臨汾新聞網(wǎng)訊 降雨時(shí)而急促，時(shí)而平緩，斷斷續續下了一整夜。9月4日清晨5時(shí)30分，天空剛透出絲絲光亮，社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任劉瑤已趕到了古縣岳陽(yáng)鎮相如社區黨群服務(wù)中心門(mén)前。

　　“昨天收到降水預警信息，心里就一直惦記著(zhù)。下了一夜雨，不親眼看看那些低洼處的情況，心里總是不踏實(shí)?！眲帉s來(lái)的社區工作人員說(shuō)道。昨夜幾個(gè)人在微信群里商定：五點(diǎn)半到崗開(kāi)始巡查。

　　“有什么情況及時(shí)通報?！闭f(shuō)罷，劉瑤和大家分頭行動(dòng)，撐著(zhù)傘沖進(jìn)了雨幕。

　　這份高度的責任心，也是劉瑤身上最典型的標簽。從事社區工作16年來(lái)，她始終認真主動(dòng)，毫不敷衍，把所有的精力都放在工作上。2017年12月，劉瑤開(kāi)始擔任相如社區黨支部書(shū)記兼居委會(huì )主任，把群眾的事當成自己的事，全心全意為社區的黨員群眾服務(wù)，幾年來(lái)，相如社區的環(huán)境越來(lái)越好，氛圍越來(lái)越和諧，居民的幸福指數也越來(lái)越高。

　　把實(shí)事辦在居民心坎上

　　相如社區位于古縣縣城中心，轄區內有縣委、縣政府等黨政機關(guān)和多所學(xué)校、醫院等，居民共有3090戶(hù)9626口人?！拔覀兿嗳缟鐓^的人口數量比五六個(gè)農村加起來(lái)還多，人多了事兒就多，工作異常繁雜，劉瑤書(shū)記把全部的心思和時(shí)間都放在社區，所有工作都是井井有條，不論是上級單位還是社區居民，對她都十分認可?！鄙鐓^干部羅紅霞說(shuō)。

　　對社區里的殘疾人、低保戶(hù)、孤寡老人等弱勢群體，劉瑤最為牽掛。她在初步摸排的基礎上，深入到每一戶(hù)無(wú)勞動(dòng)能力的居民家中，了解情況、核實(shí)信息，確保居民應保盡保。今年以來(lái)，社區有13戶(hù)28人享受到國家低保政策，6戶(hù)享受到公租房政策。肢體殘疾的居民張廣榮說(shuō)：“劉瑤書(shū)記和社區干部經(jīng)常來(lái)看我，逢年過(guò)節還會(huì )送來(lái)米面油等慰問(wèn)品，更是主動(dòng)給我爭取到民政部門(mén)的臨時(shí)救助，讓我感到非常溫暖?！?/p>

　　韓仙梅是社區的一名孤寡老人，年齡偏大、腿腳不便，劉瑤不光送去米面油等生活物資，還組織志愿者給老人打掃家中衛生。目前，志愿服務(wù)隊已將社區所有孤寡老人列入服務(wù)范圍。韓仙梅說(shuō)：“劉書(shū)記最關(guān)心我們這些孤寡老人，有啥急事難事就給她打電話(huà)，社區就是我們的依靠?！?/p>

　　對居民反映的問(wèn)題，劉瑤總是第一時(shí)間了解，及時(shí)回復、及時(shí)解決，化解了許多基層矛盾。之前社區進(jìn)行集中供熱，部分居民沒(méi)有接入，有的是地理位置原因，有的是居民自家因素，現在很多居民又找到社區要求接入集中供熱。劉瑤多方協(xié)調，找主管部門(mén)、找熱力企業(yè)，跑了一趟又一趟。如今，管線(xiàn)施工正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，今年冬季這些居民就能用上集中供熱。

　　一樁樁、一件件，所有實(shí)事都辦在居民的心坎上。走進(jìn)相如社區，團結和睦、和諧友愛(ài)的氛圍十分濃郁，許多居民都說(shuō)：“咱相如社區是一個(gè)有溫度的社區?！?/p>

