臨汾新聞網(wǎng)訊 交通之于城市，正如血脈之于身體。在臨汾這片充滿(mǎn)生機和活力的發(fā)展熱土上，文明、綠色、時(shí)尚、暢通的城市公交一直是全市人民引以為傲的靚麗“名片”。

　　公交暢通，百姓幸福。2017年，臨汾成為全省唯一一個(gè)“十三五”時(shí)期首批公交都市創(chuàng )建城市。市委、市政府堅定不移構建以“公交都市”為標桿的城市公共交通出行服務(wù)系統，讓群眾享受到公交優(yōu)先、綠色出行帶來(lái)的巨大紅利;

　　數字無(wú)聲，成績(jì)喜人。531輛純電動(dòng)公交車(chē)、35條常規公交運行線(xiàn)路、549.4公里公交線(xiàn)路、229.5公里公交線(xiàn)網(wǎng)，群眾對城市公交滿(mǎn)意度連年保持在90%以上。

　　榮譽(yù)連連，碩果累累。得益于臨汾公交的巨大變化，“巾幗文明崗”“2020-2021全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”“全國優(yōu)秀文化品牌”“全國五一勞動(dòng)獎狀”“新能源公交高品質(zhì)線(xiàn)路”……多項“國字號”榮譽(yù)實(shí)至名歸。

　　2023年，我市再次捧回“國家公交都市建設示范城市”這一硬核榮譽(yù)。沉甸甸的答卷是市委、市政府堅定不移、全力以赴實(shí)施公交優(yōu)先發(fā)展戰略的最好見(jiàn)證;是臨汾公交人踐行“為乘客服務(wù)”初心，用心服務(wù)群眾的最好表達。

　　勠力同心 繪好發(fā)展藍圖

　　一座勠力同心著(zhù)力超?？缭胶透哔|(zhì)量發(fā)展的城市，須有城市公交與人居、環(huán)境、結構功能、空間布局的默契協(xié)調、共存共促。作為山西省的資源大市、人口大市、經(jīng)濟大市，臨汾自然而然要繪好這張“藍圖”。

　　2017年8月，交通運輸部公布“十三五”期間全面推進(jìn)公交都市建設第一批創(chuàng )建城市名單，我市成為全省唯一一個(gè)獲得創(chuàng )建資格的城市。這也標志著(zhù)我市步入了創(chuàng )建公交都市的快車(chē)道。

　　鎖定目標，行動(dòng)必隨。創(chuàng )建國家級公交都市，臨汾底氣來(lái)自何處?答案響亮而有力：公交基礎雄厚，政策全力護航，保障持續提升。

　　近年來(lái)，我市認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導意見(jiàn)》，把創(chuàng )建“公交都市”作為提升城市綜合承載力、輻射帶動(dòng)力的重要載體，從組織、制度、規劃、項目四個(gè)方面優(yōu)先支持“公交都市”創(chuàng )建，全力打造布局合理、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、出行便捷的公交服務(wù)新體系。

　　在創(chuàng )建工作中，市委、市政府高度重視公交優(yōu)先工作，歷任市委書(shū)記、市長(cháng)對公交發(fā)展一以貫之地高度重視，多次聽(tīng)取匯報，帶頭深入一線(xiàn)、深入基層實(shí)地調研指導。成立“公交都市”創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，建立創(chuàng )建工作專(zhuān)班，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，分析研判推進(jìn)形勢，研究解決存在問(wèn)題，全市上下形成了重視、支持、狠抓創(chuàng )建工作的濃厚氛圍。

　　在此基礎上，我市把強化頂層設計、加大資金投入、完善考評體系制度機制作為“公交都市”創(chuàng )建的根本保證。印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)公交都市建設的實(shí)施意見(jiàn)》，制定了創(chuàng )建工作總方案以及公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、公交場(chǎng)站建設、純電動(dòng)公交車(chē)推廣應用、道路交通整治等專(zhuān)項方案，構建了“公交都市”創(chuàng )建的“四梁八柱”。出臺了《臨汾市市區公交財政補貼暫行辦法》，每年給予足額保障。研究制定了公交都市創(chuàng )建考評辦法，對相關(guān)部門(mén)采取每年一次的考評，并將考評結果納入績(jì)效考核。

　　“公交都市”創(chuàng )建不僅是歷屆市委、市政府的共識，更成為了全市上下的共同目標，并上升為城市發(fā)展戰略。

　　為此，我市堅持把創(chuàng )建規劃納入城市總規整體框架下一體推進(jìn)，編制完成了臨汾市《城市綜合交通規劃》和《公共交通專(zhuān)項規劃》《公交專(zhuān)用道系統規劃》《快速交通專(zhuān)項規劃》等專(zhuān)項規劃，形成了“1+N”規劃體系，為我市城市公交發(fā)展標定了方位、繪就了藍圖。同時(shí)邀請相關(guān)科研院所專(zhuān)家，研究編制了《臨汾市公共交通場(chǎng)站布局方案》《公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化實(shí)施方案》等，優(yōu)化提升了市區、郊區、鄉鎮、城際公交線(xiàn)網(wǎng)服務(wù)能力。

