臨汾新聞網(wǎng)訊 霍州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區自2月成立以來(lái),立足爭創(chuàng )全市、全省一流開(kāi)發(fā)區,通過(guò)打造企業(yè)管家式園區服務(wù),為企業(yè)提供快速高效的全程服務(wù),短短4個(gè)月時(shí)間,運營(yíng)取得良好效果,為開(kāi)發(fā)區建設蹚出一條新路。
天下武功,唯快不破。該區站在服務(wù)企業(yè)的角度,按照“一張清單管規范,一套流程管服務(wù),一枚印章管審批”的思路,承諾“走進(jìn)這扇門(mén),辦結所有事”,打造一支園區企業(yè)政務(wù)大管家隊伍,為園區企業(yè)行政審批、政務(wù)服務(wù)提供全方位、立體式全程跟蹤服務(wù)。企業(yè)入園即可“坐享其成,立等可取”,集中精力研究市場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)發(fā)展。
該區管委會(huì )按照“提前協(xié)商零審批、跟蹤對接零執法、全程服務(wù)不出區、掛圖作戰高效率、雙向評價(jià)勤清廉”的要求,從和企業(yè)開(kāi)始接觸起,就確定首席代表專(zhuān)人對接、專(zhuān)家服務(wù)、專(zhuān)項跟蹤、專(zhuān)題研究。在簽約前后,就按照全區統一的“規范清單和服務(wù)流程”,圍繞企業(yè)所涉行政審批事項,提前介入,專(zhuān)題謀劃,給出合理有效的建議。一旦協(xié)商一致,簽約成功,所涉行政審批所需資料基本已符合規范、達到要求,各種證照基本立等可取,一日辦結。提前協(xié)商零審批,一方面避免了簽約后企業(yè)不知道該辦什么證照、該準備什么資料,另一方面,避免了企業(yè)資料不合格、反復被退回的“旋轉門(mén)”現象。更重要的是,企業(yè)獲得的信任感和歸屬感,加快了證照辦理速度,使得全程便捷高效。
企業(yè)在園區運營(yíng)過(guò)程中,首席代表對接服務(wù)。一方面為企業(yè)提供金融、稅收、勞務(wù)等社會(huì )服務(wù)支撐,保證企業(yè)“全程服務(wù)不出區”;另一方面,劃清底線(xiàn)紅線(xiàn),打好預防針,督促企業(yè)落實(shí)承諾制,遵守園區運營(yíng)規范,實(shí)現園區內基本“零執法”。同時(shí),該區管委會(huì )實(shí)行企業(yè)和首席代表雙向評價(jià)制度,與績(jì)效工資掛鉤,激勵全體職工為企業(yè)著(zhù)想,為園區負責。首席代表為企業(yè)服務(wù),園區招商專(zhuān)班、審批專(zhuān)班、運營(yíng)專(zhuān)班為首席代表服務(wù)。專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事,高效運轉。
在日常管理過(guò)程中,該區管委會(huì )探索“政府采購電子化、優(yōu)惠政策公開(kāi)化、公務(wù)用車(chē)規范化、培訓學(xué)習常態(tài)化”,一方面促進(jìn)園區公開(kāi)透明廉潔高效運作,另一方面注重干部職工業(yè)務(wù)培訓,為園區運營(yíng)提供了堅實(shí)保障。(喬昌鴻)
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