臨汾新聞網(wǎng)訊 一年一度的城鄉居民醫療保險繳費已經(jīng)啟動(dòng)，堯都農商行吳村支行營(yíng)業(yè)大廳負責人張靜與同事增加了一項新的工作內容：幫助群眾繳納醫保費。張靜說(shuō)：“醫保繳費剛剛啟動(dòng)，繳費的人還不多。但我們已經(jīng)做好了充分的準備，以應對繳費高峰，為群眾繳納醫保費提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！睋?，在醫保繳費啟動(dòng)之前，該行提前開(kāi)始了預熱工作：組織員工再次學(xué)習網(wǎng)上繳費流程、對柜面繳費環(huán)節進(jìn)行模擬演練、向群眾宣傳醫保的重要性和繳費的途徑……所有的努力都是為了確保能夠快速、準確地為群眾辦理醫保繳費，讓群眾少跑腿、享便利。

　　社保服務(wù)應有盡有

　　社保與每個(gè)人息息相關(guān)。近年來(lái)，臨汾農信一直將社保業(yè)務(wù)作為一項長(cháng)期發(fā)展戰略，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廣、人員多、設備全的優(yōu)勢，優(yōu)化線(xiàn)上社保服務(wù)功能、增加線(xiàn)下服務(wù)渠道，為群眾提供就近、便捷的社保及金融服務(wù)，在社保營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面持續發(fā)力。目前，臨汾農信擁有社保用戶(hù)215萬(wàn)余人，占全市社保用戶(hù)數量近一半。

　　登錄“晉享生活”APP，“平陽(yáng)一卡通”的紅色圖標在首頁(yè)上十分醒目，點(diǎn)開(kāi)進(jìn)入：社保服務(wù)、民生服務(wù)、金融服務(wù)等一應俱全，可以為群眾提供周到貼心的服務(wù)?！斑@是臨汾農信在‘晉享生活’APP開(kāi)辟的社保專(zhuān)用平臺，群眾可以在這里辦理社保業(yè)務(wù)，比如城鄉居民醫保、養老保險等社保費用都可以在這里繳納，十分方便。對于農民來(lái)說(shuō)，還可以查詢(xún)各種惠民惠農補貼明細，讓群眾做到不出家門(mén)就能心中有數。為了方便群眾，我們還特別將社保服務(wù)等常用功能設置到‘晉享生活’APP的首頁(yè)，讓群眾能夠迅速找到……”省聯(lián)社臨汾審計中心審計四部副部長(cháng)鄧文娟一邊操作演示一邊如數家珍般介紹。她還說(shuō)，在“晉享生活”APP上，群眾可以綁定自己的社?？?、領(lǐng)取電子社?？?，通過(guò)電子社?？軌蚍奖愕剞k理各項社保業(yè)務(wù)。目前，全市已有41.82萬(wàn)人在“晉享生活”APP上領(lǐng)取了電子社?？?。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下繳費方便

　　為了讓群眾能夠盡享農信提供的社保便利服務(wù)，全市各農商行大力宣傳推廣“晉享生活”APP，讓群眾通過(guò)線(xiàn)上渠道繳納醫保、養老保險等。

　　張靜2020年年初來(lái)到吳村支行工作，她清楚地記得，當時(shí)來(lái)銀行營(yíng)業(yè)廳繳納社保費的人經(jīng)常排起長(cháng)隊。后來(lái)隨著(zhù)“晉享生活”APP推廣面的不斷擴大，大多數人都通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理繳費，前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理的人越來(lái)越少。堯都區吳村鎮孫曲村的楊惠惠對此有深刻的感受：“我家老老小小有六口人，以前繳醫保、社保挺麻煩。自從農商行工作人員教會(huì )我在‘晉享生活’APP上繳納社保，已經(jīng)好幾年都在網(wǎng)上繳費了，確實(shí)很方便?！背藶樽约依U納社保，熱心的楊惠惠每年還幫不會(huì )操作手機的鄰居通過(guò)自己手機上的“晉享生活”APP繳納社保費。

　　臨汾農信有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)380個(gè)、員工6500余人、信息聯(lián)絡(luò )員1005人、金融服務(wù)站1570個(gè)。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)服務(wù)站、每名員工、每名信息聯(lián)絡(luò )員都是為群眾提供社保服務(wù)的窗口。在社保繳費期，張靜和同事總會(huì )為前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理社保繳費的群眾提供操作指導或者代為網(wǎng)上繳費。深入到各村的金融服務(wù)站更是將農信的社保服務(wù)送到了群眾的身邊。溫聰聰是吳村鎮邰村金融服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò )員，每年的社保繳費期他都會(huì )比平時(shí)更忙一些。這時(shí)候村里一些沒(méi)有智能手機或不會(huì )操作的村民找到他幫忙繳費，他總會(huì )熱情接待，幫助繳費。他笑著(zhù)說(shuō)：“都是鄉里鄉親，我又是金融服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò )員，幫大家繳費是人情更是工作。我粗略統計了一下，僅去年就為村里代繳了100余人的醫保費?！?/p>

　　特色業(yè)務(wù)方便群眾

　　臨汾農信轄內16家農商行均取得了惠民惠農財政補貼資金“一卡通”代發(fā)資格，為全市群眾代發(fā)各項惠民惠農財政補貼資金。由于補貼項目多、發(fā)放筆數多、時(shí)間不固定，許多群眾弄不清楚資金是否發(fā)放到位、發(fā)放了多少，心中時(shí)常存有疑惑。為了方便群眾查詢(xún)，臨汾農信在“晉享生活”APP上專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“惠民惠農補貼”查詢(xún)服務(wù)，綁定了銀行卡的群眾在這里可以方便查詢(xún)各項補貼發(fā)放的明細，做到了一目了然、清清楚楚。

　　為方便群眾，臨汾農信還在山西農信手機銀行、微信上開(kāi)通了生活繳費服務(wù)，群眾可以在這里繳納水電、通信、供暖、物業(yè)等各項費用，盡享便利。尤其在“晉享生活”APP上線(xiàn)了電子旅游卡業(yè)務(wù)，累計發(fā)行電子旅游卡3.1萬(wàn)張，為臨汾市民在本地旅游觀(guān)光提供了極大的優(yōu)惠與方便。

　　省聯(lián)社臨汾審計中心黨委書(shū)記、主任李建學(xué)表示，臨汾農信將不斷完善網(wǎng)點(diǎn)基礎服務(wù)設施，增加各類(lèi)社保服務(wù)機具，提供便捷、高效的線(xiàn)下服務(wù);利用“晉享生活”APP平臺資源，加大科技開(kāi)發(fā)力度，全面開(kāi)發(fā)社?；A、智慧民生、普惠金融等線(xiàn)上業(yè)務(wù)，提供多渠道、多元化的線(xiàn)上服務(wù)，為進(jìn)一步拓展社保產(chǎn)品、提供服務(wù)打好基礎，持續提升戰略品牌和便民服務(wù)能力，為全市群眾提供更多的便利。

　　記者 李永軍 潘華玲

　　(具體操作流程見(jiàn)下圖)