　　對標創(chuàng )建目標，我市加快建設快速交通體系，分批實(shí)施公交專(zhuān)用道建設工程，持續推進(jìn)城市公交樞紐建設，不斷加大公交場(chǎng)站建設力度，以項目大建設推動(dòng)公交事業(yè)大發(fā)展。投資135.4億元實(shí)施了解放路拓寬改造、鼓樓西大街立交橋等31項道路建設工程。相繼在鼓樓南北街、解放路、濱河東路等路段建成公交專(zhuān)用道12條，在市區符合條件的主干道(有右出口標識的路口)設置公交優(yōu)先通行路口13個(gè)。建成了臨汾西站、城西客運站、城北客運站三個(gè)公交樞紐站，實(shí)現了城市公交與高鐵、公路運輸等其他運輸方式的“零距離”換乘。

　　錨定關(guān)鍵 亮出優(yōu)異答卷

　　“臨汾公交，真贊，顏值高上大，服務(wù)響當當?！边@是一位北京市民在臨汾公交微信公眾號的親筆留言。生活在臨汾，人們無(wú)不驚喜地發(fā)現，臨汾公交出現了許多變化：場(chǎng)站高大上了、站臺變氣派了、線(xiàn)路更多了、車(chē)容車(chē)貌變漂亮了，服務(wù)質(zhì)量提升了。

　　人民滿(mǎn)意、綠色低碳、惠民利民、時(shí)尚舒適、便捷出行、智慧科技、特色文化、安全放心……創(chuàng )建工作中，我市著(zhù)力打造讓群眾“樂(lè )乘”的“特色公交”。

　　“您好，歡迎乘車(chē)?！痹谂R汾，每一位乘客的公交之行從公交司機的一句問(wèn)候開(kāi)始。我市將“空乘化”服務(wù)標準引入城市公交，按照空乘標準對公交車(chē)組人員進(jìn)行培訓，并在全省首家發(fā)布市級地方公交服務(wù)標準，明確了63條服務(wù)準則，每月開(kāi)展不少于3場(chǎng)的優(yōu)服微笑培訓，全力確保崗位形象美、服務(wù)語(yǔ)言美、文明駕駛美、車(chē)廂景色美“四美”。如今，市區公交線(xiàn)路全部建成了微笑公交線(xiàn)路。

　　同樣，不斷優(yōu)化的公交線(xiàn)網(wǎng)也成為臨汾公交的一大亮點(diǎn)。對此，家住財神樓公寓的市民李香愛(ài)深有感觸：“以往出門(mén)，還得走到解放路去坐車(chē)，對我們年齡大的人來(lái)說(shuō)確實(shí)不便?，F在方便多了，出了門(mén)就能坐車(chē)了?！?/p>

　　本著(zhù)滿(mǎn)足群眾多元化乘車(chē)需求，我市持續優(yōu)化公交線(xiàn)路，擴大公交通達半徑，建立了22路“8023”主題微循環(huán)公交線(xiàn)路，創(chuàng )新購置核載24人的小型公交車(chē)，連接了十大商業(yè)體，沿途覆蓋15所學(xué)校、80個(gè)居民小區。新增了特色定制公交線(xiàn)路24條，對學(xué)校、企業(yè)、醫院等單位實(shí)行“門(mén)對門(mén)服務(wù)，一站式直達”。開(kāi)通了城際、城鄉公交線(xiàn)路10條，將公交線(xiàn)路延伸至襄汾縣城、襄汾縣南辛店鄉，以及堯都區魏村古鎮、屯里鎮、堯都高新區等8個(gè)鄉鎮站點(diǎn)。創(chuàng )新了公交訂單式服務(wù)，通過(guò)微信公眾號、APP以及熱線(xiàn)電話(huà)等方式向社會(huì )提供網(wǎng)約公交服務(wù)。

　　這些還不止，對于經(jīng)常乘坐公交出行的市民來(lái)說(shuō)，臨汾公交向智慧化邁進(jìn)的每一步，乘客都會(huì )在第一時(shí)間感受到便捷?！罢粕瞎籄PP能實(shí)時(shí)查看公交的運行情況，我就是在家提前查看到站情況，時(shí)間差不多了才出來(lái)，既節省時(shí)間，又能少吹會(huì )兒涼風(fēng)?！苯夥盼髀飞垏H站點(diǎn)，市民范女士站在電子站牌前一邊觀(guān)察15路車(chē)的運行情況，一邊向記者稱(chēng)贊這項“智慧舉措”。

