新華社記者 周穎

　　回顧2年履職經(jīng)歷，最讓全國人大代表安然感到自豪的是：推動(dòng)華僑身份證件使用便利化，讓華僑群體不再因證件問(wèn)題辦事難。

　　近年來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展，國內民眾辦事便利性極大提高。然而，華僑回到國內，僅憑護照，常常難以和國內群眾一樣順利辦理就醫掛號、網(wǎng)絡(luò )支付及電子購票等業(yè)務(wù)。

　　華僑是國家發(fā)展的重要參與力量，如何能讓他們享受同樣的“互聯(lián)網(wǎng)紅利”?針對這一問(wèn)題，在2019年全國兩會(huì )上，全國人大代表、華南理工大學(xué)國際教育學(xué)院教授安然提交建議，呼吁盡快解決華僑國內身份證件使用不便的問(wèn)題。

　　代表有所呼，政府有所應。國家有關(guān)部門(mén)就此專(zhuān)門(mén)聯(lián)系安然代表聽(tīng)取建議，并專(zhuān)題研究解決該問(wèn)題。好消息很快到來(lái)，國家移民管理局開(kāi)發(fā)建設了出入境證件身份認證平臺，依托于此，從去年10月起，和內地居民持有身份證一樣，華僑持有出入境證件就可以享受交通、金融、教育等3大類(lèi)35項民生便利服務(wù)。

　　看到自己結合實(shí)踐提出的建議被采納，幫助有需要的人解決實(shí)際問(wèn)題，安然更加堅定了自己認真履職的信心。

　　安然曾在英國留學(xué)工作生活近十年，2004年她作為“特聘院長(cháng)”被華南理工大學(xué)引進(jìn)回國，成為該校國際教育學(xué)院創(chuàng )院院長(cháng)。

　　2018年，安然當選全國人大代表。在此之前，她有著(zhù)十年的廣東省政協(xié)委員參政議政經(jīng)歷。當選全國人大代表后，她更廣泛地聯(lián)系留學(xué)生、華人華僑及相關(guān)管理服務(wù)人員群體，從生活中、實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，幫助解決他們的實(shí)際困難。

　　“成為代表后，我可以跳出單個(gè)學(xué)校的局限，去思考調研整個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域的事情，反映群體面臨的共性難題。比如華僑群體、一線(xiàn)留學(xué)管理人員群體，他們遇到哪些困難需要幫助解決?！卑踩徽f(shuō)。

　　受新冠肺炎疫情影響，今年有相當一部分在華留學(xué)生沒(méi)有回國。僅安然工作的華南理工大學(xué)，疫情期間，留學(xué)生就占到留校學(xué)生總數的一半以上，這給一線(xiàn)留學(xué)管理干部工作帶來(lái)不小的壓力和挑戰。

　　作為人大代表，安然敏銳注意到身邊的這一現象，并抓緊了解情況。她通過(guò)發(fā)放電子問(wèn)卷與訪(fǎng)談，對國內22所高校留管干部在疫情期間的工作現狀進(jìn)行了調研。遇到有任何模糊不清的問(wèn)題，她都要通過(guò)微信、電話(huà)一遍一遍核實(shí)，確保事實(shí)論據有出處，觀(guān)點(diǎn)結論立得住。

　　安然說(shuō)，疫情期間，在華留學(xué)生與中國人民一道共克時(shí)艱，而一線(xiàn)留管人員同樣是“逆行者”?！八麄兊牟灰?，社會(huì )應該知道，這也是抗擊疫情中有力量的中國故事。他們的發(fā)展應該得到關(guān)注，他們面臨的問(wèn)題也應該得到解決?！?/p>

　　“有學(xué)校在校留學(xué)生達到3000人，而留管人員只有十幾個(gè)。同時(shí)，一線(xiàn)留管人員大多是青年人，不少非在編，這影響了隊伍的穩定性?！卑踩徽f(shuō)，今年她將建議教育部門(mén)及高校更加關(guān)注及重視來(lái)華留學(xué)管理人員，增加編制，暢通晉升渠道，同時(shí)借鑒高校學(xué)生輔導員評聘機制，推進(jìn)留管人員職業(yè)化。

　　(新華社廣州5月11日電)