臨汾新聞網(wǎng)訊 “多虧你們加班加點(diǎn)幫我辦理業(yè)務(wù),我們公司才能順利參加招標?!苯?,中行洪洞西城支行迎來(lái)一名特殊的客戶(hù),某商貿公司法人將一面“熱情服務(wù) 廉明高效”的錦旗送到該支行行長(cháng)手中,對該行員工認真、負責、熱情、高效的服務(wù)表示由衷感謝。
前幾日,該商貿公司法人持公司變更法人的相關(guān)手續前來(lái)辦理法人變更業(yè)務(wù),當時(shí)臨近下班,該支行賬戶(hù)經(jīng)理同客戶(hù)詳細講解了辦理此項業(yè)務(wù)的流程,已到下班時(shí)間,故先讓客戶(hù)準備相關(guān)文件,但客戶(hù)表示由于明天要到太原辦理招標事宜,事情比較緊急。了解事情原因后,賬戶(hù)經(jīng)理馬上向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,由業(yè)務(wù)經(jīng)理合理安排相關(guān)人員加班,并聯(lián)系業(yè)務(wù)條線(xiàn)配合,在他們的共同努力下,于當天辦理完客戶(hù)全部業(yè)務(wù)方才下班。
這面錦旗,承載著(zhù)客戶(hù)對中行洪洞西城支行工作的認可,真真切切體現了中國銀行“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,折射出對客戶(hù)的真情關(guān)懷。一直以來(lái),該支行持續做好優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、創(chuàng )建方便快捷、安全有效的個(gè)性化服務(wù)付諸于實(shí)際行動(dòng),贏(yíng)得廣大客戶(hù)的高度認可和好評。(趙雪玲 張東麗)
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