臨汾新聞網(wǎng)訊“這次會(huì )議太振奮人心了，咱們一定要好好學(xué)習會(huì )議精神……”日前，剛剛參加完市兩會(huì )的堯都區鐵路東街道三元社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任劉衛星走進(jìn)社區，顧不上休息，立即給社區工作人員分享自己參會(huì )的所見(jiàn)所聞。會(huì )議室里氣氛熱烈，大家你一言我一語(yǔ)地討論著(zhù)如何將會(huì )議精神落實(shí)到社區具體工作中，為社區建設注入新活力。

　　劉衛星幾十年如一日，帶領(lǐng)社區工作者千方百計解決群眾就業(yè)、居家養老以及老舊小區物業(yè)管理等難題，做到了服務(wù)群眾“零距離”。她對群眾有愛(ài)心，勇于擔當和創(chuàng )新，想干事能干事干成事，把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在基層，為社區治理、鄰里和諧、居民幸福作出了突出貢獻。三元社區的華麗蛻變，離不開(kāi)她的辛勤付出和無(wú)私奉獻。

　　她是社區建設的“粘合劑”

　　“你在三元社區20個(gè)小區的住戶(hù)心中刻下了一道道印記，在居民的心中留下絲絲縷縷的溫暖……”在三元社區東陽(yáng)陽(yáng)光小區居民張萬(wàn)鎖的微信朋友圈里，寫(xiě)有他對劉衛星打心底里的贊賞。

　　堯都區鐵路東街道三元社區成立之初，面對基礎設施薄弱、服務(wù)體系不完善、居民歸屬感不強等諸多挑戰。7000戶(hù)居民，2萬(wàn)多人，一個(gè)突出的特點(diǎn)就是“多”——老舊小區多、無(wú)物業(yè)管理小區多、三無(wú)小區多……面對這樣一個(gè)特殊的現實(shí)情況，劉衛星擔下重任，帶領(lǐng)三元社區一班人邊想、邊干，從找房子、劃片子、結對子，到搞網(wǎng)格化、搞治理、搞服務(wù)，做好社區建設的“粘合劑”，堅持黨建帶婦建，總結形成了以“1235”社區治理工作法為代表的多種基層治理工作模式和方法，把昔日的“老亂窮”社區治理成今天的“幸福園”。

　　“我曾經(jīng)有兩次轉為事業(yè)單位編制和公務(wù)員的機會(huì )，但是放棄了?！?993年8月，劉衛星在市建公司從事居委會(huì )工作，這是她從事社區工作的開(kāi)端。到現在，她在社區工作了30多年，為了社區工作放棄了兩次入編的機會(huì )，但始終不后悔。這一路走來(lái)，有心酸、有難過(guò)、有委屈，但也有滿(mǎn)足、有收獲、有成績(jì)。劉衛星感慨地說(shuō)：“我與居民們之間建立起深厚的感情，這讓我真的無(wú)法割舍?？粗?zhù)長(cháng)大的地方越來(lái)越好，我打心底里開(kāi)心，心甘情愿為社區發(fā)展奉獻一切?！?/p>

　　“1.準備志愿活動(dòng)的工具;2.有一例社區糾紛問(wèn)題需要解決……”每天上午八時(shí)左右，劉衛星都會(huì )把一天需要做的工作整理好，發(fā)至內部微信工作群。遇到居民群眾反映問(wèn)題，她也會(huì )一一記錄下來(lái)，準確落實(shí)并及時(shí)反饋給居民群眾。在她的手機里，關(guān)于社區工作就設立了近200個(gè)微信群。她的手機總保持24小時(shí)開(kāi)機，社區居民們線(xiàn)上線(xiàn)下有問(wèn)題都可以第一時(shí)間“找劉衛星解決”。

　　“在咱們三元社區，有啥事社區能辦了，有困難社區能幫忙。在這樣的社區生活，我覺(jué)得很幸福、很開(kāi)心?！倍螘?huì )劍是社區志愿者，總是積極為社區居民服務(wù)，他分享道，“只要能為咱們社區做貢獻，我就很開(kāi)心?！?/p>

　　為了讓居民在社區有參與感、獲得感、幸福感，劉衛星邀請居民到社區便民服務(wù)項目中當老師、志愿者。在劉衛星的帶領(lǐng)下，居民們積極參與社區工作，為社區發(fā)展建言獻策，社區處處充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)。

　　居民群眾的冷暖始終放在劉衛星心上。她帶領(lǐng)社區工作者積極整合社區資源，探索出“四步法”民主議事協(xié)商制度，即“支部出題、三方議題、物管答題、群眾評題”，支部在“一月一主題”議題會(huì )上，根據每個(gè)小區黨小組組長(cháng)和黨員代表收集的訴求，以及社區全科網(wǎng)格長(cháng)每日早上巡邏發(fā)現的問(wèn)題，提出議題，大家共同討論解決方案，物管負責配合落實(shí)。在社區工作者的努力下，整個(gè)社區5個(gè)小區都從無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管部門(mén)、無(wú)人防物防“三無(wú)”，轉變到主事有黨、理事有人、議事有法“三有”。

　　她是社區工作者的“定心丸”

　　“汽車(chē)充電樁安置我們必須要注意三個(gè)點(diǎn)，一是必須保證私人所有，二是要有物業(yè)開(kāi)具的證明，三是要有自己車(chē)位兩邊車(chē)位所有者的同意安裝證明……”2月28日，在三元社區內部學(xué)習會(huì )議上，劉衛星發(fā)現年輕社區工作者為不具備充電樁安裝條件的居民申請蓋了章，于是立即對充電樁安裝申請條件進(jìn)行了重申，并協(xié)助同事及時(shí)將蓋章申請表追回。

