臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，67歲的市民薛志剛，給臨汾公交司機寫(xiě)了一封表?yè)P信，信中對臨汾公交司機的暖心服務(wù)給予了高度贊揚。隨后，記者聯(lián)系到薛志剛，聽(tīng)他講起了他和臨汾公交的“相遇故事”。

　　初相遇：細致又暖心

　　薛志剛家住市區澇洰河公園附近，因兒女在外地工作，他不常在臨汾居住。今年9月，薛志剛回到家鄉后，開(kāi)始與臨汾公交有了“不解之緣”。他告訴記者，數月未歸家，變化很大?！盎貋?lái)后，出行方式全靠公交車(chē)，線(xiàn)路多、站點(diǎn)多，方便?！?/p>

　　9月25日一大早，薛志剛在等待9路公交車(chē)穩妥?？窟M(jìn)站?！拔覀兠總€(gè)人上車(chē)時(shí)，司機師傅都會(huì )說(shuō)一句：歡迎乘車(chē)，請扶好坐好?！毖χ緞傉f(shuō)，雖然司機戴著(zhù)口罩，但依然能看到眉眼間的笑意，給人溫暖。

　　再相知：自覺(jué)素質(zhì)高

　　令薛志剛豎起大拇指的是，公交車(chē)在行駛途中，行進(jìn)平穩，且每到一處斑馬線(xiàn)，都會(huì )禮讓行人?！八緳C師傅都很自覺(jué)，素質(zhì)也高，遇到加塞或者其他不文明行車(chē)的司機，也全都是禮讓?！痹谘χ緞偪磥?lái)，這絕不是培訓和規章管出來(lái)的服務(wù)，而是細心親和的善行，更是刻在每一名司機骨子里的涵養。

　　中途，一位中年人匆忙上車(chē)后，著(zhù)急得上下口袋摸了個(gè)遍，沒(méi)找到公交卡。司機便耐心溫和地提醒：“您可以先坐下，等找到了再來(lái)前面刷?！彼查g化解了尷尬，緩和了滿(mǎn)車(chē)乘客焦急的情緒。薛志剛說(shuō)，點(diǎn)滴小事間透著(zhù)文明，細節體現素質(zhì)，細語(yǔ)融化煩躁，為臨汾的公交名片樹(shù)立了全新的形象，為人性化服務(wù)做出了完美的詮釋?zhuān)瑸槌鞘行蜗筇嵘鎏砹肆聋惖囊还P……

　　后盛贊：高顏值內涵

　　臨汾作為全國首個(gè)電動(dòng)公交全覆蓋的城市，其服務(wù)也一直廣受好評，顏值更是多次霸屏網(wǎng)絡(luò )熱搜榜。薛志剛用“滿(mǎn)眼活力”來(lái)形容。熊貓主題公交萌趣來(lái)襲，喜慶鐺鐺車(chē)增添活力，滿(mǎn)眼愛(ài)意520主題公交為愛(ài)出發(fā)，擁軍主題公交、清廉主題公交、敬老主題公交、8023主題公交等更是深得市民歡心。

　　晨霧未散，車(chē)身已動(dòng)。早6時(shí)起，市區32條線(xiàn)路的522輛公交車(chē)開(kāi)始穿梭在城市的714個(gè)站點(diǎn)，與未來(lái)可期的臨汾城一起活力出發(fā)。

　　“媲美大都市，比肩大都市?！毖χ緞偤敛涣邌莸乜滟澟R汾公交，“咱臨汾公交，有面子，也有里子?！?/p>

　　臨汾公交的廣受贊譽(yù)是我市各行各業(yè)助力創(chuàng )建省級文明城市的一個(gè)縮影，臨汾公交人更是400萬(wàn)平陽(yáng)兒女的典范代表，大家都深耕在各行各業(yè)，守職盡責，用熱愛(ài)與責任為臨汾注入奔涌活力。

　　記者 趙俊 王凱