　　數字賦能，智慧先行。我市創(chuàng )新發(fā)展模式，積極建設智慧公交，日常調度、信息查詢(xún)、支付方式、安全監控等都實(shí)現了智能化轉變。建成公交智能調度平臺，實(shí)現了公交運營(yíng)智能調度、智能管理;建成掌上公交系統APP，車(chē)輛、線(xiàn)路實(shí)時(shí)信息盡在“掌”握，變過(guò)去“人等車(chē)”為現在“車(chē)等人”;建成電子公交站牌142個(gè)，線(xiàn)路信息、飛機高鐵信息、換乘路線(xiàn)等服務(wù)信息一“幕”了然;推行空中充值和“刷臉”、云閃付等10余種非現金支付功能，大大提升了乘車(chē)便捷度。

　　早在2016年，我市就已成為省內第一家實(shí)現純電動(dòng)公交全覆蓋的城市。為推動(dòng)創(chuàng )建工作，我市大力推進(jìn)純電動(dòng)公交車(chē)購置、置換工作，將購置純電動(dòng)公交車(chē)補貼額度由50%提升至80%，市區531輛公交車(chē)、1862輛出租車(chē)全部更換為純電動(dòng)車(chē)型，城區公交車(chē)、出租車(chē)在全省率先實(shí)現電動(dòng)能源“雙覆蓋”。

　　如今，“綠色”“智慧”“品質(zhì)”“服務(wù)”成為了臨汾公交發(fā)展的關(guān)鍵詞，我市圍繞創(chuàng )建國家級公交都市目標，全方位謀劃公交事業(yè)發(fā)展，不折不扣把民生優(yōu)先戰略落到實(shí)處，交出了一份優(yōu)異的“公交答卷”。

　　破浪前行 打造特色品牌

　　今天，當人們走在臨汾街頭，各具特色的公交站臺、來(lái)來(lái)往往的新能源公交車(chē)與裝扮靚麗的步行游道一起構成了平陽(yáng)古都別具一格、相得益彰的出行選擇。綠色出行已成為時(shí)尚與享受，城市立體多樣、安全舒適的公交出行方式正越來(lái)越深地滲透進(jìn)百姓的生活。

　　“臨汾公交真的很贊!”

　　“不虛此行，真正領(lǐng)略到了臨汾公交的實(shí)力?！?/p>

　　“臨汾公交就是臨汾一張閃亮的名片?！?/p>

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　　2023年11月，由交通運輸部主辦的2023年“我的公交我的城”重大主題宣傳活動(dòng)公交大講堂在我市拉開(kāi)帷幕，一趟“臨汾之行”讓全國多家公交企業(yè)負責人發(fā)出連連贊嘆。

　　“這次向臨汾取得了‘真經(jīng)’，向臨汾公交學(xué)習!”深圳東部公交總經(jīng)理盧榮遠說(shuō)，“深圳的公交做得已經(jīng)足夠好，但對比臨汾公交的服務(wù)來(lái)說(shuō)，還存在一定差距，尤其是在主題公交方面，要借鑒臨汾的先進(jìn)經(jīng)驗，因為群眾滿(mǎn)意度與黏合度就是衡量服務(wù)的標準?！?/p>

　　值得一提的是，在創(chuàng )建過(guò)程中，我市相繼推廣了“一線(xiàn)一品味、一線(xiàn)一主題、一線(xiàn)一特色”文化線(xiàn)路，通過(guò)公交車(chē)車(chē)身、車(chē)內裝飾，將尊老愛(ài)幼、文明創(chuàng )建、清廉文化、美好愛(ài)情等引入車(chē)廂，打造了尊老敬老巴士、“雙擁”巴士、巾幗文明巴士、清廉文化宣傳巴士、“520”愛(ài)情巴士、微笑巴士、“8023”循環(huán)浪漫巴士、“1314”幸福巴士等，通過(guò)文明公交承載文明創(chuàng )建、宣傳文明禮儀、引領(lǐng)文明風(fēng)尚，讓公交車(chē)成為城市文化的載體，讓公交人成為城市文明的宣講員。

　　一個(gè)暖心的微笑、一次真誠的服務(wù)，讓臨汾公交成為市民的一趟綠色便捷出行、一次溫馨舒適之旅。我市因地制宜，出臺了一系列改善民生、方便市民出行的切實(shí)舉措，疏通“微循環(huán)”、織就“公交網(wǎng)”，增強了廣大市民的獲得感、幸福感、安全感。暢通方便的公交通行環(huán)境，已成為臨汾最普惠的民生福祉。

　　“以人民為中心，向大家提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的公共交通服務(wù)，是我市創(chuàng )建‘公交都市’的應有之義。接下來(lái)，我們將始終以人民滿(mǎn)意為標準，持續提升公共交通服務(wù)水平，讓人民群眾切實(shí)享受到‘公交都市’創(chuàng )建釋放的紅利，為推動(dòng)臨汾高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速提供有力的公共交通支撐?！笔薪煌ㄟ\輸局黨組書(shū)記、局長(cháng)樊宇對未來(lái)臨汾打造更高質(zhì)量的公共交通服務(wù)充滿(mǎn)信心。

　　大道行開(kāi)闊，長(cháng)路寫(xiě)輝煌。時(shí)間記錄前行足印，臨汾公交正在發(fā)展的大潮中破浪前行。

　　記者 李衛紅 閆璟