臨汾新聞網(wǎng)訊 “登錄這個(gè)掌上平臺，無(wú)論需要哪類(lèi)法律服務(wù)，只要點(diǎn)擊免費在線(xiàn)咨詢(xún)，就會(huì )有7名本地律師+11751名全國律師在線(xiàn)解答，所提交咨詢(xún)的問(wèn)題，在10分鐘內就會(huì )收到律師回復，至少匹配3名律師免費解答，還可以不限次數免費追問(wèn)，直到滿(mǎn)意為止?！边@是古縣公共法律服務(wù)掌上平臺在全國首創(chuàng )的三級解答響應機制，設有免費法律咨詢(xún)、在線(xiàn)預約法律援助、公證、人民調解等，讓群眾足不出戶(hù)就能享受優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

　　“你看，在這個(gè)法治地圖里有全縣的人民調解委員會(huì )、律師事務(wù)所、司法所的具體地點(diǎn)，需要去哪兒可以直接導航;也可以在線(xiàn)提交法律援助、公證申請等資料，實(shí)現了群眾只跑一次……疫情期間，我們更是推出了抗擊疫情特別版?！惫趴h司法局公共法律服務(wù)負責人張然一邊通過(guò)手機向記者展示平臺的“新功能”，一邊詳細介紹各種服務(wù)的具體操作步驟。

　　構筑基層司法“新格局”

　　“在線(xiàn)下，我們探索形成了一個(gè)橫向到邊、縱向到底、實(shí)現轄區全覆蓋的法律服務(wù)實(shí)體平臺;在線(xiàn)上，全面推進(jìn)‘數字法治、智慧司法’信息化體系建設，形成了線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合、‘虛擬’與‘實(shí)體’相呼應的法律服務(wù)新格局?！惫趴h司法局局長(cháng)安利鋒告訴記者，該局不斷加快公共法律服務(wù)體系建設，探索形成了“63321”公共法律服務(wù)古縣模式?！?”六個(gè)整合——整合法治宣傳、法律 援助、人民調解、公證、律師、基層法律服務(wù);“3”三個(gè)平臺——搭建古縣公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、熱線(xiàn)平臺和微信公眾網(wǎng)絡(luò )平臺;“3”三支隊伍——建設公證、律師和普法宣傳隊伍;“2”兩個(gè)系統——智能終端機“律服通”和縣鄉村三級公共法律服務(wù)視頻系統;“1”一個(gè)體系——形成一個(gè)古縣公共法律服務(wù)體系。通過(guò)廣泛、專(zhuān)業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，更好地滿(mǎn)足了全縣人民對公共法律服務(wù)的需求，增強了廣大群眾共享全面依法治國成果的獲得感和幸福感。

　　近年來(lái)，古縣司法局銳意改革，勇創(chuàng )一流，在推進(jìn)公共法律服務(wù)、法治政府建設、法治宣傳教育中作出了突出貢獻，先后被授予“全國人民調解先進(jìn)集體”“全國公共法律服務(wù)先進(jìn)集體”“全省先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號;“63321”公共法律服務(wù)模式更是被樹(shù)為臨汾經(jīng)驗在全省推廣等。

　　法律服務(wù)實(shí)現“新突破”

　　古縣公共法律服務(wù)掌上平臺以免費法律咨詢(xún)?yōu)槿肟?，將法律援助、人民調解、公證服務(wù)、委托律師、精準普法等多模塊結合起來(lái)，一站式解決老百姓的法律問(wèn)題，最大程度扶助、方便弱勢群體，使困難群眾的合法權益得到切實(shí)的維護，從而擴大公共法律服務(wù)覆蓋面。

