臨汾新聞網(wǎng)訊 近期,疫情防控形勢日趨嚴峻。社區作為疫情防控的第一線(xiàn),如何為廣大居民守好“安全門(mén)”?堯都區水塔街道汾澤社區創(chuàng )新防控舉措,設立“七級閉環(huán)管理”,實(shí)現疫情防控網(wǎng)格化服務(wù)工作單元最小化、信息精準化、指揮高效化、調度常態(tài)化,堅決消除疫情防控在基層一線(xiàn)的“空白點(diǎn)”。
“大家看一下,這22種涉疫行為千萬(wàn)別做?!薄叭虚_(kāi)始推行健康碼賦碼管理,大家及時(shí)查看自身健康碼狀態(tài)……”3月2日下午,在堯都區水塔街道汾澤社區黨群服務(wù)中心里,黨委書(shū)記趙文菊一邊向各個(gè)居民微信群轉發(fā)、宣傳疫情防控知識,一邊及時(shí)回復居民在群里提出的問(wèn)題,如“黃碼如何轉綠”“近期要從外地回來(lái)怎么報備”等等。
與此同時(shí),其他幾名工作人員正在加緊核查“大數據”當天推送的290多條外來(lái)人員信息。負責電話(huà)核查的潘翠雙一遍遍撥打電話(huà),一遍遍重復著(zhù)“具體家庭住址”“去過(guò)哪些城市”“是否向社區報備”等問(wèn)題,并將問(wèn)詢(xún)的情況詳細記錄下來(lái),及時(shí)報送給上級部門(mén)。
“其中有些人員提供的信息過(guò)于籠統,甚至沒(méi)有說(shuō)清自己現居的城市,加大了排查難度。我們必須反復溝通,仔細詢(xún)問(wèn),要搞清楚來(lái)源地、近期去過(guò)的城市和目的地,地址要具體到哪座城市哪條街道哪個(gè)小區哪一戶(hù)?!迸舜潆p說(shuō),“為了核實(shí)清楚,有時(shí)給一個(gè)人就要打兩三遍電話(huà),加起來(lái)一天下來(lái)少則打兩三百通,多則打上千通?!?/p>
期間發(fā)生了一個(gè)小插曲,由于這幾天排查了大量的人員信息,導致電話(huà)號碼被運營(yíng)商以“疑似電信詐騙”給“封”了。社區工作人員哭笑不得,趕忙拿著(zhù)相關(guān)證明去辦理解封手續,以免影響排查進(jìn)程。
與此同時(shí),轄區各小區、商業(yè)門(mén)店也加強了對外來(lái)人員、車(chē)輛的摸排力度,進(jìn)一步強化防疫宣傳、信息登記、“兩碼”查驗、測量體溫等措施。
對于排查出來(lái)的風(fēng)險人群,汾澤社區嚴格落實(shí)分級分類(lèi)精準管控措施。趙文菊介紹:“對于居家隔離人員,我們會(huì )上門(mén)張貼隔離卡,簽訂居家隔離協(xié)議書(shū),安裝監控、上門(mén)做核酸,繼續實(shí)行五包一責任制,即一人有五名監管責任人,分別為街道干部、社區干部、派出所民警、醫務(wù)人員、網(wǎng)格員與志愿者,為居民提供24小時(shí)全方位暖心服務(wù)。需要集中隔離醫學(xué)觀(guān)察的人員,我們對其實(shí)行全程閉環(huán)轉運,并保持電話(huà)、微信聯(lián)系,及時(shí)了解對方的健康狀態(tài),幫助對方解決一些生活上的難題?!?/p>
幾天前,趙文菊突然接到一名集中隔離人員打來(lái)的電話(huà),稱(chēng)孩子在隔離點(diǎn)出現感冒、發(fā)熱癥狀,急需求醫。她立即跟隔離點(diǎn)取得聯(lián)系,在多方配合下通過(guò)閉環(huán)措施將孩子送往定點(diǎn)醫院就診,經(jīng)進(jìn)一步檢查確定為普通感冒,用藥后發(fā)熱癥狀逐步消退。那一天,趙文菊全程陪護,直到將孩子送回隔離點(diǎn),她緊張的心情才放松下來(lái),隨即又拖著(zhù)疲憊的步伐返回社區。
這一套流程,就是汾澤社區所建立的七級閉環(huán)最小單元管理體系。趙文菊隨即解釋道:“七級閉環(huán)的一級為堯都區委區政府,二級是堯都區疫情防控領(lǐng)導小組辦公室,三級是街道辦事處,四級是社區,五級是小區物業(yè)與網(wǎng)格員,六級是片長(cháng)與樓長(cháng),七級是居民。通過(guò)這套體系確保了有關(guān)疫情防控的工作要求、相關(guān)信息能第一時(shí)間傳達到每一位居民,推動(dòng)形成‘家家有人管、戶(hù)戶(hù)有人查、棟棟有人看’的防控局面,確保防疫工作無(wú)縫隙、全覆蓋、零遺漏?!?/p>
一直以來(lái),汾澤社區堅持做好疫情防控各項工作。24小時(shí)連軸轉是社區工作人員最常見(jiàn)的狀態(tài),她們奔走在防疫排查的第一線(xiàn),確保管控不漏一戶(hù)、不落一人,以精細化服務(wù)為轄區居民筑起一道堅實(shí)的疫情防控屏障。
記者 李靜
責任編輯:姚建