　　每周五下午，三元社區工作者們都會(huì )聚集在一起，總結解決上一周治理存在的問(wèn)題。劉衛星就像是大家的“定心丸”，只要她在，一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。

　　“劉主任不僅工作出色，而且極具人格魅力，我們在工作生活中遇到困難，她都會(huì )第一時(shí)間伸出援手，給予指導性意見(jiàn)，在她的領(lǐng)導下，我們整個(gè)團隊溫暖且有凝聚力?！比鐓^黨委委員兼居委會(huì )副主任段曉華2021年從堯都區冶建社區換屆到三元社區工作，在她的眼里，劉衛星就是社區工作者的“大家長(cháng)”，“有她在我們身后，我們工作很安心也很有底氣?！?/p>

　　要做好社區治理工作，必須要有一支過(guò)硬的團隊。為了提高團隊凝聚力，劉衛星定期組織社區“兩委”班子成員開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)，提升班子成員政治素養與業(yè)務(wù)能力。她非常重視班子成員之間的溝通協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，堅持公平公正，打造了一個(gè)團結奮進(jìn)、務(wù)實(shí)高效的社區工作團隊。

　　2024年，我市首家“學(xué)習強國”主題社區在三元社區建成，劉衛星帶領(lǐng)社區工作者積極開(kāi)展相關(guān)宣傳，并走進(jìn)堯都區社區工作者實(shí)訓基地為參訓人員詳細講解“學(xué)習強國”臨汾學(xué)習平臺內容，為構建學(xué)習型社區打下堅實(shí)基礎。

　　在社區工作者的共同努力下，三元社區治理得越來(lái)越好，居民生活越來(lái)越幸福，社區先后獲得“全國民主法治示范社區”“全國三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號。劉衛星的工作也得到了各界的肯定，先后被授予“山西省巾幗建功標兵”“十佳山西最美社區干部”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年“三八”國際勞動(dòng)婦女節，她被評為“全國三八紅旗手”。

　　她是居民群眾的“貼心人”

　　“2018年我搬入陽(yáng)光小區，劉主任了解到我的家庭情況，只要社區有活動(dòng)、節日有補助總會(huì )想到我。她能做的都為我做到了，她是我們居民的‘貼心人’，我真的很敬佩她?！睆堄槭顷?yáng)光小區居民，她家經(jīng)濟條件不好，丈夫患有腦梗，生活難以自理，兒子身體不好，家中全靠她一人承擔。得知張迎祥的家庭情況后，劉衛星便把她作為重點(diǎn)幫扶對象，逢年過(guò)節都會(huì )到張迎祥家中探望，為她的家庭加油打氣，社區的關(guān)懷讓張迎祥覺(jué)得心里暖洋洋的,生活充滿(mǎn)了希望。

　　“居民群眾有問(wèn)題，我就解決問(wèn)題;他們有需求，我就盡力去幫忙?！眲⑿l星是這么說(shuō)的，也是這么做的。她為符合標準的困難家庭申請辦理低保救助，加大對困難群體的幫扶力度，為社區殘疾人提供康復服務(wù)和輔助器具適配;積極關(guān)注老年人生活需求，依托社區康養天下老年服務(wù)中心，為老年人提供休閑娛樂(lè )、文化交流的場(chǎng)所，豐富老年人精神文化生活;開(kāi)展各類(lèi)慰問(wèn)活動(dòng)，讓600余名黨員、居民群眾受益。

　　為提升居民素質(zhì)、促進(jìn)社區文明建設，劉衛星組織創(chuàng )建第二書(shū)房·映連紅館，組建了15支“紅星閃閃”志愿服務(wù)隊，在社區積極開(kāi)展“最美巾幗奮斗者”評選表彰，爭當好女性、爭做好母親、爭創(chuàng )好家庭“三爭三好”等活動(dòng)，社區還組織聘請專(zhuān)業(yè)老師、模范人物講授家庭教育知識，培訓婦女同志生活技能，激勵更多婦女立足崗位、建功立業(yè)，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻巾幗智慧和力量。

　　她特別關(guān)注家庭綜合素質(zhì)提升，圍繞“愛(ài)臨汾·贏(yíng)未來(lái)”不斷組織開(kāi)展家教家風(fēng)教育講座、親子閱讀等活動(dòng)。近三年來(lái)，社區累計開(kāi)展各種活動(dòng)400余場(chǎng)次，參與人數達5000余人次。

　　為創(chuàng )建法治社區，維護居民群眾合法權益，2014年，劉衛星組織設立“志琴說(shuō)事”矛盾調解室，為轄區群眾開(kāi)展法治教育、矛盾調解、法律咨詢(xún)等活動(dòng)。成立近十年來(lái)，累計開(kāi)展800余次法治活動(dòng)，受益群眾達1萬(wàn)余人。

　　2024年，自全市號召廣大市民積極踐行“最初中國·文明臨汾”三個(gè)“十小事”以來(lái)，劉衛星積極組織在社區踐行三個(gè)“十小事”，通過(guò)健康科普、環(huán)保宣傳、文明出行等活動(dòng)，促進(jìn)了社區和諧穩定，提升了居民幸福指數。

　　“聽(tīng)了政府工作報告，我們社區工作者干勁更足了!”如今，劉衛星每天仍忙碌在社區里、穿梭在居民中?！拔覀円俳釉賲?，不斷創(chuàng )新工作方式方法，進(jìn)一步提升治理效能和服務(wù)水平，讓居民生活得更方便、更舒心、更美好!”劉衛星信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。

　　記者 景秀紅 張文妍