臨汾新聞網(wǎng)訊 “工作繁重且瑣碎，又長(cháng)期與外界隔絕，我們也會(huì )有焦慮、失眠的癥狀?！?月14日，翼城縣疫情防控集中隔離場(chǎng)所管理專(zhuān)班的蘇書(shū)龍起了個(gè)大早，用手機掃描市榮軍康復醫院張貼在隔離酒店門(mén)口的“臨汾市心理熱線(xiàn)”二維碼，進(jìn)入臨汾市心理服務(wù)中心客戶(hù)端，進(jìn)行心理健康自測。

　　2019年，我市被國家衛健委確定為社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)市，臨汾市心理服務(wù)中心成立并開(kāi)始運行。2020年疫情初期，社會(huì )心理服務(wù)作用開(kāi)始凸顯，“疫情之下，正常的生活節奏被打亂，大家難免會(huì )有情緒，及時(shí)疏導很重要?！笔行睦矸?wù)中心、市第五人民醫院、市榮軍康復醫院陸續開(kāi)通心理援助熱線(xiàn)，24小時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電，針對疫情防控時(shí)期公眾的心理問(wèn)題進(jìn)行疏導。

　　社會(huì )心理服務(wù)體系建設是國家治理體系和治理能力現代化的重要內容，也成為平安臨汾建設的基礎性工作，更是疫情防控常態(tài)化下增強我市居民安全感和幸福感的強有力保障。

　　疫情常態(tài)化防控形勢下，怎樣及時(shí)識別區分重點(diǎn)人群，做好隔離場(chǎng)所工作人員、管控人員及受疫情防控措施影響的普通群眾的心理疏導和人文關(guān)懷工作?今年4月，臨汾市疫情防控領(lǐng)導小組總調度室下發(fā)通知，制定疫情防控期間各類(lèi)人群心理干預的工作方案，依托社會(huì )心理服務(wù)中心，選調市第五人民醫院、市榮軍康復醫院、市人民醫院、市中心醫院4所醫院的心理專(zhuān)家組成4支心理救援醫療隊，在全市17個(gè)縣(市、區)所有啟用的集中隔離酒店掛牌，評估目標人群的心理健康狀況，了解他們的心理訴求。

　　“集中隔離點(diǎn)工作人員休息時(shí)間無(wú)法保證，精神和體力極易透支，心理負荷不斷增高，會(huì )出現不同程度的緊張焦慮情緒?！痹谝沓强h五岳大酒店集中隔離點(diǎn)，市榮軍康復醫院榮軍病區主任陳巖、神經(jīng)癥病區主任李萍、心理咨詢(xún)師王妙輝和喬國芳為這里的工作人員上了一堂團體輔導課。通過(guò)失眠嚴重指標、社會(huì )支持評定量表了解他們的睡眠質(zhì)量和心理健康狀況;通過(guò)心理小游戲，讓大家學(xué)習團隊中如何溝通與傾聽(tīng);通過(guò)蝴蝶擁抱法、冥想呼吸法、身體緊張與放松等訓練，消解高強度工作帶來(lái)的壓力?！盎顒?dòng)后感覺(jué)心情很放松，對工作也有了新的認識?！碧K書(shū)龍說(shuō)。

　　“失眠得不到緩解，您可以隨時(shí)撥打我們的心理援助熱線(xiàn)?！痹趯σ幻霈F睡眠障礙的工作人員進(jìn)行調節后，陳巖建議他隨時(shí)撥打熱線(xiàn)，及時(shí)排解焦慮情緒?！拔覀冃睦碓鸁峋€(xiàn)有一個(gè)強大的后援團隊?！鄙鐣?huì )心理服務(wù)中心負責人、市衛健委疾病與預防控制科科長(cháng)韓勇彬表示，中心專(zhuān)家庫有368名心理專(zhuān)家，會(huì )及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)、總結疏理疫情常見(jiàn)心理問(wèn)題，精神與心理專(zhuān)家輪班值守，全時(shí)段、全方位解答群眾心理情緒問(wèn)題的咨詢(xún)，并進(jìn)行情緒疏導，使心理服務(wù)在疫情常態(tài)化防控期間發(fā)揮實(shí)效。

　　截至5月16日，全市掛牌的17個(gè)縣(市、區)、38個(gè)集中隔離酒店有心理服務(wù)需求的工作人員及隔離人員均可通過(guò)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)，釋放心理壓力，從而增強戰勝疫情的決心和信心。

　　我市建立的社會(huì )心理服務(wù)一體化數字監管平臺，實(shí)現了心理服務(wù)市、縣、鄉、村四級及重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域全覆蓋，與心理援助熱線(xiàn)一同搭建起快捷的服務(wù)橋梁。心理服務(wù)與群眾愿望的“同頻共振”，推動(dòng)我市社會(huì )心理服務(wù)體系建設向縱深發(fā)展，構筑起一道眾志成城、全民抗疫的心理防線(xiàn)。

　　記者 閆晏宏