臨汾新聞網(wǎng)訊 隨著(zhù)山西省旅發(fā)大會(huì )成功在我市舉行,平陽(yáng)大地也掀起了一陣旅游熱。臨汾捷康旅游客運公司和新世紀旅行社順勢而為,創(chuàng )新旅游模式,開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+會(huì )員”的全新旅游篇章,打造出“旅游惠民直通車(chē)”這一王牌產(chǎn)品,深受市民喜愛(ài),在我市掀起了一股競相出游的“旅游風(fēng)暴”。
會(huì )員無(wú)限免費行
掀起旅游新熱潮
11月21日上午,在市區錦悅城北停車(chē)場(chǎng)的臨汾捷康旅游客運公司接待大廳內,前來(lái)報名加入“旅游惠民直通車(chē)”會(huì )員的人們擠滿(mǎn)了報名處。家住堯都區屯里鎮的李明今年雖已有65歲了,但耳不聾眼不花,腿腳十分利索,他高興地告訴記者:“退休后閑來(lái)無(wú)事,就經(jīng)常騎車(chē)去周邊景點(diǎn)和縣城騎行。今天,我的老伙計特意帶我過(guò)來(lái)‘入會(huì )’,以后我們就能一起結伴搭乘‘旅游惠民直通車(chē)’,更加便捷地出游了!”
李大爺口中的老伙計是今年66歲的劉兵,劉大爺退休多年,已經(jīng)多次體驗過(guò)“旅游惠民直通車(chē)”,問(wèn)起旅游體驗的感受,他贊不絕口:“我們會(huì )員每次‘一日游’僅需買(mǎi)五塊錢(qián)的旅游意外險,乘車(chē)完全免費。許多景區還對我們65歲以上老人實(shí)行免門(mén)票政策,整個(gè)旅游過(guò)程就是純游、純玩,特別實(shí)惠,花不了幾個(gè)錢(qián)。這不,體驗之后趕緊拉著(zhù)老朋友過(guò)來(lái)報名入會(huì ),以后我們就能一起出去玩了?!睋浾攥F場(chǎng)了解,好幾位現場(chǎng)報名者都是在朋友的推薦之下慕名而來(lái)。
“旅游惠民直通車(chē)”為何會(huì )有這么大的吸引力?原來(lái),今年7月中旬,借著(zhù)山西省旅發(fā)大會(huì )在我市舉辦的東風(fēng),臨汾捷康旅游客運公司和臨汾新世紀旅行社聯(lián)手,在市旅發(fā)委出臺相關(guān)政策和有關(guān)部門(mén)的支持下,聯(lián)合推出“旅游惠民直通車(chē)”這一極具創(chuàng )新意味的“一日游”產(chǎn)品?!奥糜位菝裰蓖ㄜ?chē)”以“會(huì )員制”方式組客,游客只需要交納200塊錢(qián)會(huì )費,就可以在一年的時(shí)間內,不限次數地免費乘坐“旅游惠民直通車(chē)”,暢玩“一日游”。不僅如此,為了讓“旅游惠民直通車(chē)”更加便捷地為游客提供服務(wù),他們還投入大量資金,研發(fā)了可以完成景點(diǎn)景區選擇、預約出游時(shí)間、選擇車(chē)次座位、確定乘車(chē)地點(diǎn)、購買(mǎi)景區門(mén)票等全部出游定制的“世紀之旅集散中心”微信公眾號和“旅游直通車(chē)”APP,開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+會(huì )員”的全新模式。游客只需要一部手機,就可以享受到刷卡便捷乘車(chē)、代購折扣門(mén)票、聯(lián)系優(yōu)惠食宿等一條龍旅游服務(wù)?!奥糜位菝裰蓖ㄜ?chē)”一經(jīng)推出,倍受廣大市民的歡迎,眾多市民爭相體驗,短短4個(gè)月的時(shí)間就發(fā)展了2000余名會(huì )員,有的會(huì )員已經(jīng)免費搭乘“旅游惠民直通車(chē)”出行多達30余次。
