開(kāi)欄話(huà)

　　誠信，顧名思義是誠實(shí)守信。

　　在商品經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、全力構建和諧社會(huì )的今天，什么東西最有力量、最能贏(yíng)得人心?是誠信。誠信是一種無(wú)形的力量，又是一筆巨大的財富。為了在全社會(huì )倡導誠信、弘揚誠信，臨汾日報社、臨汾誠信建設促進(jìn)會(huì )聯(lián)合開(kāi)辦了《誠信臨汾》專(zhuān)欄，敬請廣大讀者朋友積極參與賜稿，把您身邊的誠信人物或事件以消息或通訊的方式發(fā)給我們，也可有感而發(fā)誠信感言，讓我們共同攜手在全社會(huì )營(yíng)造濃厚的誠信氛圍。

　　誠信二字，貴逾萬(wàn)金。為推進(jìn)誠信臨汾建設，深入挖掘和充分展現我市近年來(lái)在各行業(yè)涌現出的誠信示范先進(jìn)典型，在全市掀起學(xué)典型、講誠信、促發(fā)展的熱潮，4月1日，由市委宣傳部牽頭，市發(fā)改委、市誠信建設促進(jìn)會(huì )聯(lián)合發(fā)文，市直各行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )及主流媒體等協(xié)同配合的臨汾市首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動(dòng)正式啟動(dòng)。

　　“十業(yè)百星”誠信示范單位的評選對推進(jìn)誠信臨汾建設、提升誠實(shí)守信素養意義深遠。那么，此項活動(dòng)的參選范圍和要求是什么?參選標準如何確定?有哪些具體措施確?；顒?dòng)順利推進(jìn)?評選活動(dòng)啟動(dòng)之際，記者專(zhuān)程走訪(fǎng)了臨汾誠信建設促進(jìn)會(huì )會(huì )長(cháng)梁洪運。

　　記者：梁會(huì )長(cháng)您好，此次“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動(dòng)在我市尚屬首次，此次活動(dòng)的指導思想是什么?梁洪運：誠者，天之道也;思誠者，人之道也。我市啟動(dòng)的首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動(dòng)，其指導思想就是要以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、弘揚中華民族優(yōu)秀傳統文化為根本，充分發(fā)揮“十業(yè)百星”誠信示范單位在社會(huì )生活中的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步激發(fā)我市各行各業(yè)干事創(chuàng )業(yè)的工作熱情和誠實(shí)守信核心素養的提升，為促進(jìn)我市轉型跨越發(fā)展、實(shí)現“345”戰略目標、建設富裕文明綠色幸福新臨汾提供強大的精神動(dòng)力和道德支撐。

　　記者：十業(yè)百星”的具體內容是什么?參評范圍和具體要求是什么?梁洪運：“十業(yè)百星”是指從食品餐飲、教育、醫療、醫藥藥品、金融、保險、律師、交通運輸、旅游、中小企業(yè)等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的十個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性行業(yè)評選出一百名誠信示范單位和誠信個(gè)人。參評對象及要求：在全市范圍內具有一定規模、發(fā)展較穩健、熱心社會(huì )公益、示范帶動(dòng)效應明顯的企業(yè)，以及具有服務(wù)職能的事業(yè)單位;參選單位能立足本職、誠實(shí)守信、奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾，體現中華傳統美德，促進(jìn)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步，引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì )道德風(fēng)尚，引起社會(huì )廣泛參與與關(guān)注。本次活動(dòng)將突出面向基層、面向群眾，特別是誠信建設中表現突出、事跡感人、群眾贊譽(yù)、社會(huì )形象好的企業(yè)和事業(yè)單位。我們將以評選活動(dòng)為抓手，在今年十個(gè)行業(yè)的基礎上，通過(guò)3年至5年的時(shí)間逐步向全市各行各業(yè)延伸。

　　記者：參選“十業(yè)百星”誠信示范單位的基本條件是什么?梁洪運：基本條件有這幾方面：遵守國家法律法規，切實(shí)履行社會(huì )責任，守合同，重信用;堅持質(zhì)量第一，嚴把產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量關(guān)，不生產(chǎn)、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品，不欺詐消費者;有完善的售后服務(wù)措施，能公平、公正、圓滿(mǎn)解決消費者投訴;管理和服務(wù)質(zhì)量監督機構健全，管理科學(xué)規范;熟練掌握業(yè)務(wù)知識，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，推行服務(wù)承諾制，自覺(jué)抵制、糾正和克服各種行業(yè)不正之風(fēng);信息披露真實(shí)充分，宣傳內容客觀(guān)真實(shí)，符合實(shí)際;注重誠信建設，文明創(chuàng )建成績(jì)顯著(zhù)，職業(yè)道德教育深入，富有社會(huì )責任感，熱心社會(huì )公益事業(yè)，社會(huì )信譽(yù)良好;無(wú)安全責任事故、違法違紀案件和其他失信或欺詐行為。

