臨汾新聞網(wǎng)訊 為推動(dòng)黨史學(xué)習教育和隊伍教育整頓工作走深走實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅持以人民為中心的司法理念，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，著(zhù)力解決群眾最關(guān)心最直接最現實(shí)的賭點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，臨汾市中級人民法院結合工作實(shí)際集中推出“三個(gè)五”便民利民措施。

　　一、做好便民服務(wù)“五個(gè)一”

　　(一)立案登記一次受理。充分運用“指尖訴訟”“掌上辦案”等智慧平臺，拓寬自助立案、網(wǎng)上立案、跨域立案立體化訴訟渠道。確保立案登記一次受理，杜絕有案不立、拖延立案、人為控制立案、久調不立等違反立案登記制情形的發(fā)生。

　　(二)特殊群體一趟辦妥。設置特殊群體立案窗口，為不會(huì )、不便使用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的老年人提供窗口立案、跨域立案等服務(wù)，決不讓老年人因“數字?zhù)櫆稀绷⒉涣税?、辦不了事，進(jìn)一步提升群眾司法獲得感。

　　(三)訴訟疑問(wèn)一號解答。設立訴訟服務(wù)熱線(xiàn)(0357-2189131)，對群眾提供“一對一”人工咨詢(xún)、案件查詢(xún)、聯(lián)系法官、意見(jiàn)建議等訴訟服務(wù)。

　　(四)綠色通道一碼通行。在訴服中心、審判法庭、信訪(fǎng)接待大廳開(kāi)設律師綠色通道，通過(guò)“律綠通”系統，實(shí)現“一碼”識別，掃碼通行。

　　(五)智慧執行一鍵互動(dòng)。通過(guò)“智慧執行APP”推廣應用，實(shí)現執行信息公開(kāi)化，進(jìn)一步暢通當事人與執行法官的互動(dòng)渠道。

　　二、完善便民服務(wù)“五機制”

　　(一)完善費用退交機制。規范退交費流程，退還案件受理費達到“一次、全案、全額”效果，對確有困難人民群眾及時(shí)辦理訴訟費緩、減、免手續。

　　(二)完善審限預警機制。運用審判管理系統和司法大數據，強化案件審限管理，建立超法定審限未結案件臺賬，實(shí)行銷(xiāo)號式管理督辦。

　　(三)完善掛牌督辦機制。掛牌督辦有財產(chǎn)但長(cháng)期未結的執行案件，提高有可供執行財產(chǎn)案件的執結率，依法保障勝訴當事人及時(shí)實(shí)現權益。

　　(四)完善判后回訪(fǎng)機制。完善對家事糾紛、未成年犯罪等案件的回訪(fǎng)機制，及時(shí)掌握當事人心理狀況，做好回訪(fǎng)答疑和釋法明理工作。

　　(五)完善群眾監督機制。暢通12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)，設立群眾意見(jiàn)箱，開(kāi)展“法院開(kāi)放日”活動(dòng)，讓更多群眾監督司法活動(dòng)。

　　三、搭建便民服務(wù)“五平臺”

　　(一)搭建釋法說(shuō)理平臺。在信訪(fǎng)服務(wù)大廳設立釋法說(shuō)理窗口，建立院領(lǐng)導、員額法官輪流值班制度。通過(guò)釋法說(shuō)理，不斷增強司法公信力。

　　(二)搭建線(xiàn)上服務(wù)平臺。打破傳統調解模式，提供“不用跑”即可解決糾紛的在線(xiàn)訴訟服務(wù)，切實(shí)滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的多元化司法需求。

　　(三)搭建家暴庇護平臺。積極與婦聯(lián)和民政局協(xié)商，推動(dòng)設立反家庭暴力庇護中心，為家庭暴力受害人提供短期安全的安身之所，幫助受害人脫離暴力侵害或威脅。

　　(四)搭建心理疏導平臺。設立心理咨詢(xún)室，建立心理咨詢(xún)師團隊，為心理疏導參與家事案件審判提供有力保障和支持。

　　(五)搭建環(huán)資審判平臺。組建專(zhuān)業(yè)化環(huán)境資源審判團隊，強化各部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大環(huán)境資源審判力度，構建生態(tài)環(huán)境司法保護新局面。