陽(yáng)光出行無(wú)套路
開(kāi)啟旅游新模式
“旅游惠民直通車(chē)”價(jià)格如此低廉,旅途中是否會(huì )有強制購物等消費呢?捷康旅游客運公司總經(jīng)理呂曉伍打消了記者的顧慮:“‘所有旅行都是出發(fā),到了臨汾咱是回家?!@不僅僅是臨汾旅發(fā)大會(huì )的口號,更是我們旅游從業(yè)者的實(shí)際行動(dòng)。為了讓更多的游客在我市旅游時(shí)體驗到‘回家’般的旅行,我們在設計‘旅游惠民直通車(chē)’時(shí)以陽(yáng)光旅游、惠民旅游、安全旅游為宗旨,以‘便捷隨意、價(jià)格實(shí)惠、智能高效、定制服務(wù)’為特色。在‘旅游惠民直通車(chē)’一日游旅途中,我們不僅嚴格禁止工作人員帶著(zhù)游客去參觀(guān)購物商店或強制游客購物,相反還會(huì )告誡游客理性消費,堅決勸阻他們購買(mǎi)一些價(jià)高質(zhì)劣的商品??傊痪湓?huà),我們決不從游客身上賺昧心錢(qián)?!庇浾咭苍?xún)問(wèn)了多位“旅游惠民直通車(chē)”會(huì )員,他們表示從來(lái)沒(méi)有遇到強制購物等旅游消費陷阱,而且旅途中工作人員還會(huì )進(jìn)行耐心講解,讓會(huì )員避開(kāi)個(gè)別景點(diǎn)的“購物陷阱”。
那么“旅游惠民直通車(chē)”又是如何贏(yíng)利的?能否持久地辦下去?呂曉伍為記者解答了疑惑:“我們多次去外省考察‘旅游惠民直通車(chē)’項目,發(fā)現與傳統的旅游模式相比,這種新模式憑借低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正在成為一種新趨勢,并且在南方多個(gè)城市取得了巨大的成功。其實(shí),可以把‘旅游惠民直通車(chē)’看成是一個(gè)向景區、酒店吸引客流量的樞紐,我們公司有著(zhù)眾多的旅游客運車(chē)輛天然優(yōu)勢,一方面可以憑借實(shí)惠的價(jià)格吸引游客出游,大大節約了他們的旅行成本。另一方面我們聯(lián)系好景區和酒店,由他們提供折扣門(mén)票和低價(jià)住宿,從而跳過(guò)旅行社等多個(gè)中間環(huán)節,大大節約了公司的運營(yíng)成本,也基本鏟除了旅游強制消費等陷阱滋生的土壤。最終,實(shí)惠的價(jià)格吸引大量游客去景區游玩消費,景區再給我們返利。這樣,形成了游客、旅游客運公司和景區、酒店的多方共贏(yíng)?!?/p>
安全服務(wù)兩手硬
確保游客放心玩
“旅游惠民直通車(chē)”價(jià)格如此低廉,出行安全和相關(guān)的旅游服務(wù)是否會(huì )打“折扣”呢?臨汾新世紀旅行社總經(jīng)理單會(huì )萍告訴記者:“安全是我們旅游的生命線(xiàn),為了保障游客出行安全,我們所有的26輛‘旅游惠民直通車(chē)’全部使用中德合資的尼奧普蘭客車(chē)。這種車(chē)為整車(chē)采用無(wú)縫鋼材,屬于籠罩式全承載結構,抗扭曲的鋼件設施強度是其他普通汽車(chē)的3至6倍,在發(fā)生意外情況時(shí),能夠很好地保護乘客。再加上該車(chē)擁有防側滑系統、自動(dòng)滅火裝置、可調式航空座椅、封閉式行李架等先進(jìn)配置,行車(chē)過(guò)程中更加靈敏、平穩、舒適和安全?!