臨汾新聞網(wǎng)訊 “我乘坐高鐵馬上就要到臨汾了,社區居委會(huì )多會(huì )來(lái)接我?”
“放心,社區居委會(huì )的同志已經(jīng)到達高鐵站,你一出來(lái)就能看到!”
近日,從疫情風(fēng)險區返回我市堯都區漪汾社區的數十戶(hù)居民,時(shí)刻牽動(dòng)著(zhù)社區工作者的心。為幫助這些居民更好地度過(guò)居家隔離期,該社區居委會(huì )在嚴格落實(shí)疫情防控政策的同時(shí),還深化“五包一”要求,針對每一個(gè)居民成立專(zhuān)屬“聊天群”,用心用情、貼心服務(wù),全力守護轄區居民的健康安全,幫助居家隔離人員解決生活困難。
11月14日,家住漪汾花園小區的楊先生從疫情風(fēng)險區乘坐高鐵回來(lái),接受居家隔離醫學(xué)觀(guān)察,沒(méi)想到剛一回家就遇到了暖氣冒水?!拔耶敃r(shí)剛剛加入一個(gè)微信聊天群,群里有社區工作者,有片區警察,還有小區志愿者。我發(fā)現自家暖氣冒水后十分慌張,自己出不去,外人進(jìn)不來(lái),這可咋辦?”楊先生說(shuō),關(guān)鍵時(shí)刻,他把自家情況通報到微信群里,第一時(shí)間就接到了群內一個(gè)志愿者的電話(huà)。在這名志愿者的視頻指導下,暖氣冒水問(wèn)題成功解決。隨后,小區物業(yè)的同志也來(lái)到門(mén)外,通過(guò)“隔門(mén)喊話(huà)”的方式,幫其解決了問(wèn)題。
“只要隔離居民有需要,我們立刻幫他們解決!”漪汾社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任辛慧說(shuō),“一般來(lái)說(shuō),我們在接到疫情風(fēng)險區返回的居民后,社區工作人員、網(wǎng)格員、志愿者就會(huì )立刻行動(dòng)起來(lái)。大家各司其職,有操心門(mén)禁安排隔離的,有噓寒問(wèn)暖了解居民家中所需的,就連每日的垃圾都會(huì )安排專(zhuān)人上門(mén)去收?!?/p>
漪汾社區居委會(huì )下轄住宅小區不少,僅漪汾花園小區就有住戶(hù)17000余人。本月以來(lái),從疫情風(fēng)險區返回需要居家隔離的居民多達數十戶(hù)。張延偉是漪汾社區居委會(huì )副主任,負責從高鐵站、高速口等地接回居民,每天十幾個(gè)小時(shí),從早到晚,在外面要跑數十趟。
“張主任是個(gè)熱心人,每次去接居民回家,總會(huì )提前打電話(huà)問(wèn)清楚各種細節,比如回來(lái)幾口人,帶了多少行李,有沒(méi)有行動(dòng)不便的老人等等,然后總會(huì )提前到達等著(zhù)居民出來(lái),然后第一時(shí)間把居民接走?!奔易W(xué)府小區的居民王女士說(shuō),“張主任點(diǎn)對點(diǎn)接小區居民時(shí),認真負責,效率是真高,一看到他就知道是社區的親人來(lái)了,心里也不慌了,為他點(diǎn)贊!”
居家隔離,重點(diǎn)在“居”。為了保障“居家人”的生活所需,社區的志愿者承擔起為居民送菜、送東西的重擔。漪汾花園小區居民喬先生從疫情風(fēng)險區回來(lái)后,按照要求在家中隔離。因為早有準備,家中吃的用的一應俱全,可是喬先生在家鍛煉身體時(shí)卻無(wú)意間扭了腰?!凹依锷抖加?,就是沒(méi)有藥?!眴滔壬е?zhù)試試看的態(tài)度,在專(zhuān)屬微信群里留了言,希望社區工作人員第二天能幫他送一盒膏藥來(lái)。沒(méi)想到,就在他發(fā)出消息不到半個(gè)小時(shí),一名社區志愿者就把藥送到了他家門(mén)外。
年輕的社區工作者王曉磊,負責居民信息登記工作。每次有外地居民打電話(huà)做登記時(shí),他都會(huì )耐心回答每一個(gè)問(wèn)題?!拔以谔k完事后,給王曉磊同志打電話(huà),他問(wèn)我在太原的哪個(gè)街道?可我卻不知道,回答了幾次都不對。他很有耐心,讓我一點(diǎn)點(diǎn)回憶去過(guò)的地方,最后幫我定位了準確的位置,這份細致讓人欽佩?!变舴诨▓@小區居民劉女士說(shuō)。
事實(shí)上,在漪汾花園小區,像張延偉、王曉磊這樣的普通社區工作者還有很多,更別提還有大量默默無(wú)聞的志愿者。他們用自己的努力和無(wú)私奉獻,構建起了社區疫情防控的“銅墻鐵壁”,也通過(guò)一個(gè)個(gè)細節溫暖著(zhù)居家隔離居民們的心。
“下一步,我們將在落實(shí)各項疫情防控工作要求的基礎上,堅定信心,毫不松懈,全心全意為居民服務(wù),共同努力守好‘堯都陣地’?!毙粱壅f(shuō)。
記者 楊全
責任編輯: 吉政