臨汾新聞網(wǎng)訊“你們在病房里不停地奔波，用專(zhuān)業(yè)和細心化解病人的痛苦，讓我們家屬心里感到非常溫暖……”

　　“你們周到體貼，像家人一樣。你們心有大愛(ài)，像天使下凡……”

　　幾天前，市人民醫院患者服務(wù)辦公室收到了兩封手寫(xiě)的感謝信，寫(xiě)信人分別為神經(jīng)內科和全科醫學(xué)科的患者及家屬。筆墨雖淺，情意卻濃，字里行間洋溢著(zhù)他們對醫護人員的感謝、對醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊揚。這是醫患之間的“雙向奔赴”，溫暖了彼此，點(diǎn)亮了愛(ài)與希望。

　　危難見(jiàn)真情

　　“大夫，怎么辦啊?我妹妹的病情會(huì )不會(huì )繼續惡化，什么時(shí)候才能完全清醒?”7月28日晚，一名急診患者因出現發(fā)熱抽搐、意識模糊、小便失禁等癥狀，從周邊縣醫院轉入市人民醫院神經(jīng)內科一病區，患者家屬心急如焚、手足無(wú)措，內心的擔憂(yōu)與恐懼達到了頂點(diǎn)。

　　那個(gè)夜晚注定是個(gè)不眠夜，主管醫師孫艷花及值班護士白敏、張慶良多次巡視病房、觀(guān)察病情，第一時(shí)間給予患者及家屬溫暖與關(guān)懷。通過(guò)仔細地查體和問(wèn)診，主任醫師李江華和團隊醫生對患者的病情進(jìn)行了全面分析和討論，精心制定了科學(xué)有效的治療方案，并根據病情變化多次作出調整和完善。護士長(cháng)李瑞和護士們也時(shí)刻關(guān)注患者需求，精心精細做好每一項工作，為患者提供了個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)積極治療，患者病情逐漸平穩，家屬懸著(zhù)的心也放下了，醫護人員卻依然繃緊神經(jīng)、嚴密觀(guān)察，不放過(guò)任何一個(gè)細節。每當患者病情出現波動(dòng)，孫艷花總是第一時(shí)間飛奔而去，快速有效處置“險情”。雖然患者住在距離護理站最遠的一間病房，但每每接到家屬的呼叫后，責任護士杜敏、吳珊、吳青青、王浩宇等總是一路快跑，及時(shí)幫助他們解決各種護理難題。

　　醫護人員付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都被患者和家屬看在眼里、記在心上。他們把感動(dòng)傾注于筆端，化作一封長(cháng)達四頁(yè)的感謝信，在信中飽含深情地寫(xiě)道：“住院的十多天里，我們親眼目睹了神經(jīng)內科一病區全體醫護人員兢兢業(yè)業(yè)、認認真真的工作態(tài)度。她們的工作強度和工作壓力都超乎常人，卻始終用耐心、細心化解病人的痛苦。她們是患者的親人、健康的使者、生命的衛士?！?/p>

　　妙手除頑疾

　　半個(gè)月前，77歲的劉姓老人又犯了心慌乏力、間斷頭暈的老毛病，輾轉就診于多家醫院后，來(lái)到了市人民醫院全科醫學(xué)科。老人原以為，這次和以往一樣，大概率查不出真正病因。沒(méi)想到，主任醫師孫亞莉迎難而上，細致入微地逐一排查，最終揪出了“元兇”。

　　老人入院后，孫亞莉和主管醫生楊敏多次來(lái)查房，詳細詢(xún)問(wèn)和了解患者的既往病史、用藥情況和生活習慣等，從有限的線(xiàn)索里去偽存真、抽絲剝繭，一步步找到真相、明確診斷。原來(lái)，老人的女兒患有甲狀腺疾病，當她發(fā)現母親出現類(lèi)似病癥時(shí)，便自行給母親服用了相同的治療藥物，由不合理用藥導致“怪病”久治難愈。

　　經(jīng)過(guò)精準診斷、對癥治療，老人很快擺脫頑疾、康復出院?！?年來(lái)，我去過(guò)很多地方、看過(guò)很多醫生，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)像孫主任、楊醫生這么細心、這么負責的好醫生?！崩先苏媲榱髀?，親筆寫(xiě)下對她們的感激，“你們心有大愛(ài)醫術(shù)高，細心詢(xún)病暖我心，精準治療令人服，一劑藥方病痛除。多謝了，多謝了!”

　　同時(shí)，個(gè)子高、技術(shù)更高的醫護高亭亭也給老人留下了深刻印象?！拔议L(cháng)期住院輸液，血管位置不好找，她總能‘一針到位’，而且說(shuō)話(huà)柔聲細語(yǔ)、臉上滿(mǎn)是笑容。只要她一出現，病房就充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)?！崩先嗽谛胖惺①澑咄ね?，“心美人更美，像家人一樣，像天使下凡?！?/p>

　　仁心筑大愛(ài)

　　這兩封手寫(xiě)的感謝信，一筆一劃都是愛(ài)，字字句句都是情，讓醫護人員們備受感動(dòng)、倍感溫暖。

　　在李瑞看來(lái)，神經(jīng)內科收治的患者大多年老體弱、肢體偏癱、不能自理，她們理應付出更多的愛(ài)心與細心、汗水與努力，給予患者更好的照護，給予家屬更多的心理支持，這就是她們的職責所在。

　　“在平凡的工作中，得到患者和家屬的認可，就是對我們工作最大的肯定?！崩罱A感慨道，“患者感謝我們，我們也在感謝患者。不論是醫護人員，還是患者和家屬，都是同一戰線(xiàn)的戰友，有著(zhù)共同的目標——擊退病魔。只要我們緊密配合、協(xié)同作戰，沒(méi)有什么困難是克服不了的?！?/p>

　　收到患者的感謝信，孫亞莉同樣感到驚喜與感動(dòng)。她說(shuō)：“全科醫學(xué)科收治的多為高齡合并多種疾病的患者，對我們的工作提出了很高的要求。這封感謝信不僅傳遞了患者的感激之情，更激勵著(zhù)我們醫護人員不斷前行，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，爭取在最短時(shí)間內減輕患者病痛?！?/p>

　　兩封感謝信，不僅承載著(zhù)患者和家屬滿(mǎn)滿(mǎn)的感激之情，更是醫患之間理解與信任的真切表達。市人民醫院醫護人員用真心、細心、耐心換來(lái)了患者的安心、放心和暖心，用專(zhuān)業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了越來(lái)越多的好評與贊譽(yù)。

　　記者 李 靜