　　疫情面前彰顯黨員本色

　　布控防控，宣傳走訪(fǎng)……新冠肺炎疫情來(lái)襲時(shí)，劉瑤成為社區里最忙碌的一個(gè)人。

　　疫情初期，很多人不了解、不重視，對封閉小區、減少外出非常抵觸，劉瑤從宣傳抓起，先后在各小區懸掛宣傳條幅30余條，又印制了3000余份宣傳彩頁(yè)廣泛發(fā)放。社區一名老人說(shuō)：“疫情防控，社區攔下了我的女兒、女婿不讓進(jìn)來(lái)，當時(shí)我十分不理解。后來(lái)知道了，這都是為我們大家好?！?/p>

　　相如社區有53個(gè)生活小區，防控難度非常大。劉瑤和社區干部們徹夜商討，按照“既要防控到位，又要保障居民生活”的原則，第一時(shí)間設立了47個(gè)勸返點(diǎn)。社區干部李亭銳回想起當時(shí)的情況依然記憶猶新：“我們設立這么多勸返點(diǎn)，工作量多大可想而知，剛開(kāi)始人手嚴重不足……”

　　面對這樣的情況，劉瑤以“黨員進(jìn)社區”為依托，協(xié)調各方，凝聚合力，爭取到47個(gè)“雙報到”單位參加社區防控。同時(shí)，她組織開(kāi)展了三輪地毯式排查，排查外省返鄉人員235人，帶領(lǐng)社區醫生每天對居家的居民測量體溫。

　　一名居民從湖北返鄉后被要求隔離在家，劉瑤每天上門(mén)，詢(xún)問(wèn)身體狀況，了解生活需求，對提出的條件全力滿(mǎn)足。這名居民說(shuō)：“當時(shí)，我又有隔離的煩躁，又有面對疫情的恐懼。劉書(shū)記天天來(lái)，隔著(zhù)大門(mén)開(kāi)導我，我想吃什么菜就安排人購買(mǎi)?！?/p>

　　幾個(gè)月后撤除勸返點(diǎn)時(shí)，大家沖劉瑤豎起了大拇指：“多虧有你這樣的書(shū)記，我們特別安心?！?/p>

　　“沒(méi)有責任心就干不好工作”

　　“社區是一個(gè)城市最基礎的單位，縣里創(chuàng )建和諧宜居的文明城市，我們就要創(chuàng )建和諧宜居的文明社區?！眲幍乃悸泛芮逦?。

　　2019年3月，古縣打響了“全國縣級文明城市”創(chuàng )建攻堅戰。相如社區的生活小區多，衛生死角多，一棟棟樓宇內小廣告亂貼，一個(gè)個(gè)地下室里亂堆亂放，一個(gè)個(gè)角落里垃圾堆積……劉瑤面對轄區環(huán)境衛生難題，拿出“白加黑、五加二”的工作勁頭，馬不停蹄、逐一清理，累計出動(dòng)上百人次，清理垃圾150余立方米，讓相如社區的整體面貌煥然一新。

　　為了全面收集居民的意見(jiàn)建議，劉瑤制訂摸排表格廣泛發(fā)放，對群眾反映的問(wèn)題匯總分類(lèi)，逐一研究，為群眾解決了一系列實(shí)際問(wèn)題，打造了和諧的社區關(guān)系。

　　在劉瑤的努力下，新的健身地點(diǎn)設立了，滿(mǎn)足了居民戶(hù)外鍛煉的需求;電動(dòng)車(chē)充電設施安裝了，減少了因充電帶來(lái)的安全隱患;志愿服務(wù)隊伍壯大了，“志愿紅”成為社區最亮眼的色彩。

　　劉瑤常說(shuō)：“沒(méi)有責任心，就干不好社區工作?！?/p>

　　如今的相如社區，環(huán)境整潔、設施完善、鄰里和諧，生活于此的人們倍感舒心。正如居民的心聲“咱們相如社區是一個(gè)有溫度的社區”，這既是對劉瑤的肯定，更是對她投身社區事業(yè)的最好詮釋。

　　記者 柴云祥