患者?！睆埡f(shuō)，“那名顱腦外傷患者最為危重，他是在樓梯上不慎摔倒，送到醫院時(shí)表現為耳道出血、嗜睡、惡心，經(jīng)過(guò)檢查后發(fā)現顱骨和顱底骨折，多處顱內損傷，病情非常嚴重，現在正密切觀(guān)察病情變化，隨時(shí)準備開(kāi)顱手術(shù)治療?！?/p>

　　“實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，我早就忘了今天是大年初三了?！睆埡锌卣f(shuō)，亟待救治的患者、焦急詢(xún)問(wèn)的家屬才是他最關(guān)心的。

　　十年前，張海濤從山西醫科大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入臨床一線(xiàn)工作;十年來(lái)，他沒(méi)有度過(guò)一個(gè)完整的假日?！拔覀冊缫呀?jīng)習以為常，不論是春節還是五一、十一，在醫生的字典里就沒(méi)有節假日?！薄凹依锶艘擦晳T了，他們還非常支持和鼓勵我，總是讓我把工作放在第一位?！薄翱吹矫恳晃换颊咔笾难凵?，我都想著(zhù)要全力以赴，幫助他們早日康復?！薄稍L(fǎng)中，張海濤用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)語(yǔ)回答記者的問(wèn)題，但字里行間卻充滿(mǎn)了擔當與力量。

　　在神經(jīng)外科臨床一線(xiàn)工作十年的經(jīng)歷，張海濤明確地說(shuō)，近年來(lái)心腦血管疾病患者呈上升趨勢，在春節期間收治的病人以血管方面疾病與腦外傷患者多見(jiàn)?！熬科湓?，就是春節期間很多人作息習慣改變、飲酒次數增多，部分高血壓病人不按時(shí)服用降壓藥物所致?！?/p>

　　他說(shuō)，春節是一個(gè)團聚的節日，也是飯局多、酒場(chǎng)多的時(shí)段，希望廣大市民，特別是高血壓患者要注意，盡量做到作息有序、控制飲食、限量飲酒，把健康和平安放在首位。

　　記者 柴云祥 文/圖

賈瑞瑞：盡職盡責 使命必達

　　不知從何時(shí)起，外賣(mài)點(diǎn)餐成為人們日常用餐方式的一種常態(tài)，即便在春節期間，市區的大街小巷、商場(chǎng)飯店，仍能看到很多戴著(zhù)頭盔、提著(zhù)餐盒，奔波在路上的外賣(mài)騎手。

　　2月21日，農歷正月初六，在市區明珠金港商場(chǎng)四樓餐飲區，一位抱著(zhù)餐箱的女騎手步履匆匆，在商家取好餐后趕忙小跑著(zhù)去往下一地點(diǎn)，為了不影響她的工作，記者留下聯(lián)系方式，待外賣(mài)高峰過(guò)后前去采訪(fǎng)。

　　她叫賈瑞瑞，今年28歲，是一名美團騎手。春節期間，她放棄休假、堅守崗位，在為用戶(hù)送去便利的同時(shí)，也為自己賺得了更多的收入。

　　“過(guò)年期間的餐食與往常不同，大多為家庭餐，有時(shí)一單就有10多個(gè)菜品，3單下來(lái)送餐車(chē)就裝滿(mǎn)了?！闭缳Z瑞瑞所言，春節期間，在市區各大商場(chǎng)的餐飲樓層，抱著(zhù)餐箱去取餐的外賣(mài)騎手不在少數。與此同時(shí)，由于春節期間休假的騎手多，賈瑞瑞每天的接單量都達到30單以上。

　　外賣(mài)騎手掙得是辛苦錢(qián)，工作雖然辛苦，但賈瑞瑞卻樂(lè )此不疲?！拔矣X(jué)得這份工作很受尊重，用戶(hù)的一句‘謝謝，辛苦了’，讓我覺(jué)得所有的努力都是值得的?！?/p>

　　剛入職時(shí)，在洪洞長(cháng)大的賈瑞瑞分不清市區的道路，同事們對她關(guān)照有加，幫助她很快摸清了路況和小區分布情況;一次外送時(shí)，因道路顛簸，到達送餐目的地后，賈瑞瑞才發(fā)現用戶(hù)點(diǎn)的飲料被灑的所剩無(wú)幾，她戰戰兢兢地敲開(kāi)門(mén)后連聲道歉，沒(méi)想到用戶(hù)不但沒(méi)有追究，還在平臺上多支付給她6元的感謝費;有時(shí)提的外賣(mài)餐太多，好心的市民還會(huì )主動(dòng)上前幫忙……同事的關(guān)照、好心人的幫助、點(diǎn)餐人的理解讓賈瑞瑞頗為感動(dòng)。

　　“從事這份工作半年多了，從兼職到全職，原本只想著(zhù)能多掙點(diǎn)兒錢(qián)，沒(méi)想到到現在，我發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)上這份工作。它也承載了我更大的夢(mèng)想，我相信我能做得更好?！痹?huà)音剛落，賈瑞瑞的手機響起，她趕忙啟動(dòng)電摩，又開(kāi)始了新的派送任務(wù)。

　　記者 盧婷 文/圖