臨汾新聞網(wǎng)訊 春節期間,大街小巷張燈結彩,人們走親訪(fǎng)友,處處洋溢著(zhù)濃濃的節日氣息。在這片歡樂(lè )祥和喜慶的氛圍背后,有這樣一群“熱力人”,他們默默堅守在自己的工作崗位上,全力做好供暖保障工作,讓每一位市民都能在溫暖中度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的新春佳節。
全面巡檢 為供暖設備“把脈問(wèn)診”
日前,在大唐臨汾熱電公司車(chē)間,巨大的汽輪機正轟鳴作響,熊熊火焰將水加熱成高溫蒸汽,為整個(gè)城市輸送著(zhù)源源不斷的熱量。巡檢人員身著(zhù)工作服,手持各種檢測儀器,圍繞著(zhù)鍋爐、汽輪機等核心設備仔細檢查。他們全神貫注地查看儀表盤(pán)上的各項數據,細致入微地用手觸摸設備外殼,不放過(guò)任何一處可能存在的安全隱患。
為確保春節期間供暖設備安全穩定運行,大唐臨汾熱電公司和市熱力供應有限公司早在春節前一個(gè)月就啟動(dòng)了春節保供暖巡檢工作。由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的多個(gè)巡檢小組,對熱電站、換熱站以及分布在城市各個(gè)角落的供熱管網(wǎng)進(jìn)行了全面巡查。
在市熱力供應有限公司轄區內換熱站,巡檢人員正認真檢查著(zhù)換熱器、循環(huán)泵、補水泵等設備的運行情況,仔細清理設備表面的灰塵,檢查管道連接處是否有滲漏現象。對于一些關(guān)鍵部位,他們還會(huì )使用專(zhuān)業(yè)的檢測工具進(jìn)行無(wú)損探傷檢測,確保設備內部結構完好無(wú)損?!斑@個(gè)換熱站服務(wù)著(zhù)周邊好幾個(gè)小區的居民,我們的工作直接關(guān)系到他們的生活質(zhì)量,因此絕不能掉鏈子?!苯?,在市區濱河花苑換熱站進(jìn)行巡檢的工作人員王菲一邊記錄著(zhù)設備數據,一邊說(shuō)。
“春節是闔家團圓的日子,作為最基本的民生保障,保障群眾供熱不可‘缺位’,我們必須保證每一臺設備都處于最佳運行狀態(tài)。哪怕是一個(gè)小小的零件松動(dòng),都可能影響整個(gè)供暖系統的正常運轉,所以我們必須打起十二分的精神?!必撠熝矙z的設備部熱工專(zhuān)工康臻亮說(shuō)。
智慧聯(lián)動(dòng) 時(shí)刻準備應對突發(fā)狀況
近日,走進(jìn)市熱力供應有限公司調度中心,只見(jiàn)調度員們時(shí)刻緊盯監控屏幕,密切關(guān)注著(zhù)熱源廠(chǎng)、換熱站以及管網(wǎng)的運行參數,并根據室外溫度變化和用戶(hù)供暖需求,及時(shí)調整供熱負荷,確保供暖系統安全穩定運行。同時(shí),調度中心配備了先進(jìn)的監控系統和數據分析軟件,從而能夠精準捕捉到任何細微的異常波動(dòng)。一旦發(fā)現問(wèn)題,工作人員會(huì )立即與應急搶修隊伍取得聯(lián)系,提供準確的故障信息和位置,為搶修工作爭取寶貴時(shí)間。
“我們調度中心承擔著(zhù)供熱系統運行檢測、指揮和協(xié)調的重要職責,春節期間,工作人員24小時(shí)在崗,對各運行參數進(jìn)行檢測,確保出現故障時(shí)能夠快速反應,及時(shí)處理?!笔袩崃邢薰菊{度中心主任張帥說(shuō)。
為了應對春節期間可能出現的突發(fā)狀況,市熱力供應有限公司還組建了一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的應急搶修隊伍,并制定了詳細的應急預案。應急搶修隊伍實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度,確保在接到搶修任務(wù)后能夠第一時(shí)間響應。此外,搶修車(chē)上配備了各種先進(jìn)的搶修工具和充足的備用零部件,隨時(shí)準備前往現場(chǎng)處置隱患。
貼心服務(wù) 讓溫暖傳遞到每一個(gè)家庭
春節期間,在全力保障供暖設備安全穩定運行的同時(shí),市熱力供應有限公司始終將用戶(hù)需求放在首位,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶(hù)提供貼心、周到的服務(wù)。
該公司通過(guò)微信公眾號、官方網(wǎng)站等渠道及時(shí)發(fā)布供暖通知、溫馨提示、故障報修流程等內容,用戶(hù)只需動(dòng)動(dòng)手指,就能隨時(shí)隨地獲取到自己需要的信息?!按汗澠陂g,我們供熱服務(wù)熱線(xiàn)全天候暢通,隨時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電,對于用戶(hù)反映的供暖問(wèn)題,我們會(huì )詳細記錄,及時(shí)為用戶(hù)答疑解惑,如果有入戶(hù)需求,我們將第一時(shí)間通知維修人員上門(mén)處理?!痹摴緹峋€(xiàn)中心主管張珊珊說(shuō)道。
春節期間的供暖保障工作,離不開(kāi)政府相關(guān)部門(mén)的支持。去年冬季以來(lái),市市政公用服務(wù)中心高度重視春節期間的供暖保障工作,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,并對供暖準備工作進(jìn)行多次檢查和指導。同時(shí),還建立了供暖保障協(xié)調機制,及時(shí)協(xié)調解決供暖過(guò)程中遇到的各種難題。
“供暖工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,是重大的民生工程。春節期間,我們通過(guò)加強協(xié)調配合,不斷提升供熱服務(wù)水平,確保將溫暖輸送到千家萬(wàn)戶(hù)?!笔惺姓梅?wù)中心主任郭鋒說(shuō)。
記者 任超杰
責任編輯:暢任杰