　　尤其在疫情期間，該局堅持把老百姓的公共法律需求放在工作第一位，在做好系統內疫情防控工作的同時(shí)，在全縣范圍開(kāi)展“不見(jiàn)面”非接觸式服務(wù)、“急事特辦”預約錯峰服務(wù)、涉疫情法律服務(wù)等，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，全面推出“古縣公共法律服務(wù)掌上平臺——抗擊疫情特別版”。該系統將古縣司法局獨有的“63321”模式實(shí)體平臺全面升級為信息化掌上平臺，以微信公眾號為載體，面向群眾提供線(xiàn)上免費法律咨詢(xún)、法律援助申請與咨詢(xún)、人民調解申請，公證服務(wù)咨詢(xún)與預約、疫情法律法規、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢(xún)等相關(guān)服務(wù)，實(shí)現一個(gè)界面完成“找律師、求法援、辦公證、約調解、快解答、查疫情”，打造了群眾足不出戶(hù)，就可以通過(guò)“古縣公共法律服務(wù)掌上平臺”微信公眾號問(wèn)法、學(xué)法、用法。

　　3月初，該縣居民李某通過(guò)電話(huà)方式在線(xiàn)咨詢(xún)如何辦理遺產(chǎn)繼承公證事宜。為減少當事人來(lái)往次數，做好疫情防控工作，公證處工作人員在電話(huà)中耐心細致地向當事人說(shuō)明所需要準備的材料，與當事人約定具體辦理公證時(shí)間，并告知按疫情防控要求做好個(gè)人防護。3月9日，李某到達現場(chǎng)進(jìn)行公證辦理時(shí)，公證處工作人員熱情接待，對其測量體溫，讓他如實(shí)登記疫情防控來(lái)訪(fǎng)人員登記表，并在核實(shí)清楚其疫情期間個(gè)人出行狀況后，為其辦理繼承公證。在辦理公證期間，公證處工作人員細致講解了公證告知書(shū)內容，確認準備的資料無(wú)誤后，嚴格按照規定，為他辦理了繼承公證。

　　奏響法治古縣“新樂(lè )章”

　　“這個(gè)掌上平臺還可根據普法對象的差異，將人群分類(lèi)，實(shí)現精準普法精準推送?！辈煌纳鐣?huì )群體通過(guò)各自專(zhuān)屬的微信公眾號二維碼界面進(jìn)入掌上公共法律服務(wù)平臺后，平臺將有針對性的推送普法知識內容，實(shí)現精準普法。

　　全市企業(yè)有序復工復產(chǎn)以來(lái)，該局充分發(fā)揮法律服務(wù)職能優(yōu)勢，及時(shí)“把脈開(kāi)方”，積極組建以律師、公證員、人民調解員等法律服務(wù)工作者參與的法律服務(wù)團隊，先后深入森潤白鴿發(fā)電廠(chǎng)、新源盛能源有限公司等多家企業(yè)有針對性地開(kāi)展法治體檢、公證、法律援助、矛盾糾紛排查化解等法律服務(wù)，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)法律指導和便捷優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，真正做到惠民利企。對于疫情期間復工復產(chǎn)的企業(yè)或有困難的職工，認真做好各類(lèi)法律咨詢(xún)服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)、微信和上門(mén)咨詢(xún)，及時(shí)幫助中小企業(yè)和職工解決困難和問(wèn)題，消除焦慮、恐慌情緒，引導依法復工復產(chǎn)和解決法律問(wèn)題。

　　兩年來(lái)，古縣司法局不斷升級公共法律服務(wù)“63321”模式，通過(guò)廣泛、專(zhuān)業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，將公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò )延伸至基層，打造了一張全方位、無(wú)死角的法律服務(wù)網(wǎng)。截至目前，已接待群眾咨詢(xún)1.6萬(wàn)余人次，辦理法律援助案件239件，辦理公證227件，疏導、調處矛盾糾紛3320余件，群眾滿(mǎn)意度100%。安利鋒表示，古縣司法局將不忘初心、牢記使命，努力開(kāi)創(chuàng )全縣司法行政工作的、新局面，積極服務(wù)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

　　記者 贠紅安 白潔