中國領(lǐng)事保護和協(xié)助指南（四）

中國公民在海外時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題

　　一、護照、旅行證件遺失怎么辦

　　請您立即向當地警察部門(mén)報案，以便您向當地移民局申辦出境手續時(shí)備用，同時(shí)向就近的中國使領(lǐng)館申請補發(fā)旅行證件。

　　二、近親屬突然失聯(lián)或失蹤怎么辦

　　近親屬在國外突然失去聯(lián)系，國內親屬懷疑其被綁架或失去自由或失落，該如何處理?為便于立案調查，建議您盡快向當地警方報案，并提供懷疑被綁架、失去自由、失蹤等當事人的詳細個(gè)人信息及體貌特征。

　　如您需中國駐當地使領(lǐng)館協(xié)助查找，請將相關(guān)情況、您親筆簽名的求助函及身份證件復印件發(fā)至使領(lǐng)館，使領(lǐng)館將根據當地情況，向您介紹尋親的方式和途徑，聯(lián)系當地有關(guān)部門(mén)或機構了解相關(guān)信息。

　　三、發(fā)生工傷等事故怎么辦

　　如在海外遇到工傷事故，請及時(shí)就醫，可要求雇主及時(shí)通知您的親友、國內派出單位或中國駐當地使領(lǐng)館。中國駐當地使領(lǐng)館也可根據您的意愿通知您國內的親屬，并在職責范圍內提供相應協(xié)助。

　　四、遭遇入出外國國境受阻怎么辦

　　按國際慣例，即使您持有效護照及擬入境國有效簽證，該國移民官員仍有權拒絕您入境。如您入境受阻，請您保持冷靜，盡量向對方了解拒絕入境的原因，同時(shí)向對方如實(shí)說(shuō)明情況，盡可能提供相關(guān)證明材料，爭取對方放行。

　　五、留學(xué)常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.赴國外留學(xué)，是否要到中國駐外使領(lǐng)館辦理報到注冊手續?

　　中國學(xué)生赴海外留學(xué)可主動(dòng)與中國駐當地使領(lǐng)館取得聯(lián)系，也可登錄有關(guān)使領(lǐng)館教育處的留學(xué)生在線(xiàn)注冊登記系統注冊，以便日后辦理學(xué)成回國相關(guān)手續。 留學(xué)人員在當地應遵紀守法、入鄉隨俗、與人為善。

　　2.留學(xué)生如何購買(mǎi)保險?

　　部分學(xué)校推薦或要求學(xué)生購買(mǎi)指定保險，詳情請咨詢(xún)學(xué)校。如學(xué)校沒(méi)有強制性規定，留學(xué)生可以自由選擇保險公司投保。建議盡可能購買(mǎi)必要保險。

　　六、遇緊急事件，語(yǔ)言不通需翻譯服務(wù)怎么辦

　　可尋求親友協(xié)助或爭取在附近找華僑華人幫忙，也可向中國駐當地使領(lǐng)館咨詢(xún)。使領(lǐng)館可應要求提供翻譯名單，有關(guān)費用自理。另外，目前國內有翻譯公司為12308熱線(xiàn)來(lái)電人提供在線(xiàn)翻譯服務(wù)，翻譯內容及質(zhì)量由翻譯提供者負責。如有需要可以撥打12308熱線(xiàn)協(xié)助轉接。

　　臨汾市人民政府外事辦公室