臨汾新聞網(wǎng)訊 心理健康是健康的重要組成部分，關(guān)系廣大人民群眾幸福安康、影響社會(huì )和諧發(fā)展。今年以來(lái)，我市衛健系統把推進(jìn)心理健康促進(jìn)行動(dòng)作為“向人民群眾交好賬”實(shí)踐活動(dòng)的重要任務(wù)，多管齊下，多措并舉，從群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題入手，暢通各方協(xié)作機制和溝通機制，滿(mǎn)足多元化的心理健康服務(wù)需求，切實(shí)把工作做到群眾“心坎”上。

　　“暖心”機制融化心理“堅冰”

　　6月29日，天剛蒙蒙亮，市第五人民醫院副院長(cháng)、精防辦副主任王艷芳，帶著(zhù)22種精神類(lèi)疾病藥物，驅車(chē)兩個(gè)半小時(shí)來(lái)到永和縣芝河衛生院，親手將藥品送到了精神障礙患者家屬的手中?！叭绻幹袛?，對患者來(lái)說(shuō)意味著(zhù)病情控制不穩定的可能，我們必須排除萬(wàn)難為患者送藥?！蓖跗G芳說(shuō)。

　　照看一個(gè)人、拖累一群人、致貧一家人，是很多嚴重精神障礙患者家庭的真實(shí)寫(xiě)照。由于疫情影響和經(jīng)濟上的拮據，買(mǎi)藥成為該縣精神疾病患者家庭的問(wèn)題?！霸诠苌罾щy患者可申請門(mén)診服藥補助，這樣可以使精神疾病患者得到長(cháng)期維持治療?！弊鳛槲沂芯擂k所在單位，市五院加強和患者聯(lián)系溝通，在特殊時(shí)期為患者送上精準用心的服務(wù)，讓患者切實(shí)感受到就醫的“溫度”。

　　精神障礙患者肇事肇禍案件很多時(shí)候更易成為社會(huì )隱患，為切實(shí)加強肇事肇禍等嚴重精神障礙患者救治救助和服務(wù)管理工作，市衛健委積極構建“政府組織領(lǐng)導、部門(mén)分工負責、家庭履行義務(wù)、社會(huì )共同參與”的綜合管理機制，促進(jìn)精神障礙患者監護人“以獎代補”政策的提標擴面，375位“簽約”家庭，若到10月份患者未發(fā)生肇事肇禍行為，監護人可以領(lǐng)到1200元獎勵。促使監護人愿意管、主動(dòng)管，從而保障嚴重精神障礙患者能得到很好的管護。

　　作為國家基本公共衛生服務(wù)項目之一，家庭醫生摸底，為嚴重精神障礙患者日常建檔管理、隨訪(fǎng)服務(wù)、公共衛生政策宣傳等，讓更多的患者享受到政策紅利，提振治療康復信心。

　　截至2022年6月30日，我市嚴重精神障礙在冊患者20651人，其中在管患者19725人，報告患病率5.15‰，規范管理率95.27%，面訪(fǎng)率93.55%，服藥率85.91%，精神分裂癥服藥率85.14%，各項指標均已超過(guò)國家規范要求。政策的推行和機制的建立，極大程度增強了全市嚴重精神障礙患者的社會(huì )支持，降低了精神病人肇事肇禍風(fēng)險，對維護社會(huì )穩定大有裨益。

　　“慧心”服務(wù)破解心理“危機”

　　“上次和你溝通后，我慢慢想開(kāi)了、看淡了，這段情緒挺好，太感謝了?！?月19日，臨汾市中心醫院心理科醫生席曉霞，對因疫情隔離產(chǎn)生應激反應的呂女士進(jìn)行了第二次心理危機干預。如今的呂女士，已經(jīng)走出應激反應的陰影，態(tài)度平和、自信樂(lè )觀(guān)。

　　在常態(tài)化疫情防控下，做好重點(diǎn)人員及受疫情影響的普通群眾的心理疏導工作，尤為緊迫。4月15日，市衛健委成立了應對新冠疫情心理危機干預專(zhuān)家組，為全市17個(gè)縣(市、區)38個(gè)集中隔離酒店的目標人群開(kāi)展免費心理疏導服務(wù)。公布3部熱線(xiàn)電話(huà)，24小時(shí)為群眾免費服務(wù)。

　　“這里環(huán)境相對封閉，人們容易因相互影響產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒，給予他們人文關(guān)懷和心理疏導尤為重要?！泵康揭粋€(gè)定點(diǎn)隔離點(diǎn)，市中心醫院心理危機干預專(zhuān)家組的第一項工作便是通過(guò)問(wèn)卷和心理量表測評等方式全面評估患者的情緒狀態(tài)，針對不同人群特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行心理干預。