庇辛讼冗M(jìn)的車(chē)輛,更要有規范的管理。為此每輛“旅游惠民直通車(chē)”都配備了北斗視頻監控系統,可以實(shí)時(shí)監控車(chē)輛運行情況,有效地防止司機出現疲勞駕駛、不規范行車(chē)等危險駕駛行為。此外,堯都區道路運輸管理局作為主管部門(mén),不僅特事特辦,為直通車(chē)辦理了相關(guān)的合法營(yíng)運手續,而且對直通車(chē)日常的每天安檢、每季二維、每客不少于50萬(wàn)元的承運保險等舉措實(shí)施全過(guò)程監管。分管片區安全的市交警支隊南城大隊嚴把車(chē)輛審驗關(guān),既不放過(guò)一輛無(wú)審驗車(chē)上路,又對安全合格車(chē)輛的途徑??可舷驴忘c(diǎn)合理安排,保證安全暢通。
單會(huì )萍表示:“得益于‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游+會(huì )員’的模式,我們每月可以根據季節和旅游大數據來(lái)為會(huì )員量身定制合適的旅游線(xiàn)路,每周都會(huì )提前公布下周的一日游目的地,每天都至少發(fā)一至兩個(gè)班次的‘旅游惠民直通車(chē)’,并且根據網(wǎng)上會(huì )員報名出行的情況隨時(shí)增派車(chē)輛。從7月中旬至今,‘旅游惠民直通車(chē)’已經(jīng)開(kāi)通了50多條一日游線(xiàn)路,開(kāi)行了200余個(gè)班次,接送了近10000人次出游?!睘榱舜_保市民旅游乘車(chē)便捷,“旅游惠民直通車(chē)”在起點(diǎn)錦悅城北停車(chē)場(chǎng)和鼓樓廣場(chǎng)西、平陽(yáng)廣場(chǎng)三地設置了游客上車(chē)點(diǎn),同時(shí)游客還可以提前與工作人員聯(lián)系,在旅途沿線(xiàn)就近等待上車(chē),極大地方便了游客出行。此外,兩家公司還建立了4個(gè)微信群,鼓勵會(huì )員提合理化建議,公司搭臺、會(huì )員唱戲,構建和諧出游商客關(guān)系。
“旅游惠民直通車(chē)”一日游取得開(kāi)門(mén)紅后,臨汾捷康旅游客運公司和新世紀旅行社并沒(méi)有停止創(chuàng )新的步伐,他們一方面迅速開(kāi)啟了“兩日游”“三日游”乃至“多日游”,滿(mǎn)足會(huì )員的不同需求。會(huì )員只需要用低廉的價(jià)格就可以出游暢玩,很多旅游產(chǎn)品的價(jià)格僅為當地旅行社報價(jià)的一半。另一方面開(kāi)通了包括堯廟、堯陵、仙洞溝、堯王故居、堯都古鎮等5個(gè)景區在內的“堯文化”定線(xiàn)循環(huán)車(chē)。不僅如此,他們還將眼光放在了更為廣闊的全省乃至全國的旅游市場(chǎng),在多方奔走努力下,今年12月份,一個(gè)包括臨汾、太原、長(cháng)治、忻州、運城、大同、晉中7市在內的“山西晉蕙游景區直通車(chē)”即將聯(lián)合運營(yíng),屆時(shí)游客會(huì )員可以享受聯(lián)盟7市提供的不限次數免費乘車(chē)出游的服務(wù),形成本地的游客走出去、外地的游客來(lái)臨汾的雙贏(yíng)局面。放眼未來(lái),“旅游惠民直通車(chē)”還將走出山西、走向全國,帶給游客更多的實(shí)惠和便利,讓“所有旅行都是出發(fā),到了臨汾咱是回家”的口號響徹大江南北!
記者 高峰 王德政
責任編輯: 吉政