臨汾新聞網(wǎng)訊 “天冷了，我和老母親都穿得厚，腿腳行動(dòng)慢，出門(mén)很不方便?！币郧暗搅硕?，侯馬市澮濱街道一公司西社區的居民黃智鳳就開(kāi)始發(fā)愁，不愁別的，就愁帶92歲的老母親出門(mén)剪頭發(fā)。黃智鳳告訴記者，這個(gè)冬季，她不用再為此事發(fā)愁了，小區樓下的便民服務(wù)室解決了她的煩心事兒。

　　一間不足一百平方米的房間，布置溫馨，劃分為多個(gè)功能區：保健按摩、口腔檢查、便民午餐。出門(mén)左拐進(jìn)入老年活動(dòng)中心，右拐進(jìn)入免費理發(fā)室?！靶⌒枨蟛怀錾鐓^”在這里得到最貼切的驗證。

　　11月21日上午，免費理發(fā)室又“開(kāi)張”了。黃智鳳在家收拾完碗筷，帶著(zhù)老母親出了門(mén)，沒(méi)走幾步就到了理發(fā)室。老母親剪完頭發(fā)后，黃智鳳也坐上了理發(fā)椅，“對老年人來(lái)說(shuō)太方便了，屋里頭暖和，環(huán)境好服務(wù)也好，和外邊不差啥!”

　　隔壁房間也很熱鬧，57歲的付建強正在接受免費口腔檢查，“社區和醫療機構合作提供服務(wù)，方便又放心?！?6歲的弓桂霞在保健室享受免費按摩服務(wù)，“社區服務(wù)老好了，大家都能過(guò)來(lái)享受，我們現在是不到飯點(diǎn)兒不進(jìn)家?！逼渌用窕騺?lái)回踱步找老熟人聊天，或三五一群在老年活動(dòng)室下棋、健身。

　　居民能享受到如此便利的社區服務(wù)，得益于侯馬市澮濱街道一公司西社區打造的“一刻鐘便民服務(wù)圈”，即從家門(mén)出發(fā)，在步行15分鐘范圍內就能享受到便捷、舒適的社區服務(wù)。打造“一刻鐘便民服務(wù)圈”對該社區來(lái)說(shuō)尤為重要，因為這個(gè)社區比較特殊，特殊在總人口1118戶(hù)、3362人，一半以上都是老年人。聚焦老年人美好生活需求，讓老年居民“近”享社區服務(wù)成為這個(gè)社區工作的重點(diǎn)。

　　“社區不僅老年人多，下崗失業(yè)人員、殘疾人也多，所以我們希望居民在家門(mén)口就能享受到實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)?！币还疚魃鐓^黨支部書(shū)記郭爽把“服務(wù)”二字牢記心間，挨家挨戶(hù)詢(xún)問(wèn)居民，一句又一句“您需要咱社區提供哪些服務(wù)”拉近了社區和居民的距離，也讓郭爽根據轄區居民需求定制出多種服務(wù)項目。

　　在便民服務(wù)室內，一面“一刻鐘便民服務(wù)自選超市墻”引起了記者的注意。郭爽向記者介紹：“墻面上都是向居民征集來(lái)的服務(wù)項目，我們制訂好項目要求和服務(wù)期限會(huì )聯(lián)系對應商家認領(lǐng)，公益意識較強的商家就能和我們達成共識?！泵赓M充電打氣、一元縫補、兩元午餐、免費理發(fā)等多種便民服務(wù)信息變成一張張公益認領(lǐng)單躍上墻壁，讓社區居民感受到了溫暖。

　　免費理發(fā)和保健按摩是最早被認領(lǐng)的項目，其中，“免費理發(fā)室”已服務(wù)居民達400余人次，對于行動(dòng)不便的老年人則免費上門(mén)服務(wù)。衛林是認領(lǐng)保健按摩的志愿者，也是一公司西社區的黨員。能用自己的手藝為社區居民提供便民服務(wù)，衛林樂(lè )在其中，“這也是我作為一名黨員的責任和義務(wù)?！庇谑?，他犧牲了自己每個(gè)月9號和19號的休息時(shí)間，在這間小小的便民室里免費為老人服務(wù)，老人也用一聲又一聲感謝回應著(zhù)他的無(wú)私付出。

　　人人參與，人人負責;人人奉獻，人人共享。加強社區治理，既要發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導作用，也要發(fā)揮居民自治功能，把社區居民積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái)。侯馬市一公司西社區打造的“一刻鐘便民服務(wù)圈”從小切口入手，及時(shí)感知社區居民的操心事、煩心事、揪心事，真正讓社區成為居民共同的大家庭。

　　郭爽把“一刻鐘便民服務(wù)圈”形象地比喻為“居民點(diǎn)菜，社區做菜，最后居民品菜”，“社區是大家的，和大家打成一片才能知道居民真正需要的是什么?！痹诠磥?lái)，居民需要的“菜”就是他們優(yōu)化提升服務(wù)的方向，而居民“品菜”后豎起的大拇指就是他們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

　　“一刻鐘便民服務(wù)圈”是侯馬市在扎實(shí)開(kāi)展主題教育中“三服務(wù)”的一個(gè)亮點(diǎn)。它既是“便民圈”也是“幸福圈”，圈里的服務(wù)項目會(huì )越來(lái)越多、越來(lái)越貼心，居民的生活也將隨之愈加便利。

　　記者 荀丹薇