　　記者：據了解，此次評選的標準非常高，請您介紹一下，主要是按照哪些標準進(jìn)行評選?梁洪運：一是誠信教育深入，包括加強誠信主題教育，能夠堅持對員工進(jìn)行法律法規和行業(yè)自律意識的教育培訓，員工維護消費者權益和守法經(jīng)營(yíng)的責任意識強;深入開(kāi)展了“我與誠信同行”為主題的教育活動(dòng)，大力開(kāi)展豐富多彩、各具特色的誠信實(shí)踐活動(dòng)，注重樹(shù)立誠信典型，員工職業(yè)道德行為準則宣傳到位、執行嚴格。二是誠信經(jīng)營(yíng)良好，企業(yè)經(jīng)濟效益好，市場(chǎng)競爭力強，無(wú)違背誠信原則的經(jīng)濟糾紛及不良記錄，堅持明碼標價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符、不價(jià)外加價(jià)。杜絕價(jià)格欺詐和價(jià)格壟斷，杜絕經(jīng)銷(xiāo)侵權的商品，無(wú)“三無(wú)”產(chǎn)品。三是誠信管理嚴格，有誠信建設領(lǐng)導機構和專(zhuān)(兼)職人員，目標任務(wù)明確，工作扎實(shí)有效，建立健全對內的誠信管理機制和對外的履約踐諾，對社會(huì )負責的誠信自律制度。四是誠信環(huán)境優(yōu)化，有長(cháng)期堅持的誠信經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化公益宣傳廣告及標語(yǔ)，懸掛有醒目的誠信經(jīng)營(yíng)承諾，落實(shí)門(mén)前五包責任制，連續兩年無(wú)安全事故。五是誠信服務(wù)優(yōu)質(zhì)，遵守商業(yè)職業(yè)道德準則，確保消費者的知情權、選擇權等合法權利，認真履行服務(wù)承諾，設有評議臺、意見(jiàn)箱，公布舉報監督電話(huà)。我們的考核將采取聽(tīng)匯報、看環(huán)境、查資料、社會(huì )投票、網(wǎng)絡(luò )投票、專(zhuān)家組評審的方式進(jìn)行。

　　記者：此次評選活動(dòng)為期多長(cháng)時(shí)間，分幾個(gè)階段推進(jìn)?梁洪運：此次評選活動(dòng)為期半年，共分四個(gè)階段。從4月1日起，我市“十業(yè)百星”誠信示范單位評選活動(dòng)已經(jīng)正式啟動(dòng)，進(jìn)入了為期兩個(gè)月的宣傳發(fā)動(dòng)與申報階段，評選活動(dòng)領(lǐng)導組辦公室下發(fā)了通知，面向社會(huì )廣泛告知本次評選活動(dòng)的目的意義，4月6日，我們還召開(kāi)了各縣(市、區)宣傳部部長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，對此項活動(dòng)進(jìn)行安排部署，組織開(kāi)展申報工作。從6月初至7月底是推薦初選階段，將根據基層主管部門(mén)推薦和基層企事業(yè)單位申報確定初選名額300名，在臨汾新聞網(wǎng)、臨汾誠信微信公眾平臺等設立網(wǎng)上投票站，接受社會(huì )各界投票，同時(shí)組織社會(huì )公眾評選，邀請先進(jìn)模范、人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、行業(yè)部門(mén)代表、群眾代表共同參與。8月初至9月底是正式評選階段，先要按網(wǎng)絡(luò )投票、公眾代表投票和專(zhuān)家投票分別占比計算總分，按照得分排名情況候選人并進(jìn)行公示，然后召開(kāi)組委會(huì )會(huì )議，研究確定100家誠信示范單位并向社會(huì )公示。10月份是表彰命名階段，我們將向社會(huì )宣傳公布評選結果并組織召開(kāi)臨汾市首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位命名表彰大會(huì )。

　　記者：開(kāi)展“十業(yè)百星”評選活動(dòng)是我市加強公民道德建設的一項重要舉措，如何確保此次活動(dòng)順利推進(jìn)?梁洪運：首先是加強領(lǐng)導，精心組織實(shí)施，各單位要設立相應機構，認真組織推薦與申報，抓實(shí)抓好，抓出成效。其次是廣泛宣傳，增強活動(dòng)影響力，大力宣傳我市誠信道德建設的進(jìn)展和經(jīng)驗，努力擴大活動(dòng)影響，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注、支持、參與誠信道德建設的濃厚氛圍。第三是嚴格把關(guān)，認真做好推薦工作。

　　記者：評選出我市首屆“十業(yè)百星”誠信示范單位后，這些企業(yè)將成為全市誠信事業(yè)中的標桿與榜樣，具有很強的示范帶動(dòng)作用。我市將采取什么措施對這些企業(yè)進(jìn)行管理監督?梁洪運：加強對誠信示范單位的監管非常有必要。對此，我市將建立“十業(yè)百星”誠信示范單位管理檔案，對被命名表彰的誠信示范單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;對命名表彰的誠信示范單位實(shí)行明察暗訪(fǎng)、屆內考核，如出現與榮譽(yù)稱(chēng)號不符的坑害消費者利益、安全生產(chǎn)責任事故、違反社會(huì )治安綜合治理等問(wèn)題，將視其情節給予通報批評、限期整改、撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱(chēng)號等處分，并在有關(guān)媒體公告曝光。

　　記者高秀云 柴云祥