　　在測評中，呂女士的測評結果為重度抑郁?！氨旧硇睦韥喗】档娜烁菀资艿轿C事件的沖擊，一些‘小事情’也會(huì )引發(fā)嚴重的心理問(wèn)題?！毙睦砦C干預不同于平常的心理咨詢(xún)和心理治療，情況復雜多樣，極大地考驗著(zhù)一個(gè)心理專(zhuān)業(yè)人員的現場(chǎng)應變能力。針對呂女士出現的狀況，席曉霞制定情緒、認知、家庭關(guān)系三方面加強危機干預的方案。通過(guò)心理干預，呂女士情緒有了明顯好轉，再經(jīng)過(guò)深入分析異常情緒的原因，探討如何培養正確的改造觀(guān)，啟發(fā)呂女士進(jìn)行理性思考。

　　“加快完善社會(huì )心理危機干預機制，也是化解社會(huì )矛盾、建設‘健康臨汾’的現實(shí)需要?！笔行l健委疾病預防與控制科科長(cháng)韓勇彬表示，通過(guò)成立心理專(zhuān)家團隊和“心理健康活動(dòng)進(jìn)基層”等措施，送教送學(xué)、巡回宣講，為17個(gè)縣(市、區)參與疫情防控工作基層醫療工作人員打開(kāi)心門(mén)，織牢“心理防疫”網(wǎng)。

　　“護心”行動(dòng)打造心理“堡壘”

　　市政務(wù)服務(wù)中心4層藏著(zhù)這樣一處“世外桃源”——低飽和的綠色空間、旋律舒緩的音樂(lè )、柔和的暖光映射寧靜的光影……這個(gè)不足20平方米的空間，是韓勇彬精心打造的一處“心理港灣”，這里不但設有個(gè)體心理咨詢(xún)區，還配置了專(zhuān)業(yè)心理治療器材。心理咨詢(xún)師志愿者團隊的27名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師，每天都會(huì )在這里輪流值守，提供援助熱線(xiàn)心理疏導服務(wù)。

　　2月16日至5月15日，我市370位從事心理服務(wù)工作的學(xué)員，經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的線(xiàn)上學(xué)習，作為我市國家心理健康和精神衛生中心心理服務(wù)能力培訓(第一期)合格學(xué)員進(jìn)入市人民醫院、市中心醫院兩所三甲醫院，市第五人民醫院、市榮軍康復醫院兩所專(zhuān)科醫院，進(jìn)行臨床實(shí)踐，充實(shí)心理志愿者團隊專(zhuān)家庫。

　　“我們心理援助志愿者有一個(gè)強大的后援團隊?！表n勇彬表示，市委政法委和市衛健委雙牽頭，啟動(dòng)心理服務(wù)信息化系統建設工作，通過(guò)全方位布設網(wǎng)絡(luò )管理平臺打破了專(zhuān)業(yè)人員短缺、醫療資源分布不均的僵局，心理服務(wù)客戶(hù)端APP服務(wù)平臺，368名心理專(zhuān)家，全時(shí)段、全方位幫助大家解決心理問(wèn)題。咨詢(xún)者選擇喜歡的咨詢(xún)師進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)心理咨詢(xún)，在80余個(gè)心理行為綜合評定量表中選擇感興趣的量表進(jìn)行測試，后臺通過(guò)大數據分析，形成專(zhuān)業(yè)的評估報告。

　　在市人民醫院體檢科，有一套智能生理和心理評測系統，測試者在舒適的環(huán)境下從容地回答心理測試問(wèn)題。利用人工智能心理健康評估系統與云平臺聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行數據分析，展示“評語(yǔ)”和改善建議。目前，我市已將心理體檢列為居民健康體檢項目，市人民醫院、市中心醫院、襄汾縣人民醫院三家醫院可為居民提供方便快捷的個(gè)體心理健康狀況評估服務(wù)。

　　市衛健委不斷完善組織協(xié)作機制，整合各方資源，延伸心理服務(wù)領(lǐng)域，打通心理服務(wù)“最后一公里”。

　　登記在冊的嚴重精神障礙患者規范管理率達到80%、精神分裂癥治療率達到80%……一樁樁、一件件，每一個(gè)數字、每一項工作，都是全市衛生健康系統用心、用情履行守護群眾心理健康的莊嚴承諾，更是全市衛生健康系統交出的一本本明明白白、漂漂亮亮的“精神”賬本。

　　記者 閆晏宏