臨汾新聞網(wǎng)訊 “你好,現在因為疫情,咱們小區做了臨時(shí)出入卡,你家三口人,給你三個(gè),可以做個(gè)登記吧, 以后出入的時(shí)候就用這個(gè)證件?!?月3日至8日,臨汾榭麗新世界物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員向管理的市區君怡新苑小區住戶(hù)發(fā)放了臨時(shí)出入卡,加強小區人員出入管理。
君怡新苑小區目前入駐近400戶(hù)1000人左右。在防疫期間,物業(yè)服務(wù)公司專(zhuān)門(mén)制作了臨時(shí)出入卡,防止外來(lái)人員出入,把好小區人員“出入關(guān)”,在此基礎上,將小區人員摸底排查等工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。
“你好,我是軍分區高層物業(yè)的,請問(wèn)是高女士家嗎?請問(wèn)一下從1月10日以后有沒(méi)有從外地回來(lái)的、從各縣回來(lái)的?1月22日從北京回來(lái)的,是乘什么回來(lái)的?......”像這樣的電話(huà),該公司客服人員周俊賢每天都要打很多,主要跟蹤詢(xún)問(wèn)外地返臨人員的身體狀況。周俊賢說(shuō):“我們每天都會(huì )對外地返臨人員進(jìn)行身體詢(xún)問(wèn)、體溫監測,為了小區的安全,我們得把工作做得更細致?!?/p>
該公司經(jīng)理趙帥介紹:在疫情防控人員摸排上,物業(yè)客服部主要通過(guò)打電話(huà)的方式已聯(lián)系到全體業(yè)主,并做了詳細登記,且上報了社區。物業(yè)協(xié)助街道辦社區進(jìn)行了“一檔一戶(hù)”工作,再次全面統計登記了全體業(yè)主信息。
目前,該物業(yè)公司5名安保人員和社區人員、志愿者一起值守防控。在小區出入管理上,小區安保人員基本熟知本小區業(yè)主,根據發(fā)放的臨時(shí)出入卡識別業(yè)主,嚴格把控,禁止外來(lái)人員入內。本小區人員經(jīng)測量體溫、基本信息登記后方可出入,對于體溫異常者在登記詳細信息后,將第一時(shí)間通報公司管理處和社區,并及時(shí)電話(huà)跟進(jìn)該人員身體情況。同時(shí),經(jīng)物業(yè)、街道辦社區共同摸排,精準確定外返業(yè)主人員信息。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),臨汾榭麗新世界物業(yè)服務(wù)有限公司第一時(shí)間成立了疫情防控小組,啟動(dòng)防控應急預案,花費萬(wàn)余元采購了消毒設備,對小區公共區域、重點(diǎn)部位進(jìn)行消殺,同時(shí)做好宣傳工作,在小區醒目位置張貼疫情預防海報等,獲得業(yè)主們的積極配合。
“舍小家為大家,作為物業(yè)人,每天堅守疫情防控第一線(xiàn),做好疫情防控工作,才能為廣大業(yè)主守衛美好家園?!壁w帥說(shuō)。
記者 張玉萍
校對 賈曉華
責任